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Consultas Ciudadanas

Diálogo Participativo año 2012: Fiscalización de las Garantías Explícitas en Salud «Cobro de Prestaciones GES».

El objetivo es recoger opiniones de las beneficiarias y beneficiarios del Sistema de Salud, tanto público como privado, de aquellos aspectos sensibles relacionados con el cumplimiento de la Garantía de Protección Financiera, específicamente en el tema de "Cobro de Prestaciones GES" y orientarles sobre éstos, como asimismo de su derecho a reclamar ante su incumplimiento.

Descripción

El Diálogo Participativo se realizará a través de los siguientes canales:

  • En línea: a través del portal Web, se realizan dos encuestas:
    • Primera encuesta: se invita a la ciudadanía a elegir, del listado de materias expuestas, la de mayor interés para tratar en el diálogo presencial a realizarse en el mes de diciembre de este año.
    • La segunda encuesta busca que los ciudadanos prioricen las materias propuestas en el diálogo presencial de acuerdo a su importancia.
  • Presencial: Encuentro de medio día que permite reunir a un grupo de personas en un mismo recinto para que dialoguen respecto de un tema, analicen, debatan, tomen acuerdos y finalmente prioricen dichos acuerdos.

Cronograma

  • 31-10-2012 al al 25-11-2012Consulta en línea, elección de la materia del Diálogo
  • 21-12-2012Diálogo Participativo presencial
  • 07-01-2013 al 22-01-2013 Encuesta en línea, priorización de las materias propuestas en Diálogo
  • 31-01-2013 Difusión de la Plataforma de Acuerdo

Plataforma de Acuerdo

El proceso de Fiscalización Participativa prosigue ahora con la difusión de esta Plataforma de Acuerdo, para continuar durante el año 2013 con el seguimiento por parte de la ciudadanía, del cumplimiento de estos compromisos, a través de los siguientes medios de verificación.

¿Qué aspectos cree usted que la Superintendencia de Salud debería fiscalizar en materia de las Garantías Explícitas en Salud AUGE-GES?

Propuesta ciudadana Acción de la Institución Medios de verificación
Del proceso participativo tanto presencial como a través de la encuesta en línea, los usuraios priorizaron las siguientes materias para Fiscalización: La Intendencia de Fondos y Seguros Previsionales de Salud ha incorporado las siguientes materias a su Programa de fiscalización correspondiente al año 2013 Informes de Fiscalización elaborados por el Subdepartamento de Fiscalización GES.

Disponibles en el Portal Web de la Superintendencia de Salud en: Informes de Fiscalización.

1. Medicamentos garantizados AUGE-GES 124 fiscalizaciones. Los entes fiscalizados en este caso son las Corporaciones Municipales y los Servicios de Salud, de los que dependen los establecimientos de APS a evaluar.
2. Urgencia Vital AUGE-GES 140 fiscalizaciones en prestadores públicos y privados.
3. Notificación AUGE -GES 311 fiscalizaciones en prestadores públicos y privados.
4. Momitoreo copagos AUGE-GES Garantía de protección financiera: 15 fiscalizaciones a FONASA y 12 fiscalizaciones a ISAPRES.

Documentos

Fecha de publicación Título Resumen Descargar
26/11/2012 Resultado primera encuesta en línea Este Informe entrega los resultados de la primera encuesta en línea «Fiscalización Participativa», en la cual se invitó a la ciudadanía a elegir, del listado de materias expuestas, la de mayor interés para tratar en el diálogo presencial a realizarse en el mes de diciembre de este año.
21/12/2012 Minuta de Posición Documento elaborado por la Superintendencia de Salud, que contiene el planteamiento sobre la materia de interés ciudadano respecto de políticas, planes y programas, en diseño, el cual se somete a consideración de la ciudadanía, a través de esta instancia de consulta.
31/12/2012 Consolidado de propuestas diálogo presencial Este documento presenta el consolidado de propuestas levantadas durante el trabajo de taller del diálogo presencial.
25/01/2013 Resultado segunda encuesta en línea Este Informe entrega los resultados de la segunda encuesta en línea, en la cual la ciudadanía priorizó las materias de mayor interes.
31/01/2013 Plataforma de Acuerdo Documento que presenta el producto del diálogo participativo, con las materias que la Superintendencia se compromete a incorporar en su Plan anual de fiscalización 2013.