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Mantente al día de las iniciativas que la Superintendencia de Salud pone a disposición de la ciudadanía.
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Atención beneficiarios/as y prestadores ex Isapre Masvida
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Medición de Satisfacción Usuaria 2025
Prestador Institucional: Informa tus pacientes
Informa Licitaciones
Reglamento Interno de Higiene y Seguridad (Decreto N°44)
Corte Interamenicana de DDHH falla a favor de Martina
25/03/2026
Fernando Riveros Vidal es nombrado nuevo Superintendente de Salud
Mediante Decreto Supremo firmado el 24 de marzo de 2026, el Presidente de la República, José Antonio Kast, designó al abogado Fernando Darío Riveros Vidal como nuevo Superintendente de Salud. Este miércoles, la nueva autoridad se presentó oficialmente en las dependencias de la institución y recorrió los cuatro pisos del organismo, saludando personalmente a las […]
20/03/2026
María Mercedes Jeria Cáceres asume como Superintendenta de Salud Subrogante
18/03/2026
Una propuesta para modernizar el modelo de acreditación de prestadores institucionales de atención cerrada
11/03/2026
Jorge Dip Calderón asume como Superintendente de Salud Subrogante en el marco del cambio de mando presidencial
Afiliación, Licencias, Garantías GES y más.
El 20 de mayo de 2024 se publica la Circular IF/Nº469, que introduce ajustes al formulario de constancia de información al paciente GES y al proceso de notificación. A continuación, respondemos a las preguntas enviadas por prestadores de salud. Ver más
El fallo de la Corte Suprema aplica a todos/as los afiliados/as, por lo que debe acudir a su isapre a validar que se haya rebajado el valor de la prima GES y en caso de requerir la devolución y la aseguradora le entregara una respuesta negativa, puede reclamarlo en esta... Ver más
La sentencia ordena, dependiendo de la isapre, aplicar la prima GES, de 7,22567 U.F. anuales o el valor informado en el trienio anterior (2019-2022), si éste resulta ser mayor. Además, debe proceder a la devolución de las diferencias debidamente reajustadas por los meses que corresponda dentro de los 25 días... Ver más
En enero de 2017 fue publicada en el Diario Oficial la Ley N°20.985, que establece normas sobre certificación de especialidades médicas obtenidas en el extranjero. Acá destacamos sus aspectos más relevantes para orientar a los profesionales interesados. Ver más
Contratos, Coberturas, Excedentes y más.
De acuerdo con el calendario establecido por la normativa vigente, el alza entrará en vigencia a partir de la remuneración del mes de junio de 2026. Ver más
Si existe certeza de que la ISAPRE no remitió la comunicación de acuerdo a la normativa vigente, la persona afiliada puede presentar un reclamo ante la Superintendencia de Salud a través de cualquiera de los canales habilitados por la institución. Ver más
La normativa vigente faculta a la Superintendencia de Salud para establecer un porcentaje máximo de alza que las ISAPREs pueden aplicar a los precios base de los planes de salud. Este incremento se entenderá plenamente justificado para todos los efectos legales. Para el año 2026, dicho porcentaje máximo corresponde a... Ver más
La Superintendencia de Salud dispone de los siguientes canales para ingresar reclamos relacionados con el alza del precio base de los planes de las ISAPREs: • Portal web: ingresando al sitio www.superdesalud.gob.cl y seleccionando la opción «Ingresar tus reclamos».• Atención presencial: en la Región Metropolitana, en Alameda 1449, Torre 2,... Ver más
Acreditación, Registros, Mediación y más.
Presentar la solicitud de Mediación, a través de la página web, opción "Reclama en Línea" o en forma presencial, ante la Superintendencia de Salud. El trámite lo puede hacer una persona mayor de 18 años y/o quien acredite ser el representante de la persona dañada. Ingresada la solicitud, la Superintendencia... Ver más
El plazo total es de 60 días corridos y se puede prorrogar hasta 120 días como máximo, previo acuerdo de las partes. Respecto del costo, ambas partes deben pagar los honorarios de la o el mediador/a, montos que son regulados mediante un arancel anual fijado por la Superintendencia de Salud... Ver más
Es la encargada de administrar el proceso de mediación, a través de mediadores/as acreditados/as que integran el Registro de Mediadores con Prestadores Privados de la Superintendencia de Salud y que está a disposición de las personas en el sitio web www.supersalud.gob.cl. Además, debe tomar conocimiento si se ha alcanzado o... Ver más
Si el reclamo es en contra de establecimientos de salud públicos (hospitales públicos) o de sus funcionarias/os (médicos y otros profesionales de la salud), el procedimiento se desarrolla ante el Consejo de Defensa del Estado y no tiene costo para el usuario. Si el reclamo es en contra de prestadores... Ver más
Herramientas de análisis
Herramientas a disposición de la comunidad, incluye el Observatorio de género del sistema Isapre, Boletín de planes y una caracterización de Profesionales de la Salud en Chile.
Publicaciones
Informan acerca del funcionamiento del Sistema de Salud chileno en diversas materias y con ello contribuye al debate de ideas y propuestas que apunten a su perfeccionamiento.
Datos abiertos de Isapres
Información obtenida desde los archivos enviados periódicamente por todas las Isapres, de acuerdo a lo instruido en Circular IF/N°15 de 2006.
Estadísticas
Información de boletines estadísticos, estadísticas por tema y series estadísticas.
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