El Superintendente de Salud, Luis Romero, y la Intendenta de Prestadores de Salud, María Soledad Velásquez, entregaron los certificados de acreditación, que confirman el cumplimiento del Estándar por el cual ambos prestadores obtuvieron este sello de calidad, a representantes de Clínica Reñaca, encabezado por el Presidente del Directorio, Andrés Varas; el Gerente General, Felipe Benavides; y al Director Médico del centro de salud, Dr. Luis Bavestrello; y las autoridades del Hospital Clínico de la Fundación de Salud El Teniente, liderado por el Director Ejecutivo del Hospital, Francisco De la Fuente, y el Director Médico del recinto, Fernando Millard.

Durante el proceso de evaluación, los centros de salud de las regiones de Valparaíso y del Libertador Bernardo O’Higgins destacaron en aspectos tan relevantes como el respeto a la dignidad de las personas, oportuna entrega de información, la calidad, la seguridad y el mejoramiento continuo de los servicios que entregan a los usuarios, entre otras exigentes características que contempla el Estándar por el cual logró esta certificación que tiene una vigencia de tres años.

«Estamos muy contentos porque hoy día entregamos dos acreditaciones a regiones, lo que para nosotros es importante porque así motivamos a todas las regiones del país a que se sumen a esta acreditación en calidad», indicó el Superintendente de Salud, Luis Romero.

Asimismo, relevó la importancia que tiene para la ciudadanía atenderse en un centro de salud acreditado, ya que «tener este sello de calidad garantiza que el hospital, clínica o centro de salud cuenta con estándares y protocolos establecidos que mejoran la calidad y seguridad de la atención de las personas y, a su vez, permiten evitar errores en los procesos».

La entidad acreditadora «Asesorías en Calidad y Acreditación Limitada» fue la encargada de evaluar a la Clínica Reñaca, mientras que «Acreditación en Salud Limitada» acreditó al Hospital Clínico de la Fundación de Salud El Teniente.

El Gerente General de la Clínica Reñaca, Felipe Benavides, aseguró que «estamos muy orgullosos de este reconocimiento. Nos hemos propuesto entregar permanentemente un servicio integral, a través de una atención de calidad que brinde la seguridad que requieren nuestros pacientes al ingresar a un establecimiento de alta complejidad para resolver sus problemas de salud en todos los períodos de la vida».

Por su parte, el Director Ejecutivo del Hospital Clínico Fusat, Francisco De La Fuente, hizo hincapié en la relevancia de obtener esta certificación, debido a que «somos el primer prestador acreditado de la Región del Libertador Bernardo O’Higgins». Añadió que «nuestra preocupación es brindar las prestaciones con calidad a todos los beneficiarios que acuden a nuestro hospital, que hoy día va más allá de atender a los trabajadores de Codelco, porque se abre a la comunidad, a partir de este año. Por lo tanto, este proceso les puede dar la tranquilidad a los pacientes de que su atención está garantizada desde el punto de vista de la calidad que estamos entregando».

Actualmente, hay 32 prestadores acreditados, cuatro de ellos públicos: el Instituto Nacional del Cáncer y los hospitales Exequiel González Cortés, Padre Hurtado y San Juan de Dios de Santiago. Estos tres últimos pertenecen al plan piloto «Comprometidos con la Calidad», iniciativa impulsada por la Superintendencia de Salud.

Es importante destacar que en el sistema público siguen en preparación 59 hospitales (de un total de 62) que incluye a todos los autogestionados y cinco hospitales bases.

Algunos de los ámbitos que se evalúan son el respeto a la Dignidad del Paciente; Gestión de la Calidad; Acceso, Oportunidad y Continuidad de la Atención; Gestión Clínica; Competencias del Recurso Humano; Registros; Seguridad del Equipamiento y de las Instalaciones y Servicios de Apoyo.
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