Sanciones a Isapres

Acoge parcialmente recurso de reposición deducido por la Isapre Banmédica S.A. en contra de Resolución Exenta IF/N° 163, de 30 de marzo de 2010, rebajándose la multa impuesta ascendente a 100 UF, a una multa de 30 UF en consideración a que no se ha vulnerado la privacidad de los datos sensibles de los afiliados, incurriendo Isapre Banmédica S.A. más bien en una conducta poco diligente, que constituía un riesgo frente a la utilización que pudiera hacer de la información, un tercero, que también estaba obligado a cautelar dichos intereses. Sancionándose a cambio con una amonestación.

Acoge parcialmente recurso de reposición deducido por la Isapre Vida Tres en contra de Resolución Exenta IF/N° 162, de 30 de marzo de 2010, dejándose sin efecto la multa impuesta, sancionándose a cambio con una amonestación, en consideración a que no se ha vulnerado la privacidad de los datos sensibles de los afiliados, incurriendo Isapre Vida Tres S.A. más bien en una conducta poco diligente, que constituía un riesgo frente a la utilización que pudiera hacer de la información, un tercero, que también estaba obligado a cautelar dichos intereses.

Impónese a la Isapre Masvida S.A. una multa por 100 UF, por contravenir lo dispuesto en la Circular IF N° 87, de 2008, en virtud a que no se acreditó en el procedimiento que algún cotizante hubiese resultado perjudicado en sus derechos, no obstante la importancia de la capacitación y del asesoramiento que deben entregar los ejecutivos en el cumplimiento de su función (10 UF); y por la instrucción impartida por la coordinadora de mantención a los funcionarios, en orden a retardar la tramitación de cartas de desafiliación (90 UF).

Impónese a la Isapre Masvida S.A. una multa por 925 UF, Incumplimiento reiterado de su obligación de bonificar las prestaciones médicas conforme lo establecido en el artículo 190 inciso primero del DFL N° 1 de Salud de 2005.

Impónese a la Isapre Colmena Golden Cross S.A. una multa por 750 UF, Incumplimiento reiterado de su obligación de bonificar las prestaciones médicas conforme lo establecido en el artículo 190 inciso primero del DFL N° 1 de Salud de 2005.

Acoge la solicitud subsidiaria del recurso de reposición deducido por la Isapre Cruz Blanca en contra de Resolución Exenta IF/N° 36 de 20/01/2010, rebajandose la multa de 100 a 50 UF

Impónese a la Isapre Banmédica una multa por 100 UF por infringir el deber legal de confidencialidad de los datos personales de la denunciante, al comunicar a la cadena de Farmacias Cruz Verde S.A., datos sensibles en exceso e innecesarios para la entrega de medicamentos, considerando además, que esa información estuvo disponible al personal dependiente de la mencionada cadena farmacéutica.

Impónese a la Isapre Vida Tres una multa por 50 UF por infringir el deber legal de confidencialidad de los datos personales de sus beneficiarios, al comunicar a la cadena de Farmacias Cruz Verde S.A., datos sensibles en exceso e innecesarios para la entrega de medicamentos, considerando además, que esa información estuvo disponible al personal dependiente de la mencionada cadena farmacéutica.

Impónese a la Isapre Fusat Ltda. una multa de 1.000 UF, por haber aplicado variaciones de precio distintas a un mismo plan de salud en el ciclo anual julio 2008 – junio 2009, contraviniendo lo que dispone expresamente el artículo 198 del DFL N° 1 de 2005, de Salud, así como haber alterado el Archivo Maestro de Planes de Salud que debía remitir en el mes de julio

Impónese a la Isapre Cruz Blanca una multa de 100 UF, por el incumplimiento de su obligación de dar estricto cumplimiento al Oficio Ordinario IF N°275 del 12/01/2009

Impónese a la Isapre Consalud S.A. una multa de 700 UF, por las infracciones descritas en la presente resolución, consistentes en no bonificar prestaciones incluidas en el Arancel de Libre Elección del Fonasa

Impónese a la Isapre Cruz Blanca una multa de 500 UF, por el incumplimiento de su obligación de otorgar cobertura mínima legal para lentes ópticos a sus beneficiarios

Impónese a la Isapre Ferrosalud una multa de 600 UF, por el incumplimiento reiterado de su obligación de mantener y actualizar su garantía legal en un monto equivalente al 100% de sus deudas con beneficiarios y prestadores de salud, en los términos del artículo 181 del DFL N°1 de 2005, de Salud.

Impónese a la Isapre Cruz Blanca una multa de 300 UF, por el incumplimiento del plazo establecido por la COMPIN, en el pago de los subsidios por incapacidad laboral reclamados ante ella.

Impónese a la Isapre Consalud una multa de 180 UF, por el incumplimiento reiterado de instrucciones emanadas de este Organismo Fiscalizador

Impónese a la Isapre Colmena Golden Cross una multa de 600 UF, por incumplimiento de sus obligaciones legales al no mantener los beneficios contractuales vigentes hasta el término del mes siguiente a aquél en que se comunicó el término unilateral del contrato de salud

Impónese a la Isapre Ferrosalud una multa de 100 UF, por incumplimiento de obligación de remitir a esta Superintendencia, dentro de los plazos previstos al efecto, las revocaciones de renuncias a los excedentes cursadas hasta abril de 2009

Impónese a la Isapre Consalud una multa de 150 UF, por incumplimiento en envío de Archivo Maestro de detalle de casos GES

Impónese a la Isapre Consalud una multa de 150 UF, por el incumplimiento de su obligación de pagar los subsidios de incapacidad laboral, dentro del plazo indicado por la Comisión de Medicina Preventiva e Invalidez (COMPIN) respectiva, en las resolcuiones que ordenanan pagar licencias médicas rechazadas previamente por la Isapre a sus cotizantes

Impónese a la Isapre San Lorenzo una multa de 150 UF, por incumplimiento de las instrucciones y dictámenes del Organismo Fiscalizador

Impónese a la Isapre Ferrosalud una multa de 100 UF, por Incumplimiento en mantener su garantía en el monto exigido por el artículo 181 DFL N°1 de Salud de 2005, durante un día, incumplimiento que tiene carácter de reiterado, por cuanto identica irregularidad se sancionó por Resolcuión Exenta IF N° 618 de 9/12/2008, actualmente ejecutoriada

Impónese a la Isapre Consalud una multa de 100 UF, por el incumplimiento de no informar en todos los casos GES sin importar si le generaron o no gastos, circunstancia que se reflejó en la irregular confección del Archivo Maestro de Solicitudes y Casos GES de los meses de julio de 2007 a junio de 2008.

Impónese a la Isapre Colmena Golden Cross una multa de 350 UF, por el incumplimiento de sus obligaciones legales al presumir la situación de cesantía de cotizantes dependientes por el sólo hecho que no se han enterado las cotizaciones de salud por parte de su empleador.

Impónese a la Isapre Consalud una multa de 200 UF, por impedir la fiscalización de esta Superintendencia en relación al pago de los subsidios por incapacidad laboral resueltos por las Compin, por cuanto no entregó los antecedentes requeridos por los fiscalizadores, en los plazos fijados para ello, dilatando injustificadamente dicha entrega

Impónese a la Isapre Banmédica una multa de 1.000 UF, por el incumplimiento reiterado de las instrucciones sobre determinación de base de cálculo de subsidios por incapacidad laboral y la etemporánea regularización de los mismos, así como la entrega parcial de la infromación solicitada con ocasión del proceso de fiscalización y su entorpecimiento al haber corregido los casos de la muestra solicitada sin aviso previo a este Organismo Fiscalizador

Impónese a la Isapre Consalud una multa de 100 UF, por incumplimiento de su obligación de notificar las negativas de cobertura dentro del plazo de 20 días hábiles contado desde la presentación de la solicitud respectiva, establecido en el punto 4.2 de la Circular N° 36 de la ex Superintendencia de Isapres, cuyo texto modificado se fijó en la Resolución Exenta N° 546 del 12/04/2002

Impónese a la Isapre Banmédica una multa de 10 UF, por rechazar indebidamente la cobertura de prestaciones aranceladas que acompañaban a una prestación principal no arancelada, infringiendo lo instruido en la normativa vigente, lo que determinó que se otorgara una menor bonificación a la que correspondía en virtud del contrato de salud suscrito en tre las partes

Impónese a la Isapre Ferrosalud una multa de 150 UF, por haber violado las normas que disponen el pago de las licencias médicas dentro del plazo que disponga la Compin al efecto

Impónese a la Isapre Vida Tres una multa de 10 UF, por restringir o perturbar el legítimo acceso a los beneficios derivados de los contratos de salud

Impónese a la Isapre San Lorenzo Ltda. una multa de 100 UF, por incumplimiento de las instrucciones y dictámenes del Organismo Fiscalizador

Impónese a la Isapre Chuquicamata Ltda. una multa de 50 UF, por el incumplimiento de su obligación de mantener actualizada la garantía legal dentro del plazo que establece la normativa vigente

Impónese a la Isapre Colmena Golden Cross una multa de 600 UF, por incumplimiento de la obligación de acatar instrucciones específicas dadas por este Organismo Fiscalizador en el sentido de realizar un análisis de todas las obligaciones por concepto de subsidios por incapacidad laboral que hubieran sido prescritas contablemente en forma anticipada, informando los resultados obtenidos y adjuntando los registros contables que dieran cuenta de la regularización

Impónese a la Isapre Ferrosalud S.A. una multa de 300 UF, por incumplir la obligación de mantener su Garantía, en el monto exigido por el artículo 181 del DFL N°1 de Salud de 2005, y no informar oportunamente esta situación al Departamento de Control Financiero y de Garantías de Salud de esta Superintendencia.

Impónese a la Isapre Ferrosalud S.A. una multa de 200 UF, por incumplir sus obligaciones, consistente en incumplir las instrucciones impartidas en el Ord. IF N° 3193, de fecha 16 de mayo de 2008, en el que se ordenó constituir una mayor provisión contable por prestaciones ocurridas.

Impónese a la Isapre Ferrosalud S.A. una multa de 100 UF, por no haber renovado la Boleta de Garantía a la Vista emitida por el Banco de Chile conforme lo establece la Resolución Exenta N° 1142, del 10 de agosto de 2004, de este Organismo Fiscalizador.

Impónese a la Isapre Masvida S.A. una multa de 700 UF, por incumplimiento de sus obligaciones en cuanto la mencionada Isapre otorgaba una bonificación inferior a la mínima legal establecida en el artículo 190 inciso primero del DFL N°1 de 2005 de Salud una vez alcanzado el tope anual de una prestación y, además, consumido el tope máximo de bonificación, omitía la bonificación de las restantes prestaciones realizadas en un mismo evento médico.

Impónese a la Isapre Consalud S.A. una multa de 1.000 UF, por incumplimiento de sus obligaciones en cuanto la mencionada Isapre otorgaba una bonificación inferior a la mínima legal establecida en el artículo 190 inciso primero del DFL N°1 de 2005 de Salud una vez alcanzado el tope anual de una prestación y, además, consumido el tope máximo de bonificación, omitía la bonificación de las restantes prestaciones realizadas en un mismo evento médico.

Impónese a la Isapre Colmena Golden Cross una multa de 500 UF, por haber violado la ley al otorgar coberturas a prestaciones con topes anuales sin ajustarse a los montos mínimos dispuestos al efecto.

Impónese a la Isapre Normédica S.A. una multa de 700 UF, por el incumplimiento de sus obligaciones en cuanto la mencionada Isapre otorgaba una bonificación inferior a la mínima legal establecida en el artículo 190 inciso primero del DFL N°1 de 2005 de Salud una vez alcanzado el tope anual de una prestación y, además, consumido el tope máximo de bonificación, omitía la bonificación de las restantes prestaciones realizadas en un mismo evento médico.

Impónese a la Isapre Ferrosalud S.A. una multa de 500 UF, por haber violado la ley al otorgar coberturas a prestaciones con topes anuales sin ajustarse a los montos mínimos dispuestos al efecto.

Impónese a la Isapre Masvida S.A. una multa de 700 UF, por la aplicación de un procedimiento irregular y reiterado de la forma de bonificar los honorarios médicos en el otorgamiento de beneficios hospitalarios, específicamente en la prestación denominada «Colecistectomía por Videolaparascopía».

Impónese a la Isapre Consalud S.A. una multa de 350 UF, por la discriminación que se produjo entre afiliados a un mismo plan de salud, al haber decidido enviar solamente cartas de adecuación a unos y no a otros por causa de un error en su sistema computacional.

Impónese a la Isapre Ferrosalud una multa de 500 UF, por las irregularidades en la información de los registros contables y por no aportar inventarios operacionales para respaldar sus obligaciones afectas al Indicador de Garantía e inconsistencia en la presentación de información financiera correspondiente a los meses de octubre y noviembre de 2007.

Impónese a la Isapre Normédica S.A. una multa de 400 UF, por haber infringido, en forma reiterada, las normas que imponen la obligación de fundamentar la causal de rechazo de las licencias médicas o de reducción del período de reposo indicado en ellas.

Impónese a la Isapre Fusat Ltda. una amonestación, por haber registrado erróneamente en su contabilidad deudas con prestadores e ingresos no operacionales, lo que significó una alteración en la determinación de su Indicador Legal de Patrimonio respecto de los Estados financieros al 30/10/07.

Impónese a la Isapre Ferrosalud una multa de 200 UF, por el incumplimiento de sus obligaciones en cuanto a solicitar el traspaso de las cuentas corrientes de excedentes de cotizaciones a las isapres de anterior afiliación de sus cotizantes y, aplicar al saldo de las mencionadas cuentas corrientes una tasa de interés que no corresponde de acuerdo a las instrucciones administrativas que regulan la materia.

Amonéstese a la Isapre Fusat Ltda., por el incumplimiento reiterado en la determinación de las cotizaciones percibidas en exceso correspondientes a los afiliados adscritos a los planes PBT y Rol A, representado mediante los Oficios SS/N°628 y SS/N°1200.

Impónese a la Isapre Ferrosalud una multa de 400 UF, por infracción a la normativa que rige la tramitación de licencias médicas y el cumplimiento de los fallos del Compin.

Impónese a la Isapre Normédica una multa de 200 UF, por el incumplimiento del monto mínimo de garantía que debía mantener en custodia al 20/03/2007.

Amonéstese a la Isapre Consalud por el retardo en el cumplimiento de lo instruido en el Oficio Ordinario IF N° 539 de 22/01/2007 y por la falta de veracidad en la información que remite a este Organismo Fiscalizador.

Impónese a la Isapre Colmena Golden Cross una multa, a beneficio fiscal, ascendente a 300 UF por la infracción consistente en la omisión y devolución parcial de los excesos de cotización y, por las inconsistencias entre los movimientos contables y operacionales, dado que se trata de una reiteración se impone una multa de 600 UF.

Impónese a la Isapre Normédica una multa de 200 UF, por el retiro de excesos de garantía en custodia sin contar con la autorización previa de esta Superintendencia.

Impónese a la Isapre Masvida una multa de 700 UF, por el incumplimiento de la normativa e instrucciiones dirigidas a evitar la discriminación entre afiliados a un mismo plan de salud, al implementar un procedimiento que asignaba distintos precios bases entre afiliados de un plan similar.

Impónese a la Isapre Consalud una multa a beneficio fiscal, ascendente a 400 UF por el reconocimiento extemporáneo de las obligaciones con sus afiliados, tanto respecto de los excesos como de los excedentes de cotización.

Impónese a la Isapre Masvida una multa de 300 UF, por la falta de contabilización oportuna de las licencias médicas del sector público, lo que afectó el indicador legal de Garantía correspondiente a septiembre de 2005.

Impónese a la Isapre Colmena Golden Cross una multa a beneficio fiscal, ascendente a 300 UF por el incumplimiento del procedimiento de tramitación y resolución de licencias médicas, establecido en el artículo 26 del D.S. N° 3, del Ministerio de Salud de 1984, que exige estampar en el formulario respectivo el pronunciamiento de la Isapre bajo la firma del profesional habilitado.

Impóngase una multa a la Isapre Fusat de beneficio fiscal ascendiente a 400 UF por no expresar en el mismo formulario de licencia médica, los antecedentes y fundamentos que configuran las causales invocadas para rechazar o reducir el plazo de reposo prescrito para sus beneficiarios.

Acoge parcialmente el recurso de reposición deducido por la Isapre Vida Tres S.A en contra de la Resolución Exenta IF N° 515 del 17/07/2006. en consecuencia, se reduce de 200 a 100 UF

Impóngase una multa a la Isapre Ferrosalud de beneficio fiscal ascendente al monto de 100 UF, por no cumplir dentro de plazo y en forma cabal el requerimiento de información contenido en los ORD. SS N°1512 y SS N°2402, de 14 yde junio y 12 de septiembre, ambos de 2006, respectivamente, del Departamento de Control Financiero y de Garantías en Salud.

Acoge parcialmente el Recurso de Reposición interpuesto por la Isapre Banmédica S.A contra la Resolución Exenta IF N°482 de 4/07/2006. En consecuencia, se rebaja la multa de 200 a 100 UF

Amonéstese a la Isapre Vida Tres S.A por el retardo injustificado en el cumplimiento de lo instruido por la Compin Metropolitana respecto a la autorización de una licencia médica.

Impónese a la Isapre Colmena Golden Cross S.A una multa de 300 UF por las insconsistencias detectadas entre el movimiento operativo y el contable de los excesos de cotización, el devengamiento extemporáneo de tales excesos, y el reconocimiento incompleto de deudas afectas a Garantía.

Impónese a la Isapre Colmena Golden Cross S.A una multa de beneficio fiscal ascendente a 700 UF, por no incorporar a sus planes especiales, la cobertura de parto que estos excluían

Impónese una multa ascendente a 100 UF por la emisión y revalidación de cheques a la orden por concepto de excesos de cotización de los afiliados y ex afiliados de la institución, en los procesos de devolución masiva de los años 2004 y 2005

Amonestación a la Isapre Ferrosalud S.A por el retardo injustificado en la entrega diaria del archivo «Informe de Totales por Instrumentso y Emisor de los documentos que conforman la Garantía».

Impónese una multa de 450 UF por la suscripción indebida de dos contratos de salud, lo que privó a los afiliados de conocer y aceptar las restricciones de cobertura impuestas por dicha institución.

Amonestación a la Isapre Normédica S.A por no haber enviado oportunamente los ejemplares de los Estados Financieros y del Informe Financiero Complementario.

Impónese a la Isapre Vida Tres S.A una multa a beneficio fiscal, ascendente a 200 UF por el incumplimiento en el plazo para comunicar la negativa de cobertura de prestaciones Hospitalarias y Ambulatorias

Impónese a la Isapre Sfera S.A una multa a beneficio fiscal de 100 UF por el entorpecimiento de la labor fiscalizadora, al negarse a proporcionar antecedentes y documentación contractual que mantenía en una carpeta, sobre suscripciones efectuadas.

Impónese a la Isapre Sfera S.A una multa ascendente a 500 UF, por la errada prescripción de subsidios por incapacidad laboral con empleadores públicos y de excedentes de cotización de ex afiliados, lo que alteró su contabilidad y su abligación legal de Garantía, y por efectuar prescripciones contables sin contar con los antecedentes de respaldo necesarios para tales operaciones.

Impónese a la Isapre Banmédia S.A una multa a beneficio fiscal, ascendente a 200 UF por el incumplimiento en la plazo para comunicar la negativa de cobertura de prestaciones hospitalarias y ambulatorias

Amonéstase a la Isapre Ferrosalud, por el retardo injustificado en la entraga de los Estados Financieros e Informe Complementario correspondientes al 31 de marzo de 2006

Amonéstase a la Isapre Sfera S.A por el retardo injustificado en la entrega de la información contable requerida en el curso de una fiscalización

Se acoge parcialmente el recurso de reposición interpuesto por la Isapre Banmédica S.A contra la Resolución Exenta IF N° 88 de 02/02/2006. En consecuencia, se rebaja la multa de 350 a 200 UF

Impónese una multa de 500 UF a Isapre Sfera S.A por incumplimiento al no incorporar a los contratos con planes especiales individuales vigentes, las prestaciones del arancel que éstos no contenían, a más tardar al cumplimiento de la primera anualidad

Amonestación a la Isapre Fundación de Salud el Teniente por incumplimiento del plazo, para informar el número de contratos a justados a la Ley N° 20.015

Impónese a la Isapre Vida Tres una multa, a beneficio fiscal, ascendente a 850 UF por Incumplimiento al no incorporar a sus planes especiales, la cobertura financiera establecida por el arancel del Régimen de Prestaciones de la Ley N° 18.469, en la modalidad de libre elección, persistiendo en mantener, ofrecer y comercializar planes con restricción de cobertura, con posterioridad al 01/07/05

Impónese a la Isapre Banmédica S.A una Multa, a beneficio fiscal, ascendente a 700 UF por incumplimiento al no incorporar a sus planes especiales, la cobertura financiera establecida por el arancel del Régimen de Prestaciones de la Ley N° 18.469, en la modalidad de libre elección, persistiendo en mantener vigentes planes con restricción de cobertura, con posterioridad al 01/07/05

Impónese a la Isapre Consalud S.A una multa, a beneficio fiscal, ascendente a 475 UF por incumplimiento al no incorporar a los contratos con planes especiales individuales vigentes, las prestaciones del arancel que éstos no contenían

Impónese a la Isapre Colmena Golden Cross S.A., una multa de 100 UF, por el incumplimiento a lo instruido en el Ordinario Circular N°23 de 2004, el cual instruye el procedimiento para terminar de incorporar la CAEC a todos los contratos de salud vigentes.

Impónese a la Isapre Consalud S.A., una multa de 100 UF, por el incumplimiento de plazo de respuesta a la tramitación de reclamos derivados de la Superintendencia de Salud (Circular IF/N° 4 de 2005). Adicionalmente se constata una irregularidad en el registro de reclamos remitidos.

Impónese a la Isapre Consalud S.A., una multa de 200 UF, por la suspensión de beneficios (venta de bonos por huella digital) a cotizante por tener una deuda de cotizaciones

Impónese a la Isapre Colmena Golden Cross S.A., una multa de 50 UF, por el incumplimiento de plazo de respuesta a la tramitación de reclamos derivados de la Superintendencia de Salud (Circular IF/N° 4 de 2005).

Impónese a la Isapre ING Salud S.A., una amonestación por el incumplimiento de plazo establecido para informar el número de contratos ajustados a la Ley N° 20.015 (Circular IF N° 9 de 2005)

Impónese a la Isapre Sfera S.A., una amonestación por el incumplimiento de plazo establecido para informar el número de contratos ajustados a la Ley N° 20.015 (Circular IF N° 9 de 2005)

Impónese a la Isapre Chuquicamata Ltda., una amonestación por el incumplimiento de plazo establecido para informar el número de contratos ajustados a la Ley N° 20.015 (Circular IF N° 9 de 2005)

Impónese a la Isapre ING Salud S.A., una multa de 700 UF, por procedimiento irregular de visación y autorización de licencias médicas por Contraloría Médica

Impónese a la Isapre Sfera, una multa de 500 UF, por el Procedimiento irregular de visación y autorización de licencias médicas por Contraloría Médica

Impónese a la Isapre Banmédica, una multa de 350 UF, por el procedimiento irregular por parte de la Isapre para tramitar licencias médicas de un cotizante

Impónese a la Isapre ING Salud S.A., una multa de 300 UF, por el incumplimiento reiterado a la instrucción para regularizar la presentación de los Subsidios por Incapacidad Laboral en los Estados Financieros

Impónese a la Isapre ING Salud S.A., una multa de 200 UF, por la modificación unilateral de condición laboral de cotizantes de trabajadores dependientes a cotizantes voluntarios

Impónese a la Isapre Sfera S.A., una multa de 150 UF, por Anulación de un contrato de salud con posterioridad a la firma del cotizante.

Impónese a la Isapre Fusat Ltda., una amonestación por el Incumplimiento de plazo en el envío de nuevas tablas de factores (Circular IF/N°6, del 02/06/2005)

Impónese a la Isapre Colmena Golden Cross una multa de 500 UF, por Irregularidades reiteradas en el proceso de determinación y cálculo de las cotizaciones percibidas en exceso.

Impónese a la Isapre ING Salud una multa de 500 UF, por Irregularidades en el procedimiento de tramitación de licencias médicas

Impónese a la Isapre Masvida una multa de 500 UF, por el Incumplimiento en el otorgamiento de los beneficios pactados, en el evento que los afiliados presentan deudas de cotizaciones.

Impónese a la Isapre Consalud una multa de 220 UF, por Irregularidad reiterada en el procedimiento de adecuación por precio de los contratos de salud, al ofrecer planes alternativos distintos a cotizantes con plan de salud similar y el haber proporcionado información errónea a los fiscalizadores.

Impónese a la Isapre Consalud una multa de 201 UF, por irregularidades reiteradas en el proceso de devolución masiva de cotizaciones percibidas en exceso.

Impónese a la Isapre Colmena Golden Cross S.A., una amonestación por el incumplimiento de plazo en el envío de nuevas tablas de factores (Circular IF/N°6 del 02/06/2005).