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De visita en Tarapacá, el Superintendente (TP) Sebastián Pavlovic llamó a la ciudadanía a exigir el cumplimiento de sus derechos en salud

La máxima autoridad del organismo regulador dio a conocer cifras regionales en materias de fiscalizaciones y reclamos.

27 de junio de 2014


Tras su paso por la región de Arica y Parinacota, el Superintendente de Salud (TP), Sebastián Pavlovic visitó la región de Tarapacá, con la finalidad de dar a conocer la situación de los usuarios del sistema de Salud en regiones y promover la importancia de la acreditación en calidad de los hospitales y clínicas. En la ocasión estuvo presente el Intendente de Prestadores de Salud (TP), Enrique Ayarza y el Agente del Organismo Fiscalizador, Marcelo Ricci.
En la instancia, el Superintendente Pavlovic afirmó que Tarapacá es una de las regiones con mayor número de afiliados al sistema privado de salud, alcanzando las 66.625 personas; es por esto que la autoridad llamó a la ciudadanía a empoderarse y a ejercer su derecho. «Hacemos un llamado a la población a que se acerque a nuestra oficina en la zona, ubicada en Serrano Nº145, Oficina 202 y haga valer sus derechos; el reclamo es una forma de ejercerlo y es muy necesario que las personas sepan que pueden acudir a la Superintendencia de Salud.»
La máxima autoridad del organismo fiscalizador señaló que las materias más reclamadas en esta región se relacionan al sistema isapre. «Durante el 2013 y lo que va del 2014 se han presentado un total de 77 reclamos en la región, y las materias más recurrentes son la Cobertura y Bonificaciones (48) y Cotizaciones de Salud (11), entre otros», comentó Pavlovic.
Respecto a las fiscalizaciones por Ley de Cheque en Garantía, la autoridad indicó en julio del 2013 al prestador privado «Clínica Tarapacá» se le formularon cargos luego que sus pacientes ingresaran al servicio de urgencia en una situación de Riesgo Vital y/o de riesgo de secuela funcional grave y, no obstante, se les exigió la entrega de alguna garantía, prohibida por la ley.
Sobre la Acreditación en Calidad de los Prestadores Institucionales, la autoridad afirmó que «en la región de Tarapacá se han acreditado solo dos recintos de salud, es por esto que llamo a los establecimientos de la región a tomar el desafío que significa lograr la Acreditación en Calidad».
Durante su visita el Superintendente Pavlovic se reunió con el Intendente Tarapacá, Mitchel Cartes y el Director del Servicio de Salud de Iquique, Luis López.