El martes 17 de junio se realizó la primera sesión del COMITÉ DE USUARIOS, lo que representa para la institución un gran paso en materia de participación ciudadana, dado que somos la primera Superintendencia en conformar este tipo de iniciativa.

El Comité de Usuarios fue creado según Resolución Exenta N° 1496 de fecha 10 de diciembre de 2007. Se trata de una instancia de encuentro y participación entre la Superintendencia y Organizaciones no gubernamentales de usuarios del sistema de salud.

Este comité actuará como un órgano consultivo del más alto nivel, autónomo y con capacidad de generar opinión para mejorar la calidad del servicio y permitir entregar los conocimientos respecto del sistema de salud, sus derechos y obligaciones. En su constitución, se valoraron muy especialmente los criterios de representatividad, pluralidad, enfoque de género, no discriminación e interculturalidad.

Dentro de las materias que abordará se encuentran:
1. Recoger las sugerencias, recomendaciones, inquietudes y demandas de los representantes, referidos a aspectos de atención, calidad de los productos y servicios entregados en la Superintendencia.
2. Difundir el Rol de la Superintendencia y temas como beneficios del Fonasa, Licencias Médicas, Ley de Urgencia, Garantías GES, Carta de Derechos, entre otras.
3. Exponer opiniones respecto de temas atingentes a las competencias de la Superintendencia.
Integrantes del Comité de Usuarios
Dr. Manuel Inostroza, Superintendente y Presidente del Comité
Sr. Raúl Ferrada, Intendente de Fondos y Seguros Previsionales
Dr. José Concha, Intendente de Prestadores
Sra. Rossana Pineda, Jefa del Departamento de Gestión de Clientes
Sra. María Elina Barrera, Jefa de Comunicaciones
Sra Elizabeth Vera Mansilla, Presidenta Asociación de Usuarios de la Salud
Sr. Francisco López Moreno, de Asociación de dializados de Chile ASODI
Sr. Andrés Bustos González, Asociación de Defensa de la Seguridad Social Salud y Previsión ANADEUS.
Sr. Hugo Ortega, Presidente Consejo Adultos Mayores Senama Regional.
Sr Juan Lamata González, Presidente de la Central Unitaria de Jubilados, Pensionados y Montepiadas de Chile CUPEMCHI.
Sr. Héctor Medel, Presidente de la Asociación Chilena de Lisiados ASOCHILI.
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