Reclamo por alza en planes de ISAPRES
Descripción
Permite a un/a afiliado/a de Isapre reclamar ante la Superintendencia de Salud por el alza de precio base del plan de salud contratado.
Aviso: Se informa que el plazo máximo establecido para reclamar ante la Superintendencia de Salud por el Alza de Precio Plan de Salud de las Isapres, venció el 31 de mayo de 2023.
Cómo realizar el trámite
En Línea
- Ingresa a https://misuper.superdesalud.gob.cl/
- Ingresa el Rut más Número de Documento o tu Clave Única.
- Lee las condiciones de uso y acéptelas.
- Pincha en «Comenzar el Reclamo».
- Selecciona el tipo de reclamo: «Alza de precio en Planes de Salud ISAPRE 2024» y pulsa en «Siguiente».
- Marca la casilla «Acepto términos y condiciones» y presiona «Continuar».
- Completa los datos requeridos y haz clic en «Enviar».
- Como resultado del trámite, habrás presentado tu reclamo, cuya respuesta podrás obtener a través de correo electrónico o carta certificada, según corresponda.
- Consideraciones: En la sección «Seguimiento de Trámites» de Mi SuperSalud podrás:
- Revisar el estado de tu solicitud.
- Consultar el estado de tu trámite, llamando al 600 836 9000.
En Oficina
- Aporta los antecedentes mencionados en el campo Documentos requeridos.
- Acude a las oficinas de la Superintendencia de Salud.
- Explica el motivo de su visita: «Presentar un reclamo por alza de precio base de una isapre».
- Entrega los antecedentes requeridos.
- Como resultado del trámite, habrás presentado el reclamo. Recibirás respuesta a través de correo electrónico o carta certificada, según corresponda.
Por carta
- Reúne los antecedentes mencionados en el campo Documentos requeridos.
- Envíalos a la oficina de la Superintendencia de Salud más cercana.
- Como resultado del trámite, habrás presentado tu reclamo, cuya respuesta podrás obtener a través de correo electrónico o carta certificada, según corresponda.