Desde la irrupción del COVID 19 en nuestro país, la telemedicina ha tomado relevancia como una de las formas de visitar al médico o doctora, a través de una pantalla. Así lo demuestran las cifras: en marzo de 2020 el número de consultas vía remota llegaba a 1.883. En la actualidad el período contemplado entre marzo a octubre acumula 198.854 atenciones.

Los registros permiten ver que junio y julio presentaron el mayor número de «visitas remotas», meses en que la pandemia tuvo su peak en el país. Ya en agosto, a medida que el desconfinamiento fue abarcando un mayor número de comunas, se puede apreciar una caída de casi 7 mil consultas.

Tabla N°1: Consultas vía atención remota, Isapres Abiertas, marzo a octubre 2020.

Como las consultas más recurrentes, aparecen medicina general con el 30% del total; psiquiatría con el 12%; y medicina electiva con el 9%.

Tabla N°2: Consultas atención remota, Isapres Abiertas, por especialidad, marzo a octubre 2020.

Las mujeres continúan como las que más consultan a través de telemedicina, con 115.013 atenciones (58% del total), mientras que los hombres registran 83.837 (42% del total).

Tabla N°3: Consultas vía atención remota, Isapres Abiertas, por sexo, marzo a octubre 2020.

Las personas entre 25 y 44 años, son las que más utilizan la consulta telemática. En cuanto a la edad de las y los consultantes, el rango etario que más consulta, es desde los 25 hasta los 44 años, alcanzando el 51% del total. En cambio, entre los 20 y 24 años, se registra el menor interés por la telemedicina (5%).

Tabla N°4: Consultas vía atención remota, Isapres Abiertas, por edad, marzo a octubre 2020.