La Superintendencia de Salud es un organismo funcionalmente descentralizado, dotado de personalidad jurídica y patrimonio propios, que inicia sus operaciones el 1 de enero de 2005, conforme lo establece la Ley de Autoridad Sanitaria (Ley N° 19.937).
Superintendente de Salud
Víctor Torres Jeldes, es un destacado médico cirujano, académico y político chileno especialista en Salud Pública. Cuenta con una vasta y sólida trayectoria en el ámbito de la salud y la política.
En 2022 asume como Superintendente de salud, cargo en el que ha demostrado su liderazgo, visión y compromiso con la protección y promoción de los derechos en salud de las personas.
Formación Académica
Cuenta con una sólida formación académica como Médico Cirujano y Académico de la Universidad de Valparaíso, donde además realiza un diplomado en Estudios Políticos: Generación Bicentenario del Centro de Estudios para el Desarrollo.
Obtiene el Grado de Magíster en Salud Pública en la Universidad Andrés Bello, aprobando con distinción Summa Cum Laude.
Experiencia en el ámbito de la salud
Además de su experiencia como Superintendente de Salud, como médico cirujano ha trabajado en varios establecimientos de salud, incluyendo el Consultorio Rural Chincolco en Petorca, donde se desempeñó como jefe del Programa Cardiovascular y director médico del Departamento de Salud Municipal, lo que le ha permitido comprender las necesidades y desafíos del sistema de salud desde diferentes perspectivas.
Experiencia política y pública
Antes de asumir su cargo como Superintendente de Salud fue diputado por el 7° Distrito, Región de Valparaíso, durante tres períodos consecutivos (2010-2022), siendo miembro de la Comisión de Salud durante ese período. También se desempeñó como Gobernador provincial de San Antonio entre 2007 y 2008.
Fiscal
Jorge Dip Calderón es un destacado abogado y político chileno, egresado de la Universidad de Valparaíso, con una vasta y sólida trayectoria en el ámbito de la asesoría jurídica, gestión y administración pública.
Experiencia en la Administración Pública
En 2022, ingresó a la Superintendencia de Salud como Fiscal Subrogante. Luego, en abril de 2024, asumió como Fiscal de la Superintendencia de Salud a través del sistema de Alta Dirección Pública, asesorando jurídicamente al Superintendente, las Intendencias y Departamentos, definiendo los criterios jurídicos que debe aplicar la institución en todas las materias de su competencia para los efectos de la regulación, fiscalización y resolución de controversias y reclamos.
En 2021, asumió como Cargo Directivo en la Dirección de Administración y Logística de la Universidad de Valparaíso. Además, durante su paso en la institución académica fue Coordinador de la Unidad de Gobierno Universitario Transparente y Gestión Documental, donde sistematizó la gestión de la transparencia y la gestión documental de la universidad.
Entre julio de 2021 y enero de 2022, fue asignado en comisión de Servicio para apoyar en materias administrativas, financieras y de transparencia a la Convención Constitucional.
Anteriormente, se desempeñó como abogado de la Fiscalía General de la Universidad de Valparaíso realizando labores de asesoría jurídica administrativa y substanciando sumarios administrativos.
Experiencia Política
Entre 2014 y 2016, se desempeñó como Secretario Regional Ministerial de Bienes Nacionales, y en 2016 fue nombrado Gobernador Provincial de Valparaíso.
Intendente de Fondos y Seguros Previsionales de Salud
Osvaldo Varas Schuda es abogado de la Universidad Diego Portales, Magíster en Derecho en la Universidad de Glasgow, Escocia, Reino Unido.
En el año 2000 ingresa a la Superintendencia de Salud, donde se desempeña como analista de arbitraje y, posteriormente, como abogado de Fiscalía. En mayo de 2012, tras ganar un concurso público, asume como jefe del Subdepartamento de Resolución de Conflictos en la Institución. Finalmente, desde octubre de 2023 hasta la fecha toma el cargo de Intendente de Fondos y Seguros previsionales de Salud.
Intendenta de Prestadores de Salud
Carmen Monsalve Benavides es enfermera de la Universidad de Concepción, especializada en Cuidados Intensivos Médicos Quirúrgicos, con mención en Cardiología por la Pontificia Universidad Católica de Chile.
El año 2005 se integra al Subdepartamento de Gestión de Calidad de la Superintendencia de Salud, donde fue nombrada jefa el 13 de mayo de 2019. En ese cargo lideró importantes hitos, como la implementación de fichas técnicas para prestadores institucionales de salud y la elaboración de estándares nacionales de acreditación.
En 2018 recibió el Premio Nacional de Calidad Asistencial otorgado por SOCCAS (Sociedad Chilena de Calidad Asistencial) en reconocimiento a su destacada trayectoria tanto en la gestión de calidad como en el área clínica y docente.
En marzo de 2020 asume como Intendenta de Prestadores de Salud, cargo en el que se desempeña hasta la actualidad.
Misión
La misión de la Superintendencia de Salud es velar, proteger y promover el cumplimiento igualitario de los derechos de las personas en salud con oportunidad, eficiencia, calidad y equidad a través de la supervigilancia y control de las entidades y personas que son parte del sistema de salud.
Objetivos estratégicos
- Mejorar el tiempo de respuesta de los requerimientos ciudadanos en razón de la protección de sus derechos, sin discriminación alguna, a través de la optimización y mejora continua de los procesos.
- Perfeccionar el funcionamiento del sistema de salud mediante la ejecución de procesos de regulación, fiscalización, sanción y de producción de datos eficientes con una mirada preventiva, correctiva y sin discriminación.
- Mejorar los niveles de calidad y seguridad asistencial a través de la implementación del Sistema Nacional de Acreditación y administración del Registro de Prestadores Individuales de Salud.
- Contribuir en el diseño y seguimiento de la implementación de un Sistema Universal de Salud, a través de la coordinación con equipos internos y externos a la institución, que ponga en el centro a las personas.
- Modernizar la gestión de los recursos institucionales y el desarrollo de las personas, implementando modelos eficientes, innovadores, transparentes, con equidad de género e inclusivo enfocado en los funcionarios y funcionarias.
Regulamos
Orientamos e instruimos medidas preventivas y correctivas a los organismos regulados, protegiendo los derechos de las personas y corrigiendo las fallas de mercado derivadas de las asimetrías de información del sector.
Fiscalizamos
Nuestra Intendencia de Fondos y Seguros Previsionales de Salud fiscaliza que Fonasa e Isapres cumplan con otorgar a sus beneficiarios los derechos establecidos en la ley.
La Intendencia de Prestadores de Salud fiscaliza a los prestadores institucionales (hospitales, clínicas, centros médicos y otros) en cuanto al correcto funcionamiento del Sistema de Acreditación y al cumplimiento de los derechos de las personas en su atención de salud. Asimismo, fiscaliza las obligaciones de los mediadores.
Resolvemos
Tramitamos las controversias que surjan entre las Instituciones de Salud Previsional o el Fondo Nacional de Salud y sus cotizantes o beneficiarios/as, así como irregularidades o incumplimientos a la ley que presenten las personas respecto de su atención en establecimientos de salud; siempre que formen parte de la esfera de supervigilancia y control que compete a la Institución.