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Instrucciones dictadas por la Superintendencia / Para Aseguradoras

Para Aseguradoras

Fecha de publicaciónTí­tuloResumen y modificaciones
13/03/2023Oficio Circular IF/N° 6Oficio Circular IF/N° 6Instruye informar contacto telefónico para efectos de coordinación entre los prestadores de salud, UGCC y las isapres - Ley de Urgencia    
09/03/2023Circular IF/N°425Circular IF/N°425Establece parámetros técnicos y objetivos para el cumplimiento del deber de información que recae sobre las Isapres establecido en el artículo 198 letra e) del DFL N°1 del Ministerio de Salud del año 2005, los cuales serán considerados para efectos de la verificación, por parte de la Superintendencia de Salud de la variación de los costos operacionales para justificar las alzas del precio base del año 2023, que apliquen las Isapres en dicho período.    
06/03/2023Resolución Exenta IF/N° 94Resolución Exenta IF/N° 94Ha lugar a la suspensión de los efectos de la Circular IF/N°418, de fecha 28 de diciembre de 2022, mientras no sean resueltos los recursos de reposición interpuestos por las Isapres Consalud, Colmena, Cruz Blanca, Nueva Masvida, Banmédica, Vida Tres y Fundación.    
03/03/2023Resolución Exenta IF/N° 92Resolución Exenta IF/N° 92Ha lugar parcialmente al recurso de reposición deducido por Isapre Nueva Masvida en contra de la Circular IF/N°375, de fecha 20 de noviembre de 2020, sólo en cuanto se modifica su numeral 4.3 de la siguiente forma:1.1.- En el párrafo segundo, suprímese la frase “aun cuando no fuere la que percibió las cotizaciones que los originaron” y la coma que la antecede; 1.2.- En el párrafo tercero, elimínase la frase “con independencia de cuál ha sido la institución que percibió las cotizaciones que los causaron” y la coma que la precede; 1.3.- Elimínase el párrafo cuarto. 2.- No ha lugar al recurso de reposición interpuesto por Isapre Banmédica en contra de la Circular IF/N°375, de fecha 20 de noviembre de 2020.    
28/02/2023Oficio Circular IF/N° 5Oficio Circular IF/N° 5"Solicita Archivo Maestro Específico", denominado “Cambio de Factores de Riesgo de las Personas Beneficiarias”, que las isapres deberán remitir, con información actualizada de los factores de riesgo y del precio base del plan que cada persona beneficiaria tiene asignados en sus respectivos contratos de salud desde la entrada en vigencia de la Tabla de Factores Única.    
27/02/2023Resolución Exenta IF/N° 76Resolución Exenta IF/N° 76Acoge parcialmente los recursos de reposición deducidos por las Isapres Banmédica S.A., Colmena Golden Cross S.A. y Nueva Masvida S.A. en contra de la Circular IF/Nº414, de 21 de octubre de 2022. Modifíquese en el párrafo primero del título “VI. DISPOSICIÓN TRANSITORIA”, la frase “treinta días” por la frase “sesenta días” y la oportunidad desde la que se contará el plazo, quedando de la siguiente manera: “Las Isapres, dentro de los sesenta días siguientes a la notificación de estas instrucciones y de la resolución que recaiga sobre los recursos de reposición deducidos en su contra ante la Superintendencia de Salud, deberán haber proporcionado a los operadores de servicios informáticos para el otorgamiento y tramitación de la licencia médica electrónica con los cuales tengan convenios vigentes, toda la información de los beneficiarios y beneficiarias que coticen en ellas, sea como titulares de un contrato o cargas legales o médicas, necesaria para que pueda otorgárseles y tramitarse licencias médicas en ese formato”.    
17/02/2023Circular IF/N°424Circular IF/N°424Imparte instrucciones modificatorias sobre el archivo maestro de planes complementarios de salud.    
14/02/2023Resolución Exenta IF/N° 49Resolución Exenta IF/N° 49Acoger parcialmente el recurso de reposición deducido por Isapre Nueva Masvida, en contra de la Circular IF/N°423, de 2 de febrero de 2023, sólo en cuanto se reemplaza en el segundo párrafo del punto III VIGENCIA, el vocablo "febrero" por "marzo" y el término "marzo" por "abril", quedando su texto como sigue: "Los campos incluidos en la presente circular, deberán ser incorporados en los archivos de contratos y de cotizantes y cargas a partir del mes de marzo de 2023, cuyo primer envío a esta Superintendencia debe realizarse al día 10 de abril de 2023.    
06/02/2023Resolución Exenta IF/N° 43Resolución Exenta IF/N° 43Ha lugar a la suspensión de los efectos de la Circular IF/Nº417, de fecha 24 de noviembre de 2022, que introduce modificaciones a los procedimientos de suscripción de contratos y de agentes de ventas, mientras no sean resueltos los recursos de reposición interpuestos por las Isapres Consalud, Colmena Golden Cross, Cruz Blanca, Nueva Masvida, Banmédica y Vida Tres.    
02/02/2023Circular IF/N°423Circular IF/N°423Imparte instrucciones modificatorias sobre archivos maestros de contratos y de cotizantes y cargas. 

Fecha y motivo de la modificación

Modificada por la Resolución Exenta IF/N°49, de fecha 14 de febrero de 2023, que "Acoge parcialmente el recurso de reposición deducido por Isapre Nueva Masvida, en contra de la Circular IF/N°423, de 2 de febrero de 2023, sólo en cuanto se reemplaza en el segundo párrafo del punto III VIGENCIA, el vocablo "febrero" por "marzo" y el término "marzo" por "abril", quedando su texto como sigue: "Los campos incluidos en la presente circular, deberán ser incorporados en los archivos de contratos y de cotizantes y cargas a partir del mes de marzo de 2023, cuyo primer envío a esta Superintendencia debe realizarse al día 10 de abril de 2023".

Texto refundido

31/01/2023Resolución Exenta IF/N° 38Resolución Exenta IF/N° 38Ha lugar a la suspensión de los efectos del Oficio Circular IF/N°57, de 20 de diciembre de 2022, mientras no sean resueltos los recursos de reposición y jerárquico en subsidio interpuestos por las Isapres Colmena Golden Cross S.A., Consalud S.A., Cruz Blanca S.A. y Nueva Masvida S.A.    
30/01/2023Resolución Exenta IF/N° 37Resolución Exenta IF/N° 37Ha lugar a la suspensión de los efectos del Circular IF/N°419, de 29 de diciembre de 2022, mientras no sean resueltos los recursos de reposición y jerárquico en subsidio interpuestos por las Isapres Nueva Masvida S.A., Cruz Blanca S.A., Colmena Golden Cross S.A., Isalud Ltda., Banmédica S.A. y Vida Tres S.A. La presente suspensión entrara en vigencia a contar de la fecha de su publicación en el Diario Oficial.    
23/01/2023Oficio Circular IF/N° 3Oficio Circular IF/N° 3Comunica límite máximo imponible para el año 2023.    
13/01/2023Circular IF/N°422Circular IF/N°422Imparte instrucciones a las isapres sobre archivos maestros de deudas afectas a garantía.    
12/01/2023Circular IF/N° 421Circular IF/N° 421Actualiza normas de acuerdo al D.S. N°72 de 2022.    
30/12/2022Circular IF/N° 420Circular IF/N° 420Modifica instrucciones sobre el cumplimiento de las metas de cobertura del examen de medicina preventiva y reconoce su manual de cálculo.    
30/12/2022Resolución Exenta IF/N° 856Resolución Exenta IF/N° 856Establecer que, al término del año 2023, las Isapre deberán presentar un cumplimiento de al menos 50% de las metas establecidas en el artículo 198 bis, del D.F.L. N°1, de 2005, de Salud.    
29/12/2022Circular IF/N° 419Circular IF/N° 419Imparte instrucciones a prestadores de salud e isapres sobre requisitos mínimos de verificación en la entrega de medicamentos, insumos y ayudas técnicas garantizados.    
28/12/2022Circular IF/N° 418Circular IF/N° 418Imparte instrucciones sobre la configuración, contratación y mantención de planes grupales.    
20/12/2022Oficio Circular IF/N° 57Oficio Circular IF/N°57Aclara día en que las isapres pueden comenzar a cobrar el precio GES conforme las modificaciones establecidas en el Decreto N°72/2022.    
12/12/2022Oficio Circular IF/N° 55Oficio Circular IF/N°55Agrega nueva prestación al Arancel del Régimen de Prestaciones de Salud del Libro II del DFL Nº 1, de 2005, del Salud.    
30/11/2022Oficio Circular IF/N° 52Oficio Circular IF/N°52Comunica ampliación de plazos para la presentación de reclamos por las razones que indica.    
24/11/2022Circular IF/N° 417Circular IF/N° 417Introduce modificaciones a los procedimientos de suscripción de contratos y de Agentes de Ventas.    
23/11/2022Resolución Exenta IF/N° 802Resolución Exenta IF/N° 802Se rectifica la Circular IF/N°411, de 4 de octubre de 2022, actualizándose el Compendio de Procedimientos en la parte respectiva, de la siguiente manera: Elimínese la palabra “certificada” del tercer párrafo, del numeral 11, incorporado por el punto III, de dicha Circular.    
10/11/2022Resolución Exenta IF/N° 767Resolución Exenta IF/N° 767Ha lugar a la suspensión de los efectos de la Circular IF/N°414, de fecha 21 de octubre de 2022, sólo del párrafo primero del punto VI “DISPOSICIÓN TRANSITORIA”, mientras no sean resueltos los recursos de reposición y jerárquicos interpuestos en contra de dicha circular.    
07/11/2022Oficio Circular IF/N° 49Oficio Circular IF/N°49Remite Ordinario N°3959, del antecedente 1, e instruye informar sobre prórroga de vigencia del procedimiento de tramitación digitalizada de formularios de Licencias Médicas.    
21/10/2022Circular IF/N° 415Circular IF/N° 415Instruye sobre el límite de inversión en boletas de garantía para la constitución de la garantía mínima legal.    
21/10/2022Oficio Circular IF/N° 48Oficio Circular IF/N°48Imparte instrucciones sobre archivo maestro de planes, derivadas del proceso de adecuación del año 2022    
14/10/2022Circular IF/N° 413Circular IF/N° 413Imparte instrucciones sobre adecuación especial por modificación o término del convenio de la isapre con prestador cerrado o preferente.    
11/10/2022Resolución Exenta IF/N° 699Resolución Exenta IF/N° 699Informa a Isapre Isalud la verificación efectuada por la Superintendencia de Salud en relación a la Circular IF/N°409-2022 y la Resolución Exenta IF/N°665-2022.    
07/10/2022Oficio Circular IF/N° 47Oficio Circular IF/N°47Informa sobre lo consultado respecto a la comunicación de nuevo precio GES vía correo electrónico.    
05/10/2022Circular IF/N° 412Circular IF/N° 412Informa precio que cobrarán las instituciones de salud previsional por las garantías explícitas en salud aprobadas por el Decreto Supremo N° 72 de 2022.    
04/10/2022Circular IF/N° 411Circular IF/N° 411Imparte instrucciones sobre el formato de las comunicaciones por modificación de precio GES.Circular IF/N° 411  

Texto refundido

Circular IF/N° 411
04/10/2022Oficio Circular IF/N° 46Oficio Circular IF/N°46Instruye a las isapres y FONASA que comuniquen nuevas condiciones de salud garantizadas.    
03/10/2022Oficio Circular IF/N° 44Oficio Circular IF/N°44Comunica publicación del nuevo decreto GES y solicita a las isapres que informen los precios GES de acuerdo al citado decreto.     
03/10/2022Oficio Circular IF/N° 45Oficio Circular IF/N°45Solicita información sobre alza de precio GES 87.    
29/09/2022Resolución Exenta IF/N° 665Resolución Exenta IF/N° 665Informa a Isapre Isalud plazos para dar estricto cumplimiento a la Circular IF/N°409, de fecha 06 de septiembre de 2022.    
26/09/2022Resolución Exenta IF/N° 662Resolución Exenta IF/N° 662Acoge parcialmente los Recursos de Reposición interpuestos en contra de la Circular IF/N°406, de 29 de Junio de 2022 y deniega tanto su suspensión como la solicitud de prórroga de su entrada en vigencia.   

Fecha y motivo de la modificación

Modifica la Circular IF/N°406 que "imparte instrucciones sobre el cumplimiento de las metas de cobertura del examen de medicina preventiva y de la normativa sobre el plan preventivo de isapres"

 
20/09/2022Oficio Circular IF/N° 41Oficio Circular IF/N°41Aclara lo solicitado respecto a la Circular IF/N°409, de fecha 06 de septiembre de 2022.     
15/09/2022Resolución Exenta IF/N° 633Resolución Exenta IF/N° 633Informa a Isapre Colmena Golden Cross verificación efectuada por la Superintendencia de Salud en relación a Circular IF/N°409-2022.    
15/09/2022Resolución Exenta IF/N° 632Resolución Exenta IF/N° 632Informa a Isapre Cruz Blanca verificación efectuada por la Superintendencia de Salud en relación a Circular IF/N°409-2022.    
15/09/2022Resolución Exenta IF/N° 631Resolución Exenta IF/N° 631Informa a Isapre Banmédica verificación efectuada por la Superintendencia de Salud en relación a Circular IF/N°409-2022.    
15/09/2022Resolución Exenta IF/N° 630Resolución Exenta IF/N° 630Informa a Isapre Vida Tres verificación efectuada por la Superintendencia de Salud en relación a Circular IF/N°409-2022.    
15/09/2022Resolución Exenta IF/N° 629Resolución Exenta IF/N° 629Informa verificación de fundamentos de alza de precio informada por Isapre Consalud, efectuada por la Superintendencia de Salud en relación a Circular IF/N°409-2022    
15/09/2022Resolución Exenta IF/N° 628Resolución Exenta IF/N° 628Informa a Isapre Nueva Masvida verificación efectuada por la Superintendencia de Salud en relación a Circular IF/N°409-2022.    
14/09/2022Circular IF/N° 410Circular IF/N° 410Aclara los antecedentes médicos que las isapres pueden requerir de los prestadores para el correcto otorgamiento de beneficios.    
06/09/2022Circular IF/N° 409Circular IF/N° 409Imparte instrucciones para dar cumplimiento a lo ordenado por la Excelentísima Corte Suprema en relación al proceso de adecuación año 2022.    
06/09/2022Oficio Circular IF/N° 40Oficio Circular IF/N°40Establece plazo para la verificación por la Superintendencia de Salud de los antecedentes en que las isapres funden la adecuación extraordinaria para el año 2022 ajustada a los parámetros dispuestos por la Excma. Corte Suprema.     
31/08/2022Oficio Circular IF/N° 39Oficio Circular IF/N°39Informa nuevos criterios del ministerio de salud, de estandarización para ABATACEPT, atendido su reabastecimiento.    
29/07/2022Oficio Circular IF/N° 33Oficio Circular IF/N°33 Remite para conocimiento y debida aplicación, Circular N°3683, de 27.07.2022, emitida por la SUSESO.    
15/07/2022Oficio Circular IF/N° 32Oficio Circular IF/N°32Informa nuevos criterios del Ministerio de Salud, de estandarización para TOCILIZUMAB, atendido su reabastecimiento.    
06/07/2022Circular IF/N° 408Circular IF/N° 408Imparte instrucciones modificatorias a la Ficha Económica Financiera de Isapres (FEFI).    
29/06/2022Circular IF/N°406Circular IF/N°406Imparte instrucciones sobre el cumplimiento de las metas de cobertura del examen de medicina preventiva y de la normativa sobre el plan preventivo de isapres.Circular IF/N°406_refundida 

Fecha y motivo de la modificación

Modificada por la Resolución Exenta IF/N°662, de fecha 26 de septiembre de 2022, que Acoge parcialmente los Recursos de Reposición interpuestos en contra de la Circular IF/N°406, de 29 de Junio de 2022 y deniega tanto su suspensión como la solicitud de prórroga de su entrada en vigencia."

Texto refundido

Circular IF/N°406_refundida
29/06/2022Resolución Exenta SS/N° 801Resolución Exenta SS/N° 801Rechazar los recursos jerárquicos interpuestos subsidiariamente por Isapre Cruz Blanca S.A., Isapre Colmena Golden Cross S.A, Isapre Banmédica e Isapre Consalud S.A., en contra de la Circular IF/Nº390, de 31 de agosto de 2021, de la Intendencia de Fondos y Seguros Previsionales de Salud en contra de la Circular IF/Nº390, de 31 de agosto de 2021, de la Intendencia de Fondos y Seguros Previsionales de Salud.    
16/06/2022Circular IF/N°405Circular IF/N°405Instruye nuevo plazo para el envío del archivo maestro sobre licencias médicas y subsidios por incapacidad laboral y fija plazo extintivo para la entrega de datos para la confección del índice de variación porcentual del artículo 198.    
06/05/2022Oficio Circular IF/N° 26Oficio Circular IF/N°26Informa criterios de la Superintendencia de Seguridad Social sobre las causales de rechazo de licencias médicas.    
28/04/2022Resolución Exenta IF/N° 327Resolución Exenta IF/N° 327Acoger parcialmente los recursos de reposición deducidos en contra de la Circular IF/N° 392, de fecha 08 de Septiembre de 2021, en cuanto a la procedencia del cierre de una oficina de atención en una ciudad.  

Fecha y motivo de la modificación

Modifica la Circular IF/N°392, que, "Modifica instrucciones sobre el cierre definitivo de sucursales, agencias u oficinas de atención de público".

 
29/03/2022Oficio Circular IF/N° 22Oficio Circular IF/N°22Informa los montos de las compensaciones originadas en el quinto semestre de vigencia del D.S. N°22 del 2019.    
16/03/2022Circular IF/N°403Circular IF/N°403Instruye sobre los límites de inversión de las boletas de garantía para la constitución de la garantía mínima legal.    
11/03/2022Circular IF/N°402Circular IF/N°402Imparte instrucciones complementarias sobre el correo electrónico que informa sobre procedimiento de adecuación de los precios base de los planes de salud.    
02/03/2022Oficio Circular IF/N° 18Oficio Circular IF/N°18Informa modificaciones al Arancel del Régimen de Prestaciones de Salud del libro II del DFL N°1, de 2005, del Minsal.    
21/02/2022Oficio Circular IF/N° 17Oficio Circular IF/N°17Informa sobre ampliación de indicación terapéutica de tocilizumab endovenoso (Actemra® e.v) en Covid-19    
21/02/2022Resolución Exenta IF/N° 88Resolución Exenta IF/N° 88Acoge parcialmente los recursos de reposición interpuestos por las Isapres Banmédica, Isalud, Colmena Golden Cross, Cruz Blanca, y Consalud en contra de la Circular IF/N°400, de 30 de diciembre de 2021.    
11/02/2022Oficio Circular IF/N° 15Oficio Circular IF/N°15Aclara para todo el sistema isapres lo solicitado por Isapre Banmédica, en relación con la Ley 21.350, que “Regula el procedimiento para modificar el precio base de los planes de salud”, y la Circular IF/Nº401, de 30 de diciembre de 2021, que “Imparte instrucciones sobre procedimiento de adecuación de los precios base de los planes de salud ajustado a la ley 21.350.    
01/02/2022Resolución Exenta IF/N° 68Resolución Exenta IF/N° 68Acoge parcialmente los recursos de reposición deducidos en contra de la Circular IF/N° 389, de fecha 25 de agosto de 2021.  

Fecha y motivo de la modificación

Modifica la Circular IF/N°389, que precisa reglas sobre comunicaciones por cartas certificadas y cálculo del plazo otorgado al afiliado para el pago de cotizaciones atrasadas.

 
31/01/2022Oficio Circular IF/N°10Oficio Circular IF/N°10Reitera, precisa y complementa las instrucciones dadas respecto a los exámenes de detección del Virus SARS-Cov2 (COVID-19).    
31/01/2022Oficio Circular IF/N°09Oficio Circular IF/N°09La obligación de las isapres de financiar prestaciones de salud es independiente del formato en que se emita la boleta por gastos médicos.    
28/01/2022Oficio Circular IF/N° 08Oficio Circular IF/N°08Informa criterio del Ministerio de Salud, de estandarización de traspaso de pacientes usuarios de abatacept a otras alternativas terapéuticas garantizadas.    
28/01/2022Oficio Circular IF/N° 07Oficio Circular IF/N°07Comunica nuevas indicaciones del Ministerio de Salud sobre licencias médicas relacionados con Covid-19.    
27/01/2022Oficio Circular IF/N° 06Oficio Circular IF/N°06Informa criterios del Ministerio de Salud, de estandarización para traspaso de pacientes usuarios de TOCILIZUMAB a otras alternativas terapéuticas garantizadas.    
26/01/2022Resolución Exenta IF/N° 58Resolución Exenta IF/N° 58ACOGER parcialmente los recursos de reposición interpuestos por las isapres, Banmédica S.A., Consalud S.A. y Cruz Blanca S.A. y en su totalidad los deducidos por las isapres Colmena Golden Cross S.A. y Nueva Masvida S.A., en contra de la circular IF/N°401, de la Intendencia de Fondos y Seguros Previsionales de Salud, de la Superintendencia de Salud.    
21/01/2022Oficio Circular IF/N° 03Oficio Circular IF/N°03Remite Ordinario Nº32*, del antecedente, sobre vigencia del procedimiento de tramitación digitalizada de formularios de licencias médicas.    
19/01/2022Oficio Circular IF/N° 02Oficio Circular IF/N°02Comunica límite máximo imponible para el año 2022    
07/01/2022Resolución Exenta IF/N° 10Resolución Exenta IF/N° 10Acoge parcialmente el recurso de reposición deducido por la Isapre Nueva Masvida S.A. en contra del Oficio Circular IF /N°50, de 25.10.2021.    
30/12/2021Circular IF/N°401Circular IF/N°401Imparte instrucciones sobre procedimiento de adecuación de los precios base de los planes de salud ajustado a la ley 21.350, cuyo objetivo es establecer el procedimiento de adecuación anual de precios base de los planes de salud de acuerdo a las nuevas disposiciones de la Ley N°21.350. Modifica los Compendios de Procedimientos, de Instrumentos Contractuales y de Información.Resolución Exenta IF/N°58 

Fecha y motivo de la modificación

"Modificada por la Resolución Exenta IF/N°58, de fecha 26 de enero de 2022, que ACOGE PARCIALMENTE LOS RECURSOS DE REPOSICIÓN INTERPUESTOS POR LAS ISAPRES BANMÉDICA S.A., CONSALUD S.A. Y CRUZ BLANCA S.A. Y EN SU TOTALIDAD LOS DEDUCIDOS POR LAS ISAPRES COLMENA GOLDEN CROSS S.A. Y NUEVA MASVIDA S.A., EN CONTRA DE LA CIRCULAR IF/N°401."

Texto refundido

Resolución Exenta IF/N°58
30/12/2021Circular IF/N°400Circular IF/N°400Imparte instrucciones para el cumplimiento del plan preventivo de isapres y las metas de cobertura para el examen de medicina preventiva y cuyo objetivo es establecer las normas de general aplicación para el cumplimiento por parte de las instituciones de salud previsional del plan preventivo de isapres y las metas de cobertura para el examen de medicina preventiva.Circular IF/N°400 

Fecha y motivo de la modificación

Modificada por la Resolución Exenta IF/N°88, de 21 de febrero de 2022, que ACOGE PARCIALMENTE LOS RECURSOS DE REPOSICIÓN INTERPUESTOS POR LAS ISAPRES BANMEDICA S.A., ISALUD S.A., COLMENA GOLDEN CROSS S.A., CRUZ BLANCA S.A. Y CONSALUD, EN CONTRA DE LA CIRCULAR IF/N°400.

La circular IF/N°400 quedó sin efecto a partir del 1 de julio de 2022, según lo establece la Circular IF/N° 406, cuyas disposiciones, en su reemplazo, entraron en vigencia a contar de esa fecha.

 
23/12/2021Resolución Exenta IF/N° 968Resolución Exenta SS/N° 968Acoge el Recurso Jerárquico interpuesto en forma subsidiaria por las Isapres Consalud, Vida Tres, Banmédica y Cruz Blanca en contra de la Circular IF/N°346, de fecha 31 de enero de 2020, cuyo recurso de reposición fue desestimado mediante la Resolución Exenta IF/N°124 del 27 de Febrero de 2020, ambas de la Intendencia de Fondos y Seguros Previsionales de Salud.    
22/12/2021Circular IF/N°399Circular IF/N°399Imparte instrucciones modificatorias sobre Archivo Maestro de Beneficios Adicionales, cuyo objetivo es corregir el validador del campo 12 “precio total a pagar”, para facilitar la manera en que se debe informar en el “Archivo Maestro de Suscripciones a Beneficios Adicionales”, (Letra B), la inaplicabilidad temporal de un precio asignado al beneficio adicional que comercializa la isapre, cuando éste último se otorga gratuitamente de manera excepcional, en razón de una política comercial. Modifica el Compendio de Información.    
10/12/2021Resolución Exenta IF/N° 731Resolución Exenta IF/N° 731Acoge parcialmente los recursos de reposición deducidos en contra del Oficio Circular IF/N°42, de fecha 31 de agosto de 2021. Acoge parcialmente los recursos de reposición deducidos en contra del Oficio Circular IF/N°42, de fecha 31 de agosto de 2021" Acoge parcialmente los recursos de reposición deducidos en contra del Oficio Circular IF/N°42, de fecha 31 de agosto de 2021.    
07/12/2021Resolución Exenta IF/N° 718Resolución Exenta IF/N° 718Acoge parcialmente el recurso de reposición deducido por la Isapre Consalud S.A. en contra de la Circular IF/ N°397, de 16 de noviembre de 2021, en los términos expuestos en el considerando número 5.    
01/12/2021Resolución Exenta SS/N° 909Resolución Exenta IF/N° 384Acoge parcialmente el recurso jerárquico interpuesto subsidiariamente por la Isapre Nueva Masvida S.A., en contra de la Circular IF/N°384, del 30 de Junio de 2021  

Fecha y motivo de la modificación

Modifica la Circular IF/N°384, sobre "Gobierno Corporativo en Isapres".

 
29/11/2021Circular IF/N°398Circular IF/N°398Instruye nuevo plazo para el envío de los archivos maestros que indica, cuyo objetivo es obtener de manera más oportuna la información proporcionada por las isapres respecto a los contratos de salud, cotizantes y cargas, planes de salud, prestaciones de salud, licencias médicas y cotizaciones de salud; y mejorar su proceso y validación, todo con miras a cumplir con los requerimientos impuestos por la ley 21.350 que regula el procedimiento para modificar el precio base de los planes de salud. Modifica el Compendio de Información.    
26/11/2021Oficio Circular IF/N° 55Oficio Circular IF/N°55Imparte instrucciones sobre gradualidad para el reconocimiento de la Provisión por Prestaciones ocurridas y no liquidadas, según Circular IF/N° 361 del 30/06/2020.    
25/11/2021Resolución Exenta IF/N° 699Resolución Exenta IF/N° 699Agrega un nuevo Capítulo XIV en el Compendio de Normas Administrativas en Materia de Procedimientos, denominado "PROCEDIMIENTO PARA EL REGISTRO DE INSTITUCIONES DE SALUD PREVISIONAL".    
22/11/2021Resolución Exenta IF/N° 676Acoge solicitud de prórroga; acoge el recurso de la Isapre Banmédica S.A.; acoge parcialmente los recursos de Consalud S.A., Nueva Masvida S.A. y Cruz Blanca S.A.    
16/11/2021Circular IF/N°397CircularImparte instrucciones sobre archivo maestro de beneficios adicionales. El objetivo de la presente circular es definir y establecer la remisión de un Archivo Maestro sobre Beneficios Adicionales, que facilite la obtención de información periódica y detallada de los productos ofrecidos por este concepto por parte de las Isapres, así como también, de un Archivo Maestro de Suscripciones a Beneficios Adicionales, que permita identificar las contrataciones realizadas por parte de los beneficiarios para este tipo de productos. Lo señalado, con el propósito de fiscalizar el otorgamiento de beneficios y realizar análisis de datos sobre la materia. Modifica el Compendio de Información. La presente Circular entrará en vigencia a partir de su notificación.  

Fecha y motivo de la modificación

La Circular IF/N°397, del 16 de Noviembre de 2021, fue modificada por la Resolución Exenta IF/N°718, del 07 de Diciembre de 2021.

 
11/11/2021Oficio Circular IF/N° 53Oficio Circular IF/N° 53Reporte de Forecast Proyectados.Planilla Forecast   
08/11/2021Circular IF/N°396CircularImparte instrucciones acerca de las coberturas y acceso para las atenciones de salud mental en Isapres conforme a la ley. 21.331. El objetivo de la presente circular es ajustar las normas administrativas vigentes sobre la cobertura que debe otorgar el plan de salud a las atenciones de salud mental, conforme la Ley N°21.331, asegurándose así que los nuevos planes de salud suscritos no otorguen a estas prestaciones una cobertura inferior a la que se contempla para las enfermedades físicas, como también eliminar las preguntas de la Declaración de Salud relativas a enfermedades mentales o discapacidades psíquicas o intelectuales. Modifica el Compendio de Beneficios, Procedimientos e Instrumentos Contractuales. Las disposiciones contenidas en los numerales IV Nº1 y V de la presente Circular, relativos a la Declaración de Salud, comenzarán a regir a contar del día lunes 3 de enero de 2022. Las disposiciones contenidas en los numerales III y IV Nº2 de la presente Circular, sobre planes de salud y cobertura, comenzarán a regir a contar del día martes 1 de marzo de 2022.    
25/10/2021Oficio Circular IF/N° 50Determina el procedimiento para que se efectúen las transferencias entre las Isapres o las entidades previsionales de las Fuerzas Armadas y de Orden y Fonasa, de acuerdo a lo dispuesto en el numeral 4 de la parte resolutiva de la Resolución Exenta N°258, de 13.04.2020, de la Subsecretaría de Salud Pública.  

Fecha y motivo de la modificación

El Oficio Circular IF/N°50 fue modificado por la Resolución Exenta IF/N°10 de 07 de enero de 2022

 
15/10/2021Circular IF/N°395CircularInstruye sobre la aplicación de cobertura por parte de las isapres para prestaciones asociadas a PAD dentales, Reparación Prenatal de Espina Bífida y a Crosslinking Corneal. El objetivo de la presente circular es ajustar los PAD Dentales que se encuentran regulados por esta Intendencia de Fondos, con el fin de incorporar los cambios señalados en el Arancel MLE2021 y Precisar el alcance de la cobertura que, como mínimo, deben otorgar las isapres a las prestaciones de los PAD código 2502023 "Reparación Prenatal de Espina Bífida" y código 2502024 orientado a Crosslinking Corneal. Modifica el Compendio de Beneficios. La presente circular entrará en vigencia a contar de la fecha de su notificación.    
14/10/2021Resolución Exenta IF/N° 583Rechazar totalmente los recursos de reposición presentados por las Isapres Consalud S.A. y Nueva Masvida S.A., y acoger de manera parcial los recursos presentados por las Isapres Cruz Blanca S.A. y Banmédica S.A., todos en contra de la Circular IF/Nº 386, de 03 de agosto de 2021. Modifíquese la Circular IF/Nº 386, de 03 de agosto de 2021, actualizándose conjuntamente el Compendio de Normas Administrativas en Materia de Procedimientos.    
13/10/2021Resolución Exenta IF/N° 5811.- Ha lugar a la suspensión de los efectos del Oficio Circular IF/N°42 (oficio que estableció normas transitorias para la aplicación del Seguro Individual Obligatorio de Salud asociado a la enfermedad de COVID-19, introducido por la Ley 21.342), de fecha 31 de agosto de 2021, sólo del numeral 1, del acápite II, respecto del envío de carta certificada o correo electrónico; y del numeral 7 del mismo acápite, en cuanto a la obligación de la isapre de cobrar el seguro a la Compañía aseguradora, quedando en el intertanto como una facultad de aquélla, y a la obligación de pago de la isapre al prestador antes de que la Compañía de Seguros haya accedido al pago de la indemnización equivalente al deducible, todo ello mientras no sean resueltos los recursos de reposición interpuestos en contra de dicho Oficio Circular. 2.- No ha lugar a las solicitudes de suspensión de otras instrucciones del Oficio Circular IF/N°42, de fecha 31 de agosto de 2021, deducidas por las Isapres Cruz Blanca S.A., Consalud S.A. y Colmena Golden Cross S.A.    
08/10/2021Resolución Exenta IF/N° 571Ha lugar a la suspensión de los efectos de la Circular IF/N° 389, de 25 de agosto de 2021, mientras no sean resueltos los recursos de reposición y jerárquicos interpuestos por las Isapres Cruz Blanca S.A., Colmena Golden Cross S.A. y Banmédica S.A.    
07/10/2021Oficio Circular IF/N° 49Determinación de indicadores legales de patrimonio y liquidez, por efectos de la pandemia Covid-19.    
07/10/2021Circular IF/N°394CircularModificaciones que se indican a la circular conjunta N°2338 de esta Superintendencia e IF/N°32 de la Superintendencia de Salud en materia de licencia médica electrónica, introducidas por el decreto N°46 de 2019, del Ministerio de Salud. Imparte instrucciones que modifica el Compendio de Procedimientos. La presente Circular entrará en vigencia a contar de su publicación.    
06/10/2021Oficio Circular IF/N° 48Instruye informar los beneficiarios con prescripción de los Medicamentos Elbasvir/Grazoprevor y Tocilizumab.    
06/10/2021Resolución Exenta IF/N° 566Déjase constancia que se designa a Don Sergio Carrasco Gómez como Encargado de control de gestión de la Comisión Liquidadora.    
30/09/2021Resolución Exenta SS/N° 746Acoge el Recurso Jerárquico interpuesto subsidiariamente por Isapre Nueva Masvida S.A. en contra de la Circular IF/N°385, de 30 de junio de 2021, que instruye sobre el enfoque de la gestión de riesgos en las isapres, elaborada por la Fiscalía.    
29/09/2021Resolución Exenta IF/N° 550Déjase sin efecto la Resolución Exenta IF/N° 459, de fecha 29 de mayo de 2019, que designaba a Don Osvaldo Varas Schuda como Presidente de la Comisión Liquidadora de la Isapre Másvida S.A.    
28/09/2021Oficio Circular IF/N° 47Informa los montos de las compensaciones originadas en el cuarto semestre de vigencia del D.S. N°22 del 2019, elaborado por el Departamento Estudios y Desarrollo.    
24/09/2021Oficio Circular IF/N° 45Imparte instrucciones sobre cartas de Isapres que informan acerca del uso fraudulento de Licencias Médicas.    
23/09/2021Resolución Exenta IF/N° 547Ha lugar a la suspensión de los efectos de la Circular IF/N°390, de 31 de agosto de 2021, mientras no sean resueltos los Recursos de Reposición y Jerárquicos interpuestos por las Isapres Consalud S.A., Cruz Blanca S.A., Colmena S.A. y Banmédica S.A.    
13/09/2021Resolución Exenta SS/N° 696Acoge parcialmente el Recurso Jerárquico en contra de la Circular IF/N°366 del 12 de agosto de 2020.    
08/09/2021Circular IF/N° 393CircularInstruye sobre cobertura para prestaciones de kinesiología. El objetivo de la presente circular es precisar el alcance de la cobertura que, como mínimo, deben otorgar las Isapres a las prestaciones de Kinesiología incorporadas al Arancel Modalidad Libre Elección de Fonasa. Modifica el Compendio de Beneficios. La presente Circular entrará en vigencia a partir de la fecha de su notificación.    
08/09/2021Resolución Exenta IF/N° 515Acoge parcialmente el recurso de reposición deducido por la Isapre Banmédica S.A. en contra del Oficio Circular IF/N°38, de 03 de agosto de 2021.    
08/09/2021Circular IF/N° 392CircularModifica instrucciones sobre el cierre definitivo de sucursales, agencias u oficinas de atención de público. El objetivo de la presente circular es fijar las condiciones que deben cumplir las Instituciones de Salud Previsional para proceder al cierre definitivo de alguna sucursal, agencia u oficina o atención de público, con el propósito de cautelar el acceso de los beneficiarios a los servicios que proporcionaba la oficina que se cierra, resguardando que no se vean afectados sus derechos, y que el costo adicional para los usuarios afectados, tanto en términos económicos, como de tiempo empleado para acceder a otra oficina, no constituya una dificultad seria o un impedimento real para el ejercicio de sus derechos. Modifica el Compendio de Procedimientos. La presente Circular entrará en vigencia a partir de la fecha de su notificación. 

Fecha y motivo de la modificación

Modificada por la Resolución Exenta IF/N°327, de 28.04.2022, que acoge parcialmente los recursos de reposición deducidos en contra de la Circular IF/N°392, de fecha 08 de septiembre de 2021, en cuanto a la procedencia del cierre de una oficina de atención en una ciudad

Texto refundido

 
08/09/2021Circular IF/N° 391CircularInstruye sobre ampliación del uso del DAU o documento alternativo, en reemplazo del formulario ges, para otras patologías garantizadas. El objetivo de la presente circular es facilitar la notificación GES y el cumplimiento de la Garantía de Oportunidad de aquellos problemas de salud que requieran atención en los servicios de urgencia público y privado, ampliando el uso del DAU o documento alternativo, en reemplazo del Formulario GES, para otras patologías garantizadas. Modifica el Compendio de Beneficios. La presente circular entrará en vigencia a contar de la fecha de su publicación en el Diario Oficial. Publicada en el Diario Oficial el 16 de septiembre del 2021.    
02/09/2021Oficio Circular IF/N° 43Remite para conocimiento y debida aplicación el procedimiento establecido por la SUSESO, para que las isapres informen a las entidades encargadas del proceso de cálculo y pago del subsidio SANNA, la información relacionada con los ingresos percibidos por el trabajador o trabajadora para el acceso a este beneficio    
31/08/2021Circular IF/N° 390CircularInstruye sobre la cobertura para las prestaciones que indica, otorgadas a menores de 6 años. El objetivo de la presente circular es aclarar y precisar para el Sistema Privado de Salud Previsional el alcance de la eliminación de los límites financieros a la cobertura que deben otorgar las isapres a sus beneficiarios menores de 6 años respecto de las prestaciones de kinesiología, fonoaudiología, terapia ocupacional, psiquiatría y psicología, detalladas en las Normas Técnicas del Arancel de Fonasa en Modalidad Libre Elección. Modifica el Compendio de Beneficios. Las disposiciones de la presente Circular comenzarán a regir desde la fecha de su notificación, sin perjuicio de la fecha de inicio de vigencia de la Resolución Exenta Nº 589, de 9 de agosto de 2021.  

Fecha y motivo de la modificación

La Circular IF/N°390 dejó de estar suspendida con la emisión de la Resolución Exenta SS/N°801, de 29 de junio de 2022, la que rechazó en su totalidad los recursos jerárquicos interpuestos subsidiariamente por las Isapres Cruz Blanca, Colmena Golden Cross, Banmedica y Consalud.

 
31/08/2021Oficio Circular IF/N° 42Establece normas transitorias para la aplicación del Seguro Individual Obligatorio de Salud asociado a la enfermedad de COVID-19.  

Fecha y motivo de la modificación

El Oficio Circular IF/N°42 fue modificado por la Resolución Exenta IF/N°731 de 10 de diciembre de 2021

 
31/08/2021Oficio Circular IF/N° 41Solicita información e instruye adopción de medidas ante la situación que afecta a la Clínica RedSalud Santiago.    
31/08/2021Oficio Circular IF/N° 40Instruye sobre atención en sucursales de Isapre.    
25/08/2021Circular IF/N° 389CircularPrecisa reglas sobre comunicaciones por cartas certificadas y cálculo del plazo otorgado al afiliado para el pago de cotizaciones atrasadas. El objetivo de la presente circular es armonizar las normas administrativas que inciden en la forma de contar el plazo que las Isapres otorguen a sus afiliados cotizantes voluntarios, trabajadores independientes y aquellos que se encuentren en situación de cesantía, para pagar deudas de cotizaciones en mora. Modifica el Compendio de Procedimientos. Las disposiciones de la presente circular entrarán en vigencia desde la fecha de su notificación.  

Fecha y motivo de la modificación

Modificada por la Resolución Exenta IF/N°68, de 01.02.2022, que acoge parcialmente los recursos de reposición deducidos en contra de la circular IF/N°389, de fecha 25 de agosto de 2021.

 
17/08/2021Circular IF/N° 388CircularInstruye sobre la incorporación de las prestaciones sobre fertilización asistida de baja y alta complejidad en el formato único del plan de salud complementario. El objetivo de la presente circular es complementar las normas sobre la aplicación de cobertura por las Isapres para los tratamientos de fertilización asistida de baja y alta complejidad, estableciendo su incorporación al formato único del plan de salud complementario. Modifica el Compendio de Beneficios y el Compendio de Instrumentos Contractuales. Las disposiciones de la presente circular entrarán en vigencia al primer día del mes subsiguiente a su notificación.    
17/08/2021Oficio Circular IF/N° 39Instruye otorgar financiamiento a los traslados de beneficiarios de un prestador a otro, cuando no ha mediado su elección, y a los gastos de regreso a su residencia en otra ciudad tras el alta médica.    
03/08/2021Circular IF/N° 387CircularImparte instrucciones sobre acceso y gestión de las Garantías Explícitas en Salud. El objetivo de la presente circular es establecer la obligación por parte de las Isapres de facilitar el acceso de los beneficiarios a las prestaciones garantizadas y la de gestionar cada uno de los casos asociados a ese beneficio y actualizar el documento “Condiciones para acceder a la cobertura de las Garantías Explícitas en Salud”. Modifica el Compendio de Beneficios y el Compendio de Instrumentos Contractuales. Las disposiciones de la presente circular comenzarán a regir a contar del primer día del mes subsiguiente de notificada la presente instrucción.  

Fecha y motivo de la modificación

La Circular IF/N° 387 del 03 de agosto de 2021 fue modificada por la Resolución Exenta IF/N°676 de fecha 22 de noviembre de 2021 que acoge parcialmente los recursos de Consalud S.A., Nueva Masvida S.A. y Cruz Blanca S.A.

 
03/08/2021Circular IF/N° 386CircularImparte instrucciones sobre el procedimiento de incorporación de familiares beneficiarios que indica. El objetivo de la presente circular es implementar medios alternativos que permitan a los afiliados incorporar a sus familiares beneficiarios recién nacidos o nonatos al contrato de salud y aclarar los efectos de la incorporación de un nonato. Modifica el Compendio de Procedimientos. Las disposiciones de la presente circular comenzarán a regir desde la fecha de su notificación.  

Fecha y motivo de la modificación

La Circular IF/N° 386 del 03 de agosto 2021 fue modificada por la Resolución Exenta IF/N°583 de fecha 14 de Octubre de 2021.

Texto refundido

03/08/2021Oficio Circular IF/N° 38Instruye de manera excepcional otorgar cobertura fuera de los prestadores individualizados en los planes cerrados para las prestaciones códigos 0306082 y 0306271 del Arancel Fonasa MLE.  

Fecha y motivo de la modificación

El Oficio Circular IF/N°38 fue modificado por la Resolución Exenta IF/N°515 de 08 de septiembre de 2021

 
03/08/2021Resolución Exenta IF/N° 432Acoge la solicitud de prórroga de la entrada en vigencia de la Circular IF/N° 381, interpuesta tanto por la Isapre Banmédica, como por la Isapre Colmena Golden Cross, por lo que se modifica el texto del título III de la citada Circular.    
26/07/2021Oficio Circular IF/N° 37Instruye la difusión de “Guía de Enfermedad Grave de niño/a menor de un año”.    
21/07/2021Oficio Circular IF/N° 36Instruye tomar las medidas preventivas-Medicamento GES Isoniazida, Bromocriptina y Alimento enteral básico libre de lactosa y gluten en formato de kilo.    
19/07/2021Oficio Circular IF/N° 35Establece la forma en que deberán enterarse las diferencias de cotizaciones originadas por el nuevo monto del ingreso mínimo mensual e instruye comunicar dicho procedimiento.    
13/07/2021Oficio Circular IF/N° 34Agrega nuevas prestaciones al arancel del Régimen de Prestaciones de Salud del libro II del DFL N°1, de 2005, de Salud.    
30/06/2021Circular IF/N° 385CircularInstruye sobre el enfoque de la gestión de riesgos en las Isapres. El objetivo de la presente circular es actualizar y fortalecer el proceso general de gestión de los riesgos en las Isapres, ajustándose a los estándares requeridos por este Organismo de Control, en el marco de la supervisión basada en riesgos, para el debido resguardo de los derechos de los beneficiarios y la mejora continua en la ejecución de los contratos de salud. Modifica el Compendio de Procedimientos. Las disposiciones de esta circular entrarán en vigencia a contar del 1 de junio de 2022, fecha a partir de la cual cesará la vigencia de la Circular IF/N° 209 de fecha 27 de diciembre de 2013.  

Fecha y motivo de la modificación

La Circular IF/N°385, del 30 de Junio de 2021, fue modificada por la Resolución Exenta SS/N°746, del 30 de Septiembre de 2021.

 
30/06/2021Oficio Circular IF/N° 33Determinación de Indicadores Legales de Patrimonio y Liquidez en periodo de Pandemia.    
30/06/2021Circular IF/N° 384Gobierno Corporativo en Isapres. El objetivo de la presente circular es promover las normas internas y buenas prácticas en las isapres que permitan disminuir los riesgos a que se exponen sus procesos, de tal manera que se propenda al adecuado cumplimiento de los derechos emanados del contrato de salud y de la normativa legal vigente, contribuyendo, además, con el mejor desempeño de las Instituciones de Salud Previsional. Modifica el Compendio de Procedimientos. Las disposiciones de la presente circular entrarán en vigencia a contar del 1° de Junio de 2022, fecha a partir de la cual cesará la vigencia de la Circular IF/N° 191 de fecha 30 de mayo de 2013.  

Fecha y motivo de la modificación

La Circular IF/N°384, del 30 de Junio de 2021, fue modificada por la Resolución Exenta SS/N°909, del 1 de diciembre de 2021.

 
24/06/2021Circular IF/N° 383Imparte instrucciones relativas al derecho de la afiliada a incorporar a su cónyuge como carga familiar en los sistemas de salud previsional. El objetivo de la presente circular es efectuar en la normativa las adaptaciones derivadas de la consagración legal del derecho de las afiliadas al Régimen Público de Salud y al Sistema Privado de Salud, contemplados en el DFL N° 1 de Salud de 2005, a incorporar como beneficiario a su cónyuge. Modifica el Compendio de Procedimientos. Las disposiciones de la presente circular entrarán en vigencia desde la fecha de su notificación, sin perjuicio de la fecha de inicio de vigencia de la Ley N° 21.337     
24/06/2021Circular IF/N° 382Instruye a los prestadores de salud para que informen a sus pacientes sobre su posible condición de enfermo terminal, su derecho al beneficio de la Ley N°21.309, y la entrega de los antecedentes correspondientes. Modifica el Compendio de Información. La presente Circular, entrará en vigencia el 1° de Julio 2021 y la de publicación en el diario oficial es el 5 de julio del 2021.    
22/06/2021Oficio Circular IF/N° 31Instruye cumplimiento y difusión de la supresión de las carencias para los subsidios por incapacidad laboral por Covid-19.    
16/06/2021Oficio Circular IF/N° 30Instruye tomar las medidas preventivas para el medicamento GES Leflunomida y reitera lo instruido en el Oficio Circular IF/N°35.    
16/06/2021Oficio Circular IF/N° 29Imparte instrucciones sobre el artículo primero transitorio de la ley 21.350, que deja sin efecto los ajustes de precios informados por las Isapres en los años 2020 y 2021.    
09/06/2021Circular IF/N° 381Instruye plazo para designar prestador de salud GES, el objetivo de la presente circular es velar porque los beneficiarios que solicitan activar las GES, reciban una pronta y rápida información sobre el prestador de salud que les ha sido designado, a fin de acceder de forma oportuna a las atenciones GES. Modifica el Compendio de Beneficios. Las disposiciones de la presente circular entrarán en vigencia a partir del quinto día hábil siguiente a su notificación. Vigencia de la Circular IF/N°381 a contar del 31 de agosto de 2021, de acuerdo a Resolución Exenta IF/N°432, de 03.08.2021  

Fecha y motivo de la modificación

La Circular IF/N° 381 del 09 de junio de 2021 fue modificada por la Resolución Exenta IF/N° 432 del 03 de agosto de 2021.

 
08/06/2021Oficio Circular IF/N° 28Obligación de Fonasa e Isapres de entrega oportuna de medicamentos GES y reitera el cumplimiento de las instrucciones de los Oficios Circulares señalados en ANT. 2 y 3 y de lo dispuesto en la Ley N°21.267.    
04/06/2021Oficio Circular IF/N° 27Instruye a las isapres remitir mensualmente y en carácter móvil su Forecast para los periodos mensuales y acumulados de acuerdo a cada corte sujeto a evaluación.    
19/05/2021Oficio Circular IF/N° 26Instruye informar procedimiento de notificación al paciente portador de un problema de salud garantizado.     
10/05/2021Oficio Circular IF/N° 25Instruye verificación, mediante formulario, de recursos tecnológicos locales para la realización, por vía remota, de fiscalizaciones en materia de beneficios.    
30/04/2021Circular IF/N° 380Ajusta normas sobre el sistema de protección financiera para diagnósticos y tratamientos de alto costo. El objetivo de la presente circular es ajustar las normas relativas al Sistema de Protección Financiera para Diagnósticos y Tratamientos de Alto Costo de la Ley 20.850, al decreto vigente que determina dichos diagnósticos y tratamientos. Modifica el Compendio de Beneficios. Las disposiciones de la presente circular entrarán en vigencia desde la fecha de su notificación.    
30/04/2021Oficio Circular IF/N° 23Solicita información sobre problemas en la tramitación de la LME.    
14/04/2021Oficio Circular IF/N° 22Remite Oficio del ANT., sobre LM relacionadas con el COVID-19, para su conocimiento.    
12/04/2021Oficio Circular IF/N° 21Informa suspensión Garantía de Oportunidad con las excepciones que indica.    
06/04/2021Oficio Circular IF/N° 20Información Financiera provisoria al 31 de marzo de 2021.    
31/03/2021Oficio Circular IF/N° 19Instruye contacto con prestadores convenidos en el problema de salud GES N° 4, "Alivio del dolor y cuidados paliativos por cáncer avanzado" con el fin de enrolarse en la plataforma web de las AFP.    
30/03/2021Oficio Circular IF/N° 18Comunica modificaciones al arancel del régimen de prestaciones de salud del libro II del DFL N° 1, de 2005, del Ministerio de Salud.    
26/03/2021Oficio Circular IF/N° 17Informa los montos de las compensaciones originadas en el tercer semestre de vigencia del D.S. N°22 del 2019.    
23/03/2021Resolución Exenta IF/N° 123Acoge la solicitud de complementación de instrucciones interpuesta por Isapre Cruz Blanca S.A. y acoge parcialmente la deducida por Isapre Colmena Golden Cross S.A. respecto del Oficio Circular N°11    
18/03/2021Oficio Circular IF/N° 16Instruye remitir información sobre red de prestadores CAEC para atenciones COVID 19, y si existe el beneficio especial "costo cero".    
17/03/2021Oficio Circular IF/N° 15Solicita información sobre las unidades de cuidados paliativos en prestadores de salud institucionales en convenio GES.    
15/03/2021Oficio Circular IF/N° 14Instruye obligación de entregar información sobre uso de GES o designación de prestador para el Problema de Salud N° 4 de sus beneficiarios.    
10/03/2021Oficio Circular IF/N° 12Detalle de reembolsos a empleadores públicos correspondientes a subsidios por incapacidad laboral de cargo de las Isapres.    
09/03/2021Oficio Circular IF/N° 11Improcedencia de envío de cartas de adecuación para el período 2020-2021, en los casos que indica.   

Fecha y motivo de la modificación

El Oficio Circular IF/N° 11 del 09 de marzo de 2021 fue modificado por la Resolución Exenta IF/N° 123 del 23 de marzo de 2021.

Texto refundido

03/03/2021Oficio Circular IF/N° 10Comunica rectificación del reajuste al límite máximo imponible.    
26/02/2021Circular IF/N° 379Imparte instrucciones sobre el formato de la carta de adecuación de los contratos de salud previsional. El objetivo de la presente circular es fijar el formato de la carta de adecuación de los contratos de salud para efectos de fiscalización. Modifica el compendio de Procedimientos. Las disposiciones de la presente circular entrarán en vigencia el 1° de marzo de 2021.     
23/02/2021Oficio Circular IF/N° 8Amplía plazo para dar respuesta a Oficio Circular IF/N°6 e incorpora precisiones para el envío de la información solicitada. Elaborada por Departamento de Estudios y Desarrollo.    
12/02/2021Oficio Circular IF/N° 7Instruye informar sobre cobertura a la prestación código 0306082-PCR.    
05/02/2021Oficio Circular IF/N° 6Solicita información sobre atenciones a sus beneficiarios por VIH.    
03/02/2021Resolución Exenta IF/N° 46Rechaza y acoge parcialmente los recursos de reposición en contra de la Circular IF/N°354 del 18 de junio de 2020, que imparte instrucciones respecto a la no declaración de enfermedades o condición de salud al nacer.    
25/01/2021Oficio Circular IF/N° 5Solicita información de soporte que sustenta sus costos de adquisición de contratos de salud (D.A.C.) y determinación de amortización.    
19/01/2021Oficio Circular IF/N° 4Comunica reajuste al límite máximo imponible.    
14/01/2021Oficio Circular IF/N° 3Reitera lineamientos para la recepción a tramitación de licencias médicas en soporte papel.    
13/01/2021Oficio Circular IF/N° 2Instruye adoptar medidas ante situación que afecta al Hospital de Cobre.    
31/12/2020Resolución Exenta IF/N° 975Acoger los recursos de reposición interpuestos por las Isapres Cruz Blanca S.A., Consalud S.A., Banmédica S.A., Vida Tres S.A., Colmena Golden Cross S.A. y Nueva Masvida S.A., en contra de las circulares IF/N° 377 e IF/N° 378, ambas del 15 de diciembre de 2020, las cuales quedan sin efecto a contar de la fecha de su notificación.    
30/12/2020Oficio Circular IF/N° 87Instruye bonificar examen que se indica, a petición del beneficiario, sin necesidad de orden médica.    
15/12/2020Circular IF/N° 378Imparte instrucciones sobre amortización de la cuenta costos de adquisición de contratos de salud. El objetivo de la presente circular es precisar el periodo de amortización de amortización de la cuenta "Activo por Costos de Adquisición de Contratos de Salud", definiendo el plazo máximo que permita la medición del patrimonio, de acuerdo a la naturaleza de los montos desembolsados y el deterioro que se experimenta producto de la movilidad de las carteras de cotizantes. Modifica el Compendio de Información  

Fecha y motivo de la modificación

La Circular IF/N° 378 del 15 de diciembre de 2020 quedó sin efecto por la Resolución Exenta IF/N° 975 del 31 de diciembre de 2020.

 
15/12/2020Circular IF/N° 377Imparte instrucciones sobre el tratamiento de la provisión de costas judiciales por alza de precio base y prima ges. El objetivo de la presente circular es precisar el tratamiento y las revelaciones de las provisiones por costas judiciales correspondientes a litigios de alza precio base y prima GES para medir correctamente los efectos en el Estado de Resultado por Función y Estado de Situación Financiera Clasificada. Modifica el Compendio de Información.  

Fecha y motivo de la modificación

La Circular IF/N° 377 quedó sin efecto por la Resolución Exenta IF/N° 975 del 31 de diciembre de 2020

 
10/12/2020Circular IF/N° 376Imparte instrucciones sobre las cotizaciones de salud. El objetivo de la presente circular es velar por la eficacia del proceso de regularización de las cotizaciones de salud mal enteradas. Modifica el Compendio de Procedimientos y el Compendio de Información. La presente Circular comenzará a regir desde el mes de Enero 2021.     
10/12/2020Resolución Exenta IF/N° 899Acoge el recurso de reposición interpuesto por la Isapre Cruz Blanca S.A. Conforme a lo anterior, se modifica la Circular IF/N°373, de 06.11.2020, de acuerdo a los considerandos 11.1 y 12.1, y se actualiza el Compendio de Normas Administrativas en Materia de Información.    
01/12/2020Oficio Circular IF/N° 84Instruye a las Isapres garantizar al paciente con Problema de Salud N°42, el tratamiento completo con Nimodipino 30 mg.    
24/11/2020Oficio Circular IF/N° 83Remite Dictamen y Oficio que establecen alcance y la forma en que deberán enterarse las diferencias de cotizaciones originadas por el nuevo monto del ingreso mínimo mensual e instruye comunicar dicho procedimiento.    
23/11/2020Resolución Exenta IF/N°855Deja sin efecto la Circular IF/N°374, de 20 de noviembre de 2020, de la Intendencia de Fondos y Seguros Previsionales de Salud.    
20/11/2020Ordinario Circular IF/N° 82Informa pronunciamiento de la SUSESO sobre prórroga de contrato de salud previsional por licencia médica preventiva parental.    
16/11/2020Oficio Circular IF/N° 81Informa acerca de extensión de vigencia de los certificados de discapacidad emitidos por las Compin conforme se indica    
16/11/2020Resolución Exenta IF/N°830Acoge parcialmente el recurso de reposición interpuesto en contra de la Circular IF/N°363, de 23 de julio de 2020 que imparte instrucciones sobre restricciones a la cobertura.    
16/11/2020Resolución Exenta IF/N°828Acoge parcialmente el recurso de reposición en contra de la Circular IF/N°366, del 16 de agosto de 2020 que establece procedimiento para el envío a las Compin de los antecedentes sobre las licencias médicas, en conformidad con el Decreto N°3 de 1984 del Ministerio de Salud.    
13/11/2020Oficio Circular IF/N° 80Instruye medidas complementarias para el pago de subsidios por incapacidad laboral a organismos públicos y municipalidades, de licencias emitidas hasta el 31 de enero de 2020 y pendientes por caducidad de documentos.    
06/11/2020Circular IF/N° 373Imparte instrucciones sobre el tratamiento de la cuenta costos de adquisición de contratos de salud. El objetivo de la presente circular es precisar la definición de la cuenta “Activo por Costos de Adquisición de Contratos de Salud", uniformando el criterio de contabilización para ajustar su saldo conforme a las normas de información financiera (IFRS). Modifica el Compendio de Información. La Presente circular entra en vigencia el 30 de noviembre de 2020.  

Fecha y motivo de la modificación

La Circular IF/N° 373 del 6 de noviembre de 2020 fue modificada por la Resolución Exenta IF/N° 899 del 10 de diciembre de 2020.

 
05/11/2020Oficio Circular IF/N° 79Deja sin efecto envío de archivo excel de prestaciones sin bonificación, que indica.    
15/10/2020Oficio Circular IF/N° 78Solicita información sobre medidas implementadas ante el cierre de Centros Médicos Vidaintegra.    
15/10/2020Oficio Circular IF/N° 77Solicita informar procedimientos para la entrega de medicamentos y ayudas técnicas GES en farmacias y prestadores.    
01/10/2020Oficio Circular IF/N° 75Solicita formato de cartas que se indica.    
30/09/2020Oficio Circular IF/N° 74Informa los montos de las compensaciones originadas en el segundo semestre de vigencia del D.S. N°22 del 2019.    
28/09/2020Circular IF/N° 372Instruye sobre límite de acreencias a considerar para la constitución de garantía. El objetivo de la presente circular es cautelar nivel de liquidez de la garantía y velar por el cumplimiento del mandato legal señalado en el artículo 183, del DFL N°1, de 2005, de Salud, respecto a hacer efectiva dicha garantía para el pago de obligaciones, modificando el porcentaje máximo para acreencias, en virtud de las facultades contempladas en el artículo 181 letra n) del citado decreto. Modifica el Compendio de Procedimientos y el Compendio de Información.    
14/09/2020Resolución Exenta IF/N°684Acoge el recurso de reposición interpuesto por las Isapres Banmédica S.A. y Vida Tres S.A., en contra de la Circular N°371 del 27 de agosto de 2020, difiriéndose la entrada en vigencia de la misma, para el solo efecto de realizar los ajustes necesarios para la incorporación de la consulta de nutricionista al Arancel, al 1 de octubre de 2020, rigiendo en todo caso la obligación de bonificar la prestación, desde el 27 de agosto de 2020.     
14/09/2020Oficio Circular IF/N° 72Imparte instrucciones sobre decisión de Isapres de postergar alzas de precios del proceso de adecuación 2020-2021.    
11/09/2020Oficio Circular IF/N° 71Deja sin efecto Oficio Circular IF/N° 69 del 10 de septiembre de 2020.    
10/09/2020Oficio Circular IF/N° 69Imparte instrucciones sobre decisión de algunas Isapres de postergar alzas de precios del proceso de adecuación 2020-2021.  

Fecha y motivo de la modificación

El Oficio circular IF/N° 69 fue dejado sin efecto por el Oficio Circular IF/N° 71, de 11 de septiembre de 2020.

 
27/08/2020Circular IF/N° 371Instruye sobre la aplicación de la cobertura por parte de las Isapres de las prestaciones otorgadas por nutricionistas. El objetivo de la presente circular es velar por el otorgamiento de la cobertura de la Consulta de Nutricionista realizada fuera del marco de la “Atención Integral de Nutricionista” contemplada en el Arancel de Modalidad Libre Elección de Fonasa. Modifica el Compendio de Beneficios y el Compendio de Instrumentos Contractuales.  

Fecha y motivo de la modificación

Modificada por la Resolución Exenta IF/N°684 de 14 de septiembre de 2020

 
24/08/2020Resolución Exenta IF/N°617Rechaza las solicitudes de suspensión y acoge parcialmente los recursos interpuestos en contra del Oficio Circular IF/N° 18 de abril de 2020.    
24/08/2020Circular IF/N° 370Actualiza normativa sobre metas de cobertura del examen de medicina preventiva y plan preventivo Isapre (PPI). El objetivo de la presente circular es actualizar la normativa vigente relacionada con el Plan Preventivo Isapre (PPI) y con las Metas de Cobertura para el examen de Medicina Preventiva (EMP), establecido en el artículo 138 del DFL N°1, de 2005, de Salud, de los Ministerios de Salud y de Hacienda, de acuerdo al artículo N°15 del Decreto Supremo N°22 de 20189 y respecto del cual los beneficiarios de Fonasa y de Isapre tienen derecho a solicitar la realización gratuita de éste. Modifica el Compendio de Beneficios y el Compendio de Instrumentos Contractuales.    
21/08/2020Oficio Circular IF/N° 68Solicita remitir información sobre licencias médicas preventivas parentales.    
20/08/2020Oficio Circular IF/N° 66Circular IF/N° 342Solicita antecedentes en relación a los sistemas y convenios para el uso de excedentes.    
19/08/2020Oficio Circular IF/N° 65Circular IF/N° 342Instruye a las Isapres consultar página web institucional, para efectos de tomar conocimiento de las hospitalizaciones de sus beneficiarios que hubieren sido dispuestos por la UGCC y activar automáticamente la CAEC u otros beneficios, gestionando su traslado al prestador que les otorgue mayores beneficios.    
14/08/2020Circular IF/N° 368Imparte instrucciones sobre la Cobertura Adicional para Enfermedades Catastróficas para prestaciones de quimioterapia. El objetivo de la presente circular es actualizar las Condiciones para el otorgamiento de la CAEC, rectificando la definición de las prestaciones ambulatorias excepcionalmente cubiertas por esta cobertura, de modo de hacerla extensiva a los esquemas terapéuticos de actual administración en Quimioterapia. Modifica el Compendio de Beneficios.    
14/08/2020Circular IF/N° 367Imparte instrucciones sobre los beneficios adicionales. El objetivo de la presente circular es procurar que los beneficios adicionales que suscriban los beneficiarios proporcionen una cobertura real y efectiva al evento por el cual se pactan. Modifica el Compendio de Instrumentos Contractuales.    
14/08/2020Oficio Circular IF/N° 64Circular IF/N° 342Informa sobre nueva ley e instruye medidas que deberán adoptar las Isapres en casos de cambio de situación laboral de sus afiliados, durante el período que se indica.    
12/08/2020Circular IF/N° 366Establece procedimiento para el envío a las Compin de los antecedentes sobre las licencias médicas, en conformidad con el Decreto N°3 de 1984 del ministerio de salud. El objetivo de la presente circular es establecer un procedimiento por medios electrónicos para el envío de información entre las Isapres y la Comisión de Medicina Preventiva e Invalidez, con motivo de los reclamos que pueden presentar los trabajadores cotizantes o sus cargas familiares en la COMPIN, en virtud de lo establecido en los artículos N°39 y N°47, del Decreto N°3, de 1984, del Ministerio de Salud, y los artículos 194 y 196, del DFL N°1, de 2005, del Ministerio de Salud, y modifica el plazo que tienen las Isapres para el ingreso en la plataforma informática de la información en relación a las licencias médicas reducidas y rechazadas, conforme el Articulo 3°, de la Ley 20585, de 2012, del Ministerio de Salud. Lo anterior, para el mejor resolver de las respectivas Comisiones, siendo necesario que cuenten, en forma oportuna, con la información de las licencias médicas que hubiesen sido pronunciadas por las Isapres. Modifica el Compendio de Información. La presente circular entrará en vigencia a partir del 1° de Septiembre de 2020.  

Fecha y motivo de la modificación

Modificada por la Resolución Exenta SS/N°696, de 13.09.2021, que acoge parcialmente el Recurso Jerárquico en contra de la Circular IF/N°366, de fecha 12 de agosto de 2020.
 
11/08/2020Resolución Exenta IF/N°600Acoge parcialmente los recursos de reposición interpuestos por las Isapres Banmédica S.A., Colmena Golden Cross S.A., Consalud S.A., Cruz Blanca S.A, Isalud S.A., Nueva Masvida S.A. y Vida Tres S.A., en contra de la Circular IF/N°350 de 30 de abril de 2020.    
11/08/2020Circular IF/N° 365Complementa instrucciones sobre término de contrato de salud previsional por incumplimiento del afiliado en el pago de cotizaciones. El objetivo de la presente circular esprecisar la oportunidad en que las Isapres pueden poner término a los contratos de salud previsional de los trabajadores independientes, cotizantes voluntarios o en situación de cesantía, por incumplimiento de éstos en el pago de sus cotizaciones previsionales. Modifica el Compendio de Procedimientos.    
11/08/2020Circular IF/N° 364Instruye sobre la aplicación de cobertura por parte de las Isapres para el tratamiento de accidentes cerebrovasculares. El objetivo de la presente circular es precisar el alcance de la cobertura que, como mínimo, deben otorgar las Isapres a las prestaciones incluidas en los PAD-ACV, referidos a los códigos 2505456 “Trombólisis intravenosa en el Infarto Cerebral” y 2505939 “Trombectomía Mecánica en el Infarto Cerebral”, incorporados al Arancel Modalidad Libre Elección de FONASA 2020. Modifica el Compendio de Beneficios.    
06/08/2020Oficio Circular IF/N° 63Circular IF/N° 342Solicita información que indica.    
06/08/2020Oficio Circular IF/N° 62Circular IF/N° 342Reitera normativa vigente sobre requerimientos de información relativos a licencias médicas que devengan subsidio por incapacidad laboral.    
05/08/2020Oficio Circular IF/N° 61Circular IF/N° 342Complementa el Oficio Circular IF/N°44 de 17 de junio de 2020, instruyéndose medios especiales de información, mecanismos de actualización de datos bancarios y formas de pago.    
23/07/2020Circular IF/N° 363Imparte instrucciones sobre restricciones a la cobertura. El objetivo de la presente circular es velar por la transparencia de los contratos de salud. Modifica el Compendio de Procedimientos.  

Fecha y motivo de la modificación

Modificada por la Resolución Exenta IF/N°830 de 16 de noviembre de 2020.

 
22/07/2020Resolución Exenta IF/N°523Se acoge parcialmente el recurso de reposición en contra de la Circular IF/N°353 del 20 de mayo de 2020 que instruye sobre la cobertura para las prestaciones de kinesiología, terapia ocupacional y fonoaudiología a beneficiarios con discapacidad.    
21/07/2020Circular IF/N° 362Modifica instrucciones sobre mecanismo de envío de planes de salud en comercialización. El objetivo de la presente circular es facilitar el envío, remisión, consulta y archivo de los planes de salud en comercialización, así como de otros documentos que formen parte del contrato de salud. Modifica el Compendio de Información. LA PRESENTE CIRCULAR ENTRARÁ EN VIGENCIA A PARTIR DEL 17 DE AGOSTO DE 2020.    
17/07/2020Oficio Circular IF/N° 60Circular IF/N° 342Imparte instrucciones sobre provisión complementaria por prestaciones hospitalarias y garantía.    
14/07/2020Resolución Exenta IF/N°490Acoge el Recurso de Reposición interpuesto por la Isapre Colmena Golden Cross S.A., en contra de la Circular IF/N° 358 del 25 de junio de 2020, por lo que se modifica el párrafo segundo del número IV de la circular recurrida, en los términos señalados precedentemente.    
14/07/2020Oficio Circular IF/N° 58Circular IF/N° 342Instruye sobre el otorgamiento de cobertura a consultas médicas y prestaciones que indica, otorgadas de forma remota, durante el período de alerta sanitaria, agregando nuevas prestaciones.    
13/07/2020Oficio Circular IF/N° 55Circular IF/N° 342Reemplaza instrucciones de envío de información de los Oficios Circulares IF/Nº9 e IF/Nº34.    
06/07/2020Resolución Exenta IF/N°471Que rechaza recurso de reposición interpuesto por la Isapre Colmena Golden Cross S.A., específicamente respecto al considerando 8, contenido en la Resolución Exenta IF N°330, de 29.05.2020.     
06/07/2020Oficio Circular IF/N° 53Circular IF/N° 342Deja sin efecto Oficio Circular IF/N°48 por las razones que indica.    
03/07/2020Oficio Circular IF/N° 52Circular IF/N° 342Instruye a las Isapres la activación automática de la Cobertura Adicional para Enfermedades Catastróficas (CAEC) para todos sus beneficiarios que sean hospitalizados durante la alerta sanitaria, cualquiera sea el diagnóstico que la motive.    
30/06/2020Circular IF/N° 361Modifica instrucciones sobre provisiones por prestaciones de salud. El objetivo de la presente circular es armonizar la información financiera para los distintos usuarios del sistema y reflejar mediante la mejor estimación contable, el costo por concepto de prestaciones de salud que la Isapre debe reconocer, producto de las obligaciones derivadas del contrato de salud. Lo señalado, como base para propender a futuro, a la aplicación de las Normas Internacionales de Información Financiera (IFRS) en materia de "Provisión por Prestaciones Ocurridas y no Liquidadas", que informan las isapres en la F.E.F.I. y en la Información Base para el cálculo de Indicadores Legales de Patrimonio, Garantía y Liquidez (Informe Complementario). Modifica el Compendio de Información.    
25/06/2020Circular IF/N° 360Instruye sobre la aplicación de cobertura por parte de las Isapres para tratamientos de quimioterapia. El objetivo de la presente circular es precisar el alcance de la cobertura que, como mínimo, deben otorgar las Isapres a sus beneficiarios por las nuevas prestaciones de quimioterapia incorporadas al arancel modalidad libre elección de Fonasa y su inclusión en los planes salud. Modifica el Compendio de Beneficios y Modifica el Compendio de Instrumentos Contractuales.    
25/06/2020Circular IF/N° 359Actualiza instrucciones sobre la aplicación de cobertura por las Isapres para el tratamiento de fertilización asistida de alta complejidad. El objetivo de la presente circular es actualizar las instrucciones sobre el alcance de la cobertura que, como mínimo, deben otorgar las Isapres a sus beneficiarios, por los tratamientos de fertilización asistida de alta complejidad, y su incorporación a los planes de salud complementarios. Modifica el Compendio de Beneficios.    
25/06/2020Oficio Circular IF/N° 49Circular IF/N° 342Remite oficio que establece la emisión de licencias médicas electrónicas en consultas médicas remotas y de telemedicina e instruye comunicar dicha información.    
25/06/2020Oficio Circular IF/N° 48Circular IF/N° 342Modificación al arancel del régimen de prestaciones de salud del libro II del DFL N°1, de 2005, de Salud.    
25/06/2020Circular IF/N° 358Instruye cobertura que deben otorgar las Isapres a las consultas de telemedicina en las especialidades que indica. El objetivo de la presente circular es precisar la cobertura que, como mínimo, deben otorgar las Isapres a las consultas médicas de telemedicina para las especialidades de dermatología, geriatría, endocrinología, neurología, psiquiatría, diabetología, y nefrología, y regular su inclusión en los planes de salud. Modifica el Compendio de Beneficios y Modifica el Compendio de Instrumentos Contractuales.  

Fecha y motivo de la modificación

Modificada por la Resolución Exenta IF/N°490 de 14 de julio de 2020.
 
25/06/2020Oficio Circular IF/N° 47Circular IF/N° 342Pone en su conocimiento la Resolución Exenta N°248 del 11 de mayo de 2020 del Minsal, que aprueba un protocolo para la gestión de camas y derivación de paciente crítico en la red integrada público privada.    
25/06/2020Circular IF/N° 357Modificaciones al procedimiento de notificación de actos administrativos emitidos por esta Intendencia a Agentes de Ventas. El objetivo de la presente circular es agilizar y hacer más eficiente la comunicación y notificación a los agentes de ventas de los actos administrativos emitidos por esta Intendencia, mediante el uso de correo electrónico como vía de notificación. Modifica el Compendio de Procedimientos.    
25/06/2020Oficio Circular IF/N° 46Circular IF/N° 342Instruye a las Isapres la obligación de disponer vías alternativas que permitan facilitar el acceso de un reclamo en forma remota.    
25/06/2020Circular IF/N° 356Imparte instrucciones sobre las notificaciones en los procedimientos de reclamos sustanciados ante la Intendencia de Fondos y Seguros Previsionales de Salud. El objetivo de la presente circular es agilizar la tramitación de los reclamos sustanciados ante la Intendencia de Fondos y Seguros Previsionales de Salud, a través de la notificación de sus actos administrativos y resoluciones judiciales, como regla general, por medios electrónico. Modifica el Compendio de Procedimientos. Publicada en el Diario Oficial el 13.07.2020.    
25/06/2020Circular IF/N° 355Obligación de financiamiento de las obligaciones objeto de garantía y la prohibición de modificar la calidad de deudor en aquellos. El objetivo de la presente circular es aclarar a las Isapres que el ordenamiento jurídico no las habilita para realizar cesiones de deudas o contratos, delaciones, interposición de personas, novaciones subjetivas por cambio de deudor, o cualquiera otra figura jurídica que signifique que otra persona, natural o jurídica, asuma o constituya una deuda respecto de la cual una Isapre está obligada a financiar y garantizar en virtud del contrato de salud, por cuanto su giro exclusivo, el deber de financiamiento que tienen y la garantía que deben constituir y mantener se basan en normas de orden público, y, por tanto, son jurídicamente indispensable para las Isapres. Modifica el Compendio de Procedimientos.    
23/06/2020Resolución Exenta IF/N°413Acoge el Recurso de Reposición interpuesto por Isapre Colmena Golden Cross S.A. en contra del Oficio Circular IF/N°8 de 10 de mayo de 2020.    
18/06/2020Circular IF/N° 354Imparte instrucciones respecto a la no declaración de enfermedades o condiciones de salud al nacer. El objetivo de la presente Circular es velar por la dignidad e igualdad en el acceso a las prestaciones de salud y seguridad social, eliminándose la posibilidad de que en el proceso de suscripción del contrato de salud se solicite información en la declaración de salud sobre cualquier enfermedad o condición de salud con que la persona nazca, debiendo declararse exclusivamente las que se manifiesten durante la vida de la persona. Modifica el Compendio de Instrumentos Contractuales y el Compendio de Procedimientos.   

Fecha y motivo de la modificación

La Circular IF/N° 354 del 18 de junio 2020 fue modificada por la Resolución Exenta IF/N° 46 del 03 de febrero de 2021.

Texto refundido

17/06/2020Oficio Circular IF/N° 44Circular IF/N° 342Instruye a las Isapres, de manera extraordinaria, devolución semestral de excedentes durante año 2020.    
12/06/2020Oficio Circular IF/N° 43Circular IF/N° 342Informa sobre Dictamen 1482, del 27.04.2020, de la Superintendencia de Seguridad Social.    
11/06/2020Oficio Circular IF/N° 42Circular IF/N° 342Informa porcentaje máximo de comisión semestral de las cuentas de excedentes para el período que indica. Elaborado por el Departamento de Estudios y Desarrollo.    
10/06/2020Oficio Circular IF/N° 41Circular IF/N° 342Informa contacto telefónico con Unidad de Gestión Centralizada de Camas (UGCC) para efectos de la coordinación que instruye y solicita información que indica.    
04/06/2020Resolución Exenta IF/N°345Acogen parcialmente los recursos de reposición deducidos por las Isapres Colmena Golden Cross S.A., Banmédica S.A. y Cruz Blanca S.A., en contra de la Circular IF/N°347 del 31 de enero 2020 que, imparte instrucciones sobre la suscripción electrónica en los contratos de salud.    
29/05/2020Resolución Exenta IF/N°330Acoge parcialmente el Recurso de Reposición interpuesto por la Isapre Colmena Golden Cross S.A., en el sentido de que incorporan las modificaciones descritas en los considerandos 5,6,7 y 9 de la presente resolución, al Oficio Circular IF/N°21, de fecha 09 de abril de 2020.    
26/05/2020Oficio Circular IF/N° 39Circular IF/N° 342Detalle de reembolsos a empleadores públicos correspondientes a subsidios por incapacidad laboral.    
25/05/2020Oficio Circular IF/N° 38Circular IF/N° 342Instruye acerca de la realización de audiencias por videoconferencia, en los casos y forma que se indica.    
20/05/2020Resolución Exenta IF/N°292Acoge parcialmente el recurso de aclaración, rectificación o enmienda interpuesto por Isapre Colmena Golden Cross S.A. en contra del Oficio Circular IF/N°12, de 26 de marzo de 2020, agregándose en su número 9 del numerando II.    
20/05/2020Circular IF/N° 353Instruye sobre la cobertura para las prestaciones de kinesiología, terapia ocupacional y fonoaudiología a beneficiarios con discapacidad. Modifica el Compendio de Beneficios.  

Fecha y motivo de la modificación

Modificada por la Resolución Exenta IF/N°523 de 22 de julio de 2020

 
20/05/2020Oficio Circular IF/N° 37Circular IF/N° 342Modificación al Arancel del Régimen de Prestaciones de Salud del libro II del DFL N°1, de 2005, de Salud.    
20/05/2020Circular IF/N° 352Instruye sobre la aplicación de cobertura por parte de las Isapres para los PAD clínica de lactancia y mal nutrición infantil. Modifica el Compendio de Beneficios y el Compendio de Instrumentos Contractuales.    
20/05/2020Oficio Circular IF/N° 36Circular IF/N° 342Establece procedimiento excepcional y transitorio para acreditar la calidad de carga legal, durante el periodo que se indica.    
18/05/2020Circular IF/N° 351Modifica el Procedimiento de Sanciones. El objetivo de la presente circular es hacer más eficiente el procedimiento de sanciones, introduciendo aspectos que permitan reducir los tiempos de tramitación de los procesos sancionatorios que resuelve la Intendencia de Fondos y Seguros Previsionales de Salud. Modifica el Compendio de Procedimientos.    
15/05/2020Oficio Circular IF/N° 35Circular IF/N° 342Complementa y modifica las instrucciones impartidas en el Oficio Circular IF/N° 30, del 4 de mayo de 2020, para el control de las Garantías Explícitas en Salud.    
08/05/2020Resolución Exenta IF/N°268Acoge parcialmente los Recursos de Reposición interpuestos por las Isapres Cruz Blanca S.A. y Nueva Masvida S.A., en contra del Oficio Circular IF/N°27, de fecha 21 de abril de 2020.    
05/05/2020Oficio Circular IF/N° 32Circular IF/N° 342Instruye sobre otorgamiento de cobertura a consultas médicas y prestaciones que indica, otorgadas de forma remota, durante el período de alerta sanitaria.    
04/05/2020Oficio Circular IF/N° 31Circular IF/N° 342Informa derogación del decreto que suspendió Garantía de Oportunidad.    
04/05/2020Oficio Circular IF/N° 30Circular IF/N° 342Solicita información para la Fiscalización y Control de las Garantías Explícitas en Salud.    
30/04/2020Circular IF/N° 350Imparte instrucciones relativas a medicamentos, insumos y ayudas técnica garantizadas por parte de las Isapres. El objetivo de la presente circular es velar por un mejor acceso y oportunidad en la obtención de medicamentos, insumos y ayudas técnicas garantizadas por parte de los beneficiarios de Isapres. Modifica el Compendio de Beneficios. LA PRESENTE CIRCULAR ENTRARÁ EN VIGENCIA A CONTAR DE JUNIO 2020.  

Fecha y motivo de la modificación

La presente Circular fue modificada por la Resolución Exenta IF/N° 600 del 11 de agosto 2020.

Texto refundido

24/04/2020Resolución Exenta IF/N°215Acoge el Recurso de Reposición interpuesto por la Isapre Cruz Blanca S.A. en contra del Oficio Circular IF/N°20, de 09 de abril de 2020.    
24/04/2020Oficio Circular IF/N° 29Imparte instrucciones sobre postergación de cobro de las alzas de precios derivadas del proceso de adecuación 2020-2021.  

Fecha y motivo de la modificación

El Ofico Circular IF/N° 29 derogado por el Oficio Circular IF/N° 69, de 10 de septiembre de 2020.

 
21/04/2020Oficio Circular IF/N° 27Informa sobre el uso exclusivo de plataforma portal aseguradoras para tramitación de reclamos por alza de precios.  

Fecha y motivo de la modificación

El Oficio Circular IF/N° 37 fue modificada por la Resolución Exenta IF/N° 268 del 08 de mayo de 2020.

Texto refundido

16/04/2020Oficio Circular IF/N° 26Reembolso excepcional de subsidios por incapacidad laboral a organismos públicos y municipalidades con fondos de garantía.    
09/04/2020Oficio Circular IF/N° 24Obligatoriedad de autorizar Licencias Médicas en beneficiarios de Isapres con diagnóstico confirmado de COVID-19, y ordena medidas que indica.    
09/04/2020Oficio Circular IF/N° 23Informa suspensión Garantía de Oportunidad con excepción que indica.    
09/04/2020Resolución Exenta IF/N°189Acoge parcialmente el Recurso de Aclaración, Rectificación o Enmienda interpuesto por Isapre Colmena Golden Cross S.A., en contra del Oficio Circular IF/N°12, de 26 de marzo de 2020, que informa sobre tramitación de formularios de licencias médicas de origen común o maternal en período de alerta sanitaria.    
09/04/2020Oficio Circular IF/N° 22Instruye sobre otorgamiento de cobertura a consultas médicas y prestaciones que indica, otorgadas de forma remota, durante el período de alerta sanitaria.    
09/04/2020Oficio Circular IF/N° 21Complementa Oficio Circular IF/N°10, de 19 de marzo de 2020 en lo relativo a la presentación de cartas de desafiliación.  

Fecha y motivo de la modificación

El Oficio Circular IF/N° 21 fue modificada por la Resolución Exenta IF/N° 330 del 29.05.2020 y por la Resolución Exenta IF/N° 471 del 06.07.2020

Texto refundido

09/04/2020Oficio Circular IF/N° 20Instruye a las Isapres la obligación de disponer de un correo electrónico para la entrega por parte del afiliado (reclamante) de antecedentes para el cumplimiento de instrucciones dictadas en sentencia arbitral u oficio, dictados por esta intendencia en la resolución de reclamos.  

Fecha y motivo de la modificación

El Oficio Circular IF/N° 20 del 09.042020 fue modificada por la Resolución Exenta IF/N° 215 del 24.04.2020

Texto refundido

03/04/2020Oficio Circular IF/N° 19Modificaciones a Arancel del Régimen de Prestaciones de Salud del libro II del DFL N°1, de 2005, de Salud    
03/04/2020Resolución Exenta IF/N°187Acoge parcialmente los Recursos de Reposición interpuestos por las Isapres Cruz Blanca S.A., Colmena Golden Cross S.A., Banmédica S.A., Vida Tres S.A. y Consalud S.A. en contra de la Circular IF/N°348, de 31 de enero de 2020 que imparte instrucciones sobre sistema en línea para verificación, uso y pago de excedentes.    
03/04/2020Resolución Exenta IF/N°186Acoge parcialmente los Recursos de Reposición interpuestos por las Isapres Banmédica S.A. y Vida Tres S.A., en contra del Oficio Circular IF/N°8, de 10 de marzo de 2020 que instruye medidas por alerta sanitaria y evaluación de pandemia por Coronavirus 2019.    
01/04/2020Oficio Circular IF/N° 18Complementa Oficio Circular IF/N°10, de 30 de marzo de 2020, e instruye a las Isapres la obligación de entregar medicamentos GES a domicilio a los pacientes y otras medidas que señala.  

Fecha y motivo de la modificación

El Oficio Circular IF/N° 18 fue modificado por la Resolución Exenta IF/N° 617 del 24 de agosto 2020

Texto refundido

01/04/2020Oficio Circular IF/N° 17Instruye remitir formato de las cartas de adecuación de precio base, para el período julio 2020 a junio 2021.    
01/04/2020Oficio Circular IF/N° 16Reitera obligación de informar planes en comercialización ajustados a las instrucciones contenidas en la Circular IF/N°343, de 2019.    
01/04/2020Oficio Circular IF/N° 15Instruye informar respecto del funcionamiento de sucursales de las Isapres.    
27/03/2020Oficio Circular IF/N° 14Informa los montos de las compensaciones originadas en el segundo semestre de 2019, correspondientes a 03 meses de vigencia del D.S. N°3 y N°21 rectificatorio, de 2016, y del D.S. N°22 modificatorio, de 2017; y a 03 meses de vigencia del D.S. del 2019.    
27/03/2020Circular IF/N° 349Circular IF/N° 342Instruye sobre la aplicación de cobertura por parte de las Isapres para la atención odontológica del paciente oncológico. El objetivo de la presente circular es precisar el alcance de la cobertura que, como mínimo, deben otorgar las Isapres al nuevo PAD dental "Atención Odontológica del Paciente Odontológico" incorporada al Arancel Modalidad Libre Elección de FONASA y su inclusión en los planes de salud. Modifica el Compendio de Beneficios.    
26/03/2020Oficio Circular IF/N° 13Complementa Oficio Circular IF/N°10, de 19 de marzo de 2020.    
26/03/2020Oficio Circular IF/N° 12Informa sobre la tramitación de formularios de Licencias Médicas de origen común o maternal en período de alerta sanitaria.  

Fecha y motivo de la modificación

El Oficio Circular IF/N° 12 fue modificado por la Resolución Exenta IF/N° 189 del 9 de abril del 2020.

 
26/03/2020Oficio Circular IF/N° 11Instruye sobre difusión de precio y cobertura examen PCR del COVID-2019 (Coronavirus).    
19/03/2020Oficio Circular IF/N° 10Instruye acerca de medidas excepcionales a adoptar por las Isapres con motivo del COVID-19 (Coronavirus).    
16/03/2020Oficio Circular IF/N° 9Solicita información e instruye adopción de medidas que indica, en relación al acceso y cobertura del examen para detectar el virus denominado COVID-19 (Coronavirus).    
16/03/2020Resolución Exenta IF/N°155Acoge parcialmente recurso de reposición de Isapre Banmédica S.A. en contra de la Circular IF/N° 344, de 27 de diciembre de 2019, que imparte instrucciones sobre devolución anual de excedentes de cotización de salud, modificándose sus normas transitorias y realiza las aclaraciones que indica.     
10/03/2020Oficio Circular IF/N° 8Instruye medidas por alerta sanitaria y evaluación de Pandemia por Coronavirus 2019.    
10/03/2020Oficio Circular IF/N° 7Informa lineamientos para la tramitación de Licencias Médicas relacionadas al Coronavirus 2019.    
27/02/2020Oficio Circular IF/N° 6Modificaciones al Arancel del Régimen de Prestaciones de Salud del libro II del DFL N°1, de 2005, de Salud. El presente Oficio tiene anexa la Resolución Exenta N° 62 del MINSAL.    
07/02/2020Oficio Circular IF/N° 4Modificaciones al arancel del Régimen de Prestaciones de Salud del Libro II del DFL N°1, de 2005, de Salud    
31/01/2020Circular IF/N° 348Circular IF/N° 342Imparte instrucciones sobre sistema en línea para verificación uso y pago con excedentes. El objetivo de la presente circular es velar por la correcta aplicación de la Ley N°21.173, que modifica el artículo 188, del D.F.L. N°1, de 2005, de Salud, estableciendo los requisitos mínimos que deben contemplar el(los) sistema(s) que habiliten las isapres para permitir a sus beneficiarios verificar el monto de sus excedentes y usarlos libremente de acuerdo a su destino legal. Asimismo, concretar y facilitar el derecho de los prestadores a recibir el pago de prestaciones de salud otorgadas a los beneficiarios del contrato de salud con cargo a excedentes, sin que ello lesione la libertad de uso que tienen los beneficiarios sobre aquellos. Modifica el Compendio de Procedimientos. LA PRESENTE CIRCULAR ENTRARÁ EN VIGENCIA EL 21° MARZO 2020. Publicada en el Diario Oficial el 07.02.2020.  

Fecha y motivo de la modificación

Modificada por la Resolución Exenta IF/N°187 de 03 de abril de 2020.

 
31/01/2020Circular IF/N° 347Circular IF/N° 342Imparte instrucciones sobre la suscripción electrónica en los contratos de salud. El objetivo de la presente circular es complementar la normativa sobre la suscripción en los contratos de salud previsional, incorporando la obligatoriedad de las Isapres de poner a disposición de las personas un sistema electrónico que permita la afiliación y desafiliación. Modifica el Compendio de Procedimientos y el Compendio de Instrumentos Contractuales. LA PRESENTE CIRCULAR ENTRARÁ EN VIGENCIA EL 1° AGOSTO 2020. Publicada en el Diario Oficial el 12.02.2020.  

Fecha y motivo de la modificación

La Circular IF/N° 347 del 31 de enero de 2020 fue modificada por la Resolución Exenta IF/N° 345 del 04 de junio de 2020.

Texto refundido

31/01/2020Circular IF/N° 346Circular IF/N° 342Instruye sobre las obligaciones de las Isapres con los empleadores del Sector Público cuyos trabajadores hagan uso de licencia médica. El objetivo de la presente circular es velar por el cumplimiento de lo dispuesto en los artículos 12 de la Ley N°18.196, artículo único de la Ley N°19.117 y artículo 19 de la Ley N°19.378, en cuanto a los pagos que, de acuerdo a dichos preceptos, las Isapres deben efectuar a los empleadores del Sector Público. Modifica el Compendio de Beneficios y el Compendio de Procedimientos. Publicada en el Diario Oficial el 12.02.2020Resolución Exenta SS/N° 968 

Fecha y motivo de la modificación

Se deja sin efecto por la Resolución Exenta SS/N° 968 de 23 de diciembre de 2021 que acoge el Recurso Jerárquico interpuesto en forma subsidiaria por las Isapres Consalud, Vida Tres, Banmédica y Cruz Blanca en contra de la Circular IF/N°346, de fecha 31 de enero de 2020, cuyo recurso de reposición fue desestimado mediante la Resolución Exenta IF/N°124 del 27 de Febrero de 2020, ambas de la Intendencia de Fondos y Seguros Previsionales de Salud.

Texto refundido

Resolución Exenta SS/N° 968
21/01/2020Oficio Circular IF/N° 3Comunica reajuste al límite máximo imponible.    
08/01/2020Oficio Circular IF/N° 2Instruye mantener actualizados los datos del contacto Ley Sanna.    
08/01/2020Circular IF/N° 345Circular IF/N° 342Imparte instrucciones sobre la notificación del FUN a los trabajadores del Sector Público durante el último cuatrimestre del año. El objetivo de la presente circular es establecer un criterio uniforme para regularizar la notificación del FUN en los meses del último cuatrimestre de cada año, en el que se adelanta el proceso de remuneraciones del Sector Público. Modifica el Compendio de Procedimientos. La presente circular entrará en vigencia a contar de la fecha de su publicación en el Diario Oficial. PUBLICADA EN EL DIARIO OFICIAL EL 12.02.2020.    
02/01/2020Oficio Circular IF/N° 1Solicita estadística mensual de salario medio de subsidio de 2019 que establecen las leyes N°10.383 y N°10.662.    
27/12/2019Circular IF/N° 344Circular IF/N° 342Imparte instrucciones sobre devolución anual de excedentes de cotización de salud. El objetivo de la presente circular es ejecutar el mandato legal de la Ley 21.173, que modifica el artículo 188, del D.F.L. N°1, de 2005 de Salud, estableciendo la forma en que se devolverá anualmente a los afiliados y afiliadas vigentes el saldo acumulado de sus cuentas individuales de excedentes. Modifica el Compendio de Información.  

Fecha y motivo de la modificación

Modificada por la Resolución Exenta IF/N°155 de 16 de marzo de 2020

 
20/12/2019Oficio Circular IF/N° 40Suspende envío de información requerida en Oficios Circulares IF/N°29 e IF/N°31, de fechas 21 y 24 de octubre de 2019 respectivamente.    
20/12/2019Resolución Exenta IF/N°1058Acoge el Recurso de Reposición interpuesto por la Isapre Colmena Golden Cross S.A., en contra de la Circular IF/N°342, de 20 de noviembre de 2019.    
11/12/2019Circular IF/N° 343Circular IF/N° 342Imparte instrucciones sobre una tabla de factores única para el sistema de Isapre. El objetivo de la presente circular es introducir mayor solidaridad en el sistema privado de salud previsional mediante la creación de una tabla única de factores que elimina la discriminación de precio basada en el sexo y restringe aquella fundada en la edad. Modifica el Compendio de Instrumentos Contractuales. La presente circular entrará en vigencia a contar del 1° de abril del 2020.    
09/12/2019Oficio Circular IF/N° 38Informa Primas y Modelo de Compensación de Riesgos que corresponden a la vigencia del D.S. N°22, de 2019. Elaborado por el Departamento de Estudios.    
09/12/2019Resolución Exenta IF/N°1038Acoge totalmente los Recursos de Reposición interpuestos por las Isapres Banmédica S.A. y Vida Tres S.A. y de manera parcial el presentado por Isapre Colmena Golden Cross S.A. en contra de la Circular IF/N°341, de 14 de noviembre de 2019.    
29/11/2019Resolución Exenta IF/N°1019Acoge parcialmente los recursos de reposición interpuestos por las Isapres Vida Tres S.A. y Banmédica S.A. en contra de la Circular IF/N°330, de 27 de agosto de 2019, en la forma indicada en el punto N°5 de la parte considerativa.    
20/11/2019Circular IF/N° 342Circular IF/N° 342Imparte Instrucciones sobre reliquidación de bonificación de prestaciones. Su objetivo consiste en establecer un criterio sobre la restitución de diferencias menores producto de reliquidaciones de bonificación de prestaciones, originadas por las modificaciones efectuadas al Arancel del Régimen de Prestaciones de Salud o de otro tipo u origen. Modifica el Compendio de Procedimientos. LA PRESENTE CIRCULAR ENTRARÁ EN VIGENCIA A PARTIR DEL 1° DE MARZO DE 2020.  

Fecha y motivo de la modificación

La Circular IF/N° 342 fue modificada por la Resolución Exenta IF/N° 1058 del 20 de diciembre 2019.

Texto refundido

14/11/2019Circular IF/N° 341Circular IF/N° 341Imparte instrucciones relativas a la información que deben proporcionar las isapres a los trabajadores independientes. El objetivo de la presente circular es mantener debidamente informados a los trabajadores independientes afiliados a isapres, respecto del saldo de cotización pactada que pudiere resultar una vez enterado por la Tesorería General de la República el monto retenido por el Servicio de Impuestos Internos, definiendo el contenido mínimo que debe contener dicha comunicación.     
30/10/2019Oficio Circular IF/N° 33Solicita información adicional sobre Alza de Precio GES 85.    
24/10/2019Oficio Circular IF/N° 31Complementa instrucciones impartidas en Oficio Circular IF/N°29.    
21/10/2019Oficio Circular IF/N° 30Precisa información sobre cálculo de subsidio por incapacidad laboral de origen común para los trabajadores independientes obligados a cotizar.    
21/10/2019Oficio Circular IF/N° 29Solicita información e instruye adopción de medidas ante situación que indica.    
09/10/2019Circular IF/N° 340Actualiza instrucciones sobre información relativa al sistema de protección financiera para diagnóstico y tratamiento de alto costo. El objetivo de la presente circular es ajustar las instrucciones administrativas impartidas por la Intendencia de Fondos y Seguros Previsionales de Salud, a la incorporación de nuevas prestaciones al Sistema de Protección Financiera para diagnóstico y Tratamientos de Alto Costo. Modifica los Compendios de Información y de Beneficios.    
07/10/2019Circular IF/N° 339Imparte instrucciones a las Isapres, relativas a la información para la fiscalización y control de las Garantías Explícitas en Salud y la confección de archivos maestros. El objetivo de la presente circular es actualizar las instrucciones destinadas a obtener información relevante para el adecuado control y fiscalización de las Garantías Explícitas en Salud y el Examen de Medicina Preventiva, conforme a las nuevas disposiciones contenidas en el Decreto Supremo N°22, de 2019. Modifica el Compendio de Información.    
07/10/2019Circular IF/N° 338Actualiza Compendios de acuerdo al D.S. N°22 de 2019. El objetivo de la presente circular es actualizar la normativa vigente relacionada con las 85 patologías GES, de acuerdo al Decreto Supremo N°22 de 2019, de los Ministerios de Salud y de Hacienda, a fin de mantener informados a los afiliados de las garantías que entran en vigencia el día 1 de octubre de 2019. Modifica los Compendios de Beneficios e Instrumentos Contractuales.    
07/10/2019Circular IF/N° 337Modifica instrucciones sobre la tramitación de la licencia médica calificada como accidente del trabajo o enfermedad profesional. El objetivo de la presente circular es ajustar las instrucciones sobre la tramitación de la licencia médica electrónica y en papel, según las modificaciones efectuadas por las Circulares N°3413 y N°3444, de 11 de abril de 2019 y 12 de septiembre de 2019, ambas de la Superintendencia de Seguridad Social. Modifica el Compendio de Procedimientos.    
04/10/2019Oficio Circular IF/N° 26Reitera normativa dictada mediante la Circular IF/N° 236 contenida en el Compendio de Procedimientos.    
04/10/2019Circular IF/N° 336Imparte instrucciones respecto a la no discriminación por identidad de género en la afiliación. El objetivo de la presente circular es velar por la dignidad e igualdad en el trato a las personas transgénero, estableciendo la improcedencia de que la Isapre exija información sobre su identidad de género en el proceso de suscripción del contrato de salud. Modifica el Compendio de Instrumentos Contractuales y el Compendio de Procedimientos.    
01/10/2019Circular IF/N° 335Imparte instrucciones al Fonasa para la fiscalización y control de las Garantías Explicitas en Salud (GES). El objetivo de la presente circular es mantener actualizada la nómina de funcionarios autorizados por esta Superintendencia, para recibir información respecto del personal designado por el Fonasa para consultas relativas al SIGGES. Modifica el Compendio de Información.    
16/09/2019Circular IF/N° 334Imparte instrucciones sobre la prohibición de suscribir planes con cobertura reducida para las prestaciones relacionadas al parto. El objetivo de la presente circular es asegurar que las futuras beneficiarias de los nuevos contratos de salud - ya sea en calidad de titular o carga - cuenten con la cobertura general del plan complementario de salud al cual están adscritas para las prestaciones asociadas a la atención del parto, sin restricciones de ningún tipo. Modifica el Compendio de Instrumentos Contractuales y el Compendio de Beneficios. LA PRESENTE CIRCULAR ENTRARÁ EN VIGENCIA A PARTIR DEL 1° DE DICIEMBRE 2019.    
10/09/2019Oficio Circular IF/N° 23Solicita información sobre alza de precio GES 85. Elaborado por el Departamento de Estudios y Desarrollo.    
10/09/2019Oficio Circular IF/N° 22Solicita a las Isapres y Fonasa que comuniquen nuevas condiciones de salud garantizadas.    
09/09/2019Oficio Circular IF/N° 21Informa publicación en el Diario Oficial del Decreto Supremo N° 22 que contiene las GES 2019    
09/09/2019Circular IF/N° 333Informa precio que cobrarán las Instituciones de Salud Previsional por las Garantías Explícitas en Salud aprobadas por el Decreto Supremo N°22 de 2019 aprobadas por el Decreto Supremo 22, de 2019, de los Ministerios de Salud y de Hacienda. La presente Circular entrará en vigencia a partir de la fecha de su publicación en el Diario Oficial, momento a partir del cual se presumirá de derecho que los afiliados a las referidas Instituciones de Salud Previsional, han sido notificados del precio que ellas cobrarán por las Garantías Explícitas en Salud a partir del 1° de octubre de 2019. Publicada en el Diario oficial el 10.09.2019    
04/09/2019Circular IF/N° 332Modifica instrucciones sobre la aplicación de cobertura por las isapres para el tratamiento de fertilización asistida de baja complejidad. El objetivo de la presente circular es ajustar las instrucciones sobre la cobertura que, como mínimo, deben otorgar las Isapres a sus beneficiarios por las prestaciones de Fertilización Asistida de Baja Complejidad, a las modificaciones efectuadas a las normas técnico administrativas que debe aplicar el Fonasa, por Resolución Exenta N°902, de 2019, de la Subsecretaría de Salud Pública. Modifica el Compendio de Beneficios.    
27/08/2019Circular IF/N° 331Instruye sobre la aplicación de cobertura por las Isapres para el tratamiento de fertilización asistida de alta complejidad. El objetivo de la presente circular es precisar el alcance de la cobertura que, como mínimo, deben otorgar las Isapres a sus beneficiarios, por los "Tratamientos Reproducción Asistida Alta Complejidad", y su incorporación a los planes de salud complementarios. Modifica el Compendio de Beneficios.    
27/08/2019Circular IF/N° 330Imparte instrucciones para formalizar la modificación y término de la Hospitalización Domiciliaria. El objetivo de la presente circular es velar por que la prestación Hospitalización Domiciliaria de un beneficiario se mantenga vigente mientras sea necesaria para la recuperación de su salud. Modifica el Compendio de Beneficios.  

Fecha y motivo de la modificación

La Circular IF/N° 330 del 27 de agosto de 2019 fue modificada por la Resolución Exenta IF/N° 1019 del 29 de noviembre 2019.

Texto refundido

19/08/2019Circular IF/N° 329Imparte instrucciones respecto de los reembolsos en efectivo solicitados en sucursales. El objetivo de la presente circular es velar por el acceso expedito a los beneficios del contrato de salud, en particular, la obligación de otorgar los reembolsos en efectivo cuando son solicitados en sucursales o puntos de atención, estableciendo un plazo para hacer la devolución de los montos que superan el máximo diario fijado por la Isapre. Modifica el Compendio de Procedimientos. LA PRESENTE CIRCULAR ENTRARÁ EN VIGENCIA A PARTIR DEL 1° DE OCTUBRE DE 2019.  

Fecha y motivo de la modificación

La Circular IF/N° 329 del 19 de agosto 2019 quedó sin efecto por la Resolución Exenta SS N° 158 del 18 de febrero del 2020.

 
24/07/2019Oficio Circular IF/N° 17Instruye sobre envío del Archivo Inventario de Subsidios por pagar y Documentos caducos de Subsidios.    
23/07/2019Oficio Circular IF/N° 16Instruye difundir información a los trabajadores independientes obligados a cotizar, para efectos del otorgamiento de los subsidios por incapacidad laboral.    
22/07/2019Oficio Circular IF/N° 15Implementación de normas administrativas sobre reducción del precio del contrato de salud por cambio de factor etario de un beneficiario.    
12/07/2019Resolución Exenta IF/N°661Acoge parcialmente los recursos de reposición interpuestos en contra de la Circular IF/N°325 del 18 de febrero de 2019 que complementa instrucciones relativas a las comunicaciones de hechos relevantes.    
10/07/2019Resolución Exenta IF/N°641Rectifica la Circular IF/N°319 del 15 de noviembre de 2018 sobre "Información mínima que deben proporcionar las Isapres en las liquidaciones de cobros por atenciones de salud", que rectifica el "TÍtulo X" que ésta crea, en el Capítulo VII, del Compendio de información, pase a ser el "Título XI", del mismo capítulo.    
09/07/2019Circular IF/N° 328Imparte instrucciones sobre la contabilización del período trienal para informar las multas aplicadas por la Superintendencia. El objetivo de la presente circular es aclarar la forma cómo se cuenta el período trienal para la publicación por parte de las Isapres de las multas aplicadas por la Superintendencia. Modifica el Compendio de Información.    
02/07/2019Oficio Circular IF/N° 13Imparte instrucciones sobre bonificación de atenciones de optometría.    
24/06/2019Oficio Circular IF/N° 12Solicita envío del Archivo Inventario de Subsidios por pagar y Documentos caducos de Subsidios, correspondiente al mes de mayo de 2019, con los campos adicionales que se indican.    
04/06/2019Oficio Circular IF/N° 11Informa correcciones que deben realizar las Isapres que informaron Alza de Precio Ges.    
14/05/2019Circular IF/N° 327Imparte instrucciones relativas a los derechos de los trabajadores independientes y cargas en Isapres. El objetivo de la presente circular es velar porque los trabajadores independientes beneficiarios de Isapres, que estén sujetos a la nueva modalidad de pago de cotizaciones, incorporada por la Ley N°21.133, accedan a los beneficios que dicha Ley reconoce a aquellos y aclarar las normas sobre el retiro de beneficiarios y el derecho de las cargas legales que adquieren la calidad de cotizantes. Modifica el Compendio de Beneficios y el Compendio de Procedimientos.    
23/04/2019Resolución Exenta IF/N°239Acoge totalmente los recursos de reposición interpuestos por las isapres Colmena Golden Cross S.A. y Cruz Blanca S.A., y de manera parcial el presentado por la isapre Nueva Masvida S.A., en contra de la Circular IF/N°322, del 29 de enero de 2019, que complementa instrucciones sobre la adecuación especial de contratos por modificación o término del convenio con el prestador cerrado o preferente.    
05/04/2019Resolución Exenta SS/N°282Revoca parcialmente la Resolución Exenta SS/N°225, que resolvió los recursos jerárquicos presentados por isapres Fusat , Río Blanco, Chuquicamata, San Lorenzo, Nueva Mas Vida S.A., Colmena Golden Cross S.A., Consalud S.A., Vida Tres S.A., Banmédica S.A. y Cruz Blanca, S.A., en contra de la Circular IF/N°317.     
29/03/2019Oficio Circular IF/N° 6Informa los montos de las compensaciones originadas en el quinto semestre de vigencia de.l D.S. N° 3 y N°21, rectificatorio, del 2016, y del D.S. N° 22 modificatorio, del 2017    
25/03/2019Circular IF/N° 326Imparten instrucciones sobre el pago directo de las cotizaciones que deben efectuar los trabajadores independientes a las AFP, Isapres y Fonasa, respectivamente. El objetivo de la presente circular es establecer el plazo para que los afiliados paguen el saldo de cotización que pudiere resultar una vez enteradas por Tesorería General de la República en las respectivas instituciones previsionales, las sumas retenidas por el Servicio de Impuestos Internos, en conformidad a la Ley sobre Impuesto a la Renta. Modifica el Compendio de Normas del Sistema de Pensiones de la Superintendencia de Pensiones y modifica el Compendio de Procedimiento de la superintendencia de Salud.    
21/03/2019Resolución Exenta SS/N°225Rechaza recursos jerárquicos interpuestos en forma subsidiaria por Isapres Fusat, Río Blanco, Chuquicamata y San Lorenzo, presentados de forma conjunta, y de manera individual, por Isapres Nueva Masvida S.A., Colmena Golden Cross S.A., Consalud S.A., Vida Tres S.A, Banmédica S.A. y Cruz Blanca S.A. en contra de la Circular IF/N°317, de 18 de octubre de 2018. Rechaza pretensión subsidiaria de Isapres Vida Tres S.A. y Banmédica S.A.; deja sin efecto Resolución SS/N°222 del 20 de marzo de 2019 y determina fecha de entrada en vigencia de la Circular IF/N°317, de 2018.    
20/03/2019Resolución Exenta SS/N°221Acoge parcialmente recursos jerárquicos interpuestos subsidiariamente por isapres Banmédica S.A., Vida Tres S.A., Colmena Golden Cross S.A., Consalud S.A., Cruz Blanca S.A. y Nueva Masvida S.A., en contra de la Circular IF/N° 316, de 18 de octubre de 2018, de la Intendencia de Fondos y Seguros Previsionales de Salud, que imparte instrucciones que prohíben crear nuevas tablas de factores.    
01/03/2019Resolución Exenta IF/N° 82Ha lugar a la suspensión de los efectos de la Circular IF/N°325, de fecha 18 de febrero de 2019, que complementa instrucciones relativas a las comunicaciones de hechos relevantes, solicitada por las isapres Cruz Blanca S.A., Colmena Golden Cross S.A., Banmédica S.A., Consalud S.A. y Vida Tres S.A.    
26/02/2019Oficio Circular IF/N° 4Comunica reajuste al límite de máximo imponible.    
21/02/2019Oficio Circular IF/N° 3Comunica modificaciones al Arancel del Régimen de Prestaciones de Salud del libro II del DFL N°1, de 2005, de Salud.    
18/02/2019Circular IF/N° 325Complementa instrucciones relativas a las comunicaciones de hechos relevantes. El objetivo de la presente circular es precisar aspectos sobre los hechos relevantes, tales como su difusión, procedimientos de información, contenido de la comunicación, e incluir nuevas materias obligatorias de informar, a fin de contar con mayores herramientas por parte de esta Superintendencia para el debido cumplimiento de sus funciones. Modifica el Compendio de Información.  

Fecha y motivo de la modificación

La Circular IF/N° 325 del 18 de febrero 2019 fue modificada por la Resolución Exenta IF/N° 661 del 12 de julio de 2019

 
05/02/2019Circular IF/N° 324Imparte instrucciones respecto a la obligación de informar sobre los derechos y obligaciones de los cotizantes que sean trabajadores independientes. El objetivo de la presente circular es velar porque las Isapres y Fonasa informen a sus afiliados, beneficiarios y público en general, sobre los derechos y obligaciones de los trabajadores independientes, derivados de la implementación de las modificaciones legales relativas a sus cotizaciones de salud. Modifica el Compendio de Información.    
04/02/2019Circular IF/N° 323Imparte instrucciones para la difusión de información acerca del subprograma “Alergia a la proteína de la leche de vaca”, del programa nacional de alimentación complementaria. El objetivo de la presente circular es informar a los afiliados de Isapres del beneficio gratuito, consistente en fórmulas hipoalergénicas a que tienen derecho sus beneficiarios menores de 2 años cuando tienen confirmada la alergia a la proteína de la leche de vaca. Velar porque las Isapres y Prestadores de Salud apliquen las instrucciones y formularios que deben utilizarse para hacer efectivo el beneficio a que tienen derecho los beneficiarios niños o niñas menores de 2 años que tienen un diagnostico confirmado de APLV. Modifica el Compendio de Beneficios.    
29/01/2019Oficio Circular IF/N° 24Solicita estadística mensual de salario medio de subsidio 2018 que establecen las leyes N°10.383 y N°10.662, elaborado por el Departamento de Estudios y Desarrollo.    
29/01/2019Circular IF/N° 322Complementa instrucciones sobre la adecuación especial de contratos por modificación o término del convenio con el prestador cerrado o preferente. El objetivo de la presente circular es precisar y aclarar el sentido y alcance de las reglas sobre la adecuación especial contemplada en el artículo 189 del DFL N°1, en caso de modificación o término del convenio con un prestador cerrado o preferente. Modifica los Compendios de Procedimiento y de Instrumentos Contractuales.  

Fecha y motivo de la modificación

La Circular IF/N° 322 del 29 de enero 2019 fue modificada por la Resolución Exenta IF/N° 239 del 23 de abril de 2019.

 
19/12/2018Resolución Exenta IF/N° 520Acoge parcialmente el recurso de reposición interpuesto por las isapres Colmena Golden Cross S.A. y Cruz Blanca S.A., en contra de la circular IF/N°319 del 15 de noviembre de 2018 sobre "Información mínima que deben proporcionar las isapres en las liquidaciones de cobros por atenciones de salud"    
11/12/2018Circular IF/N° 321Modifica el procedimiento de Sanciones. El objetivo de la presente circular es hacer más eficiente el procedimiento de sanciones, optimizando el tiempo utilizado en las sesiones del Comité Asesor en Materia de Infracciones, excluyendo aquellos casos de prestadores públicos que no presentan descargos ante una formulación de cargos por incumplimiento en las notificaciones GES, procediendo en estas situaciones, a la elaboración inmediata de la resolución de amonestación para la firma de Intendente. Modifica el Compendio de Procedimientos.    
30/11/2018Circular IF/N° 320Instruye procedimiento para el envío de información sobre beneficiarios de la Ley N° 21.063. El objetivo de la presente circular es facilitar el intercambio de información para el correcto pago de las cotizaciones de salud del padre, la madre o del tercero a cuyo cuidado se encuentra un menor, correspondientes al periodo en que se haga uso del permiso para el acompañamiento de niños y niñas afectados por una condición grave de salud, de las establecidas en la Ley N°21.063. Modifica el Compendio de Procedimiento.    
22/11/2018Resolución Exenta IF/N° 491Rechaza los recursos interpuestos por las isapres Banmédica S.A., Vida Tres S.A., Colmena Golden Cross S.A., Consalud S.A., Cruz Blanca S.A. y Nueva Masvida S.A., en contra de la Circular IF/N°316 del 18 de octubre de 2018 que imparte instrucciones que prohíben crear nuevas tablas de factores.    
22/11/2018Resolución Exenta IF/N° 490Rechaza en todas sus partes los recursos de reposición interpuestos por las isapres Fusat Ltda., Río Blanco Ltda., Chuquicamata Ltda. y San Lorenzo Ltda., en forma conjunta, y, de manera individual, por las isapres Nueva Masvida S.A., Colmena Golden Cross S.A., Consalud S.A., Vida Tres S.A., Banmédica S.A. y Cruz Blanca S.A. en contra de la Circular IF/N°317 del 18 de octubre de 2018 que instruye a las isapres aplicar la reducción del precio por cambio etario en la ejecución de los contratos de salud previsional, incluida la pretensión subsidiaria de las isapres Vida Tres S.A. y Banmédica S.A.    
15/11/2018Circular IF/N° 319Información mínima que deben proporcionar las isapres en las liquidaciones de cobros por atenciones de salud. El objetivo de la presente circular es mejorar la transparencia e información de la liquidación de cobros por las prestaciones de salud recibidas por los beneficiarios de isapres, contribuyendo a la comprensión de la cobertura otorgada. Modifica el Compendio de Información. La Vigencia será a partir del día lunes 03 de julio 2019, de acuerdo a Resolución Exenta IF/N°520 de 19.12.2018. 

Fecha y motivo de la modificación

La Circular IF/N° 319 del 15 de noviembre 2018 fue modificado por la Resolución Exenta IF/N° 520 del 19 de diciembre de 2018.

La Circular IF/N° 319 del 15 de noviembre 2018 fue modificado por la Resolución Exenta IF/N° 641 del 10 de julio de 2019.

Texto refundido

Texto refundido

13/11/2018Oficio Circular IF/N° 20Hace presente normas vigentes sobre trabajadores independientes afiliados a isapre.    
13/11/2018Circular IF/N° 318Instruye a las isapres sobre la cobranza extrajudicial en períodos de uso del subsidio por seguro Ley Sanna. El objetivo de la presenta circular es establecer la prohibición del cobro de cotizaciones al afiliado, y al empleador si se trata de trabajadores dependientes, en caso de uso del subsidio establecido en la Ley Sanna. Modifica el Compendio de Procedimientos.    
13/11/2018Resolución Exenta IF/N° 469Ha lugar a la suspensión de los efectos de la Circular IF/N°317, de fecha 18 de octubre de 2018, que instruye a las isapres aplicar la reducción del precio por cambio de factor etario en la ejecución de los contratos de salud previsional, mientras no sean resueltos los recursos de reposición y jerárquicos interpuestos por las isapres Fusat Ltda, Río Blanco Ltda, Chuquicamata Ltda, San Lorenzo Ltda, Colmena Golden Cross S.A., Consalud S.A. y Cruz Blanca S.A.    
13/11/2018Oficio Circular IF/N° 19Informa porcentaje máximo de comisión semestral de las cuentas de excedentes para el período que indica. Elaborado por el Departamento de Estudios y Desarrollo.    
31/10/2018Oficio Circular IF/N° 18Instruye regularizar situación que afectó a trabajadores con permiso Ley Sanna    
30/10/2018Resolución Exenta IF/N° 441Acoge parcialmente el recurso de reposición interpuesto por la Isapre Colmena Golden Cross S.A., en contra de la Circular IF/N°315 del 20 de agosto de 2018 que precisa reglas sobre cierre temporal de sucursales, agencias u oficinas de atención de público de isapres.     
18/10/2018Circular IF/N° 316Imparte instrucciones que prohíben crear nuevas tablas de factores. El objetivo de la presente circular es ajustar las normas administrativas que regulan la tabla de factores y establecer la prohibición de crear nuevas tablas, de conformidad a lo resuelto por el tribunal constitucional. Modifica el Compendio de Instrumentos Contractuales.  

Fecha y motivo de la modificación

La Circular IF/N° 316 del 18 de octubre 2018 fue modificada por la Resolución Exenta SS/N° 221 del 20 de marzo 2019.

Texto refundido

28/09/2018Oficio Circular IF/N° 16Instruye la designación de un contacto y envío de sus datos a los organismos que indica.    
28/09/2018Oficio Circular IF/N° 17Informa los montos de las compensaciones originadas en el cuarto semestre de vigencia del D.S. N°3 y N°21 rectificatorio, de 2016, y del D.S. N°22 modificatorio, de 2017.    
31/08/2018Resolución Exenta IF/N° 377Suspende los efectos de la Circular IF/N° 315 de fecha 20 de agosto 2018, mientras no sean resueltos los recursos de reposición deducidos en su contra.    
20/08/2018Circular IF/N° 315Precisa reglas sobre el cierre temporal de Sucursales, Agencias u Oficinas de Atención de Público de Isapres. Modifica el Compendio de Procedimientos y el Compendio de Información.   

Fecha y motivo de la modificación

La Circular IF/N°315 del 20 de agosto 2018, fue modificada por la Resolución Exenta IF/N°441 del 30 de octubre de 2018.

Texto refundido

11/07/2018Oficio Circular IF/N° 13Representa instrucciones vigentes, ante la paralización de actividades que afecta a la Clínica Dávila S.A.    
09/07/2018Oficio Circular IF/N° 12Información sobre estado de acreditación de Prestadores Institucionales de Salud, para cumplimiento de Garantía de Calidad vigente.    
06/07/2018Circular IF/N° 314Instruye incorporar el campo sobre el potencial afiliado en el formato de la declaración de salud. El objetivo de la presente circular es agregar el campo "correo electrónico" en el formato de la Declaración de Salud, con la finalidad de que el potencial afiliado lo registre en la isapre, desde el inicio del proceso de suscripción del contrato de salud previsional. Modifica el Compendio de Instrumentos Contractuales.     
06/07/2018Oficio Circular IF/N° 11Solicita información e instruye adopción de medidas ante la situación que afecta a la Clínica Dávila.     
29/06/2018Resolución Exenta IF/N° 304Acoge parcialmente los recursos de reposición interpuestos por las isapres Banmédica S.A., Vida Tres S.A., Consalud S.A., Colmena Golden Cross S.A., y Cruz Blanca S.A., en contra de la Circular IF / N°313 del 30 de mayo 2018 que instruye el envío a las Compin de los antecedentes sobre las licencias médicas reducidas y rechazadas a través de plataforma informática.   
19/06/2018Oficio Circular IF/N° 10Instruye informar cambio de nombre de prestadores que pertenecen a RedSalud S.A., que detenten la calidad de preferentes en los planes de salud.    
30/05/2018Circular IF/N° 313Instruye el envío a las COMPIN de los antecedentes sobre las Licencias Médicas reducidas y rechazadas, a través de plataforma informática. El objetivo de la presente Circular es establecer el procedimiento para la remisión a la COMPIN o Subcomisiones de los antecedentes que fundamentan el pronunciamiento de rechazo o reducción de las Licencias Médicas por la ISAPRE, a través de una plataforma informática, de acuerdo con lo que establece la Ley 20.585. Modifica el Compendio de Información. LA PRESENTE CIRCULAR ENTRARÁ EN VIGENCIA A CONTAR DEL 1 DE JULIO DE 2018.  

Fecha y motivo de la modificación

La Circular IF/N° 313 del 30 de mayo de 2018 fue modificada por la Resolución Exenta IF/N° 304 del 29 de junio de 2018.

Texto refundido

22/05/2018Oficio Circular IF/N° 9Informa Porcentaje Máximo de Comisión Semestral de las cuentas de excedentes para el período que indica.     
18/05/2018Resolución Exenta IF/N° 243Acoge parcialmente los recursos de reposición interpuestos por las isapres Consalud S.A., Cruz Blanca S.A., Banmédica S.A., Vida Tres S.A., Nueva Masvida S.A. y Colmena Golden Cross S.A. en contra de la Circular IF/N°304 del 27 de diciembre de 2017 que imparte instrucciones a las isapres sobre la determinación de los indicadores de liquidez y patrimonio.    
24/04/2018Oficio Circular IF/N° 8Prorroga la entrada en vigencia de la Circular IF/N°305 el 02 de enero de 2018, que imparte instrucciones sobre las Condiciones Generales para los Contratos de Salud.     
29/03/2018Oficio Circular IF/N° 7Informa los montos de las compensaciones originadas en el tercer semestre de vigencia del D.S. N°3 y N°21 Rectificatorio, de 2016.    
14/03/2018Circular IF/N° 312Imparte instrucciones para las transferencias de las Isapres al Fondo para Diagnósticos y Tratamientos de Alto Costo. El objetivo de la presente Circular es definir los requisitos mínimos que deben observar las Isapres y el Fonasa para la transferencia al Fondo para Diagnósticos y Tratamientos de Alto Costo, de los recursos que por concepto de CAEC corresponde a las Isapres otorgar. Modifica el Compendio de Beneficios.    
08/03/2018Oficio Circular IF/N° 5Informa canales de contacto con el Consejo de Defensa del Estado.    
26/02/2018Resolución Exenta IF/N° 116Acoge Recurso Reposición Interpuesto por Isapre Colmena Golden Cross S.A. en contra de la Circular IF/N° 310 de fecha 06 de febrero de 2018".    
23/02/2018Oficio Circular IF/N° 4Solicita información sobre pago a interconsultores en el marco de la declaración de invalidez de un cotizante.    
22/02/2018Resolución Exenta IF/N° 99Acoge el recurso de reposición interpuesto por Isapre Colmena Golden Cross S.A., en contra de la Circular IF/N° 308, de 1 de febrero de 2018, que modifica instrucciones sobre la confección del archivo maestro de prestaciones bonificadas, y aclara lo solicitado por Isapre Consalud S.A    
07/02/2018Circular IF/N° 311Aplicación y cobertura por parte de las Isapres de las prestaciones asociadas a la interrupción voluntaria del embarazo. El objetivo de la presente Circular es establecer la aplicación y cobertura que las Isapres deben dar a las prestaciones asociadas a la interrupción voluntaria del embarazo en tres causales. Modifica el Compendio de Beneficios.    
06/02/2018Circular IF/N° 310Imparte instrucciones a las Isapres, relativas a la información para la fiscalización y control de las Garantías Explicitas en Salud y la confección de archivos maestros. El objetivo de la presente Circular es reestructurar y optimizar el archivo maestro GES de protección financiera a fin de simplificar su llenado, disminuyendo la cantidad de campos que lo conforman. Del mismo modo, mantener actualizadas las instrucciones destinadas a obtener información para el adecuado control y fiscalización de las Garantías Explícitas en Salud, en conformidad con el Decreto Supremo GES vigente. Modifica el Compendio de Información. LA PRESENTE CIRCULAR ENTRARÁ EN VIGENCIA A PARTIR DEL 1 DE SEPTIEMBRE DE 2018. 

Fecha y motivo de la modificación

La Circular IF/N° 310 del 6 de febrero de 2018 fue modificada por la Resolución Exenta IF/N° 116 del 26 de febrero de 2018.

Texto refundido

02/02/2018Resolución Exenta IF/N° 42Acoge el Recurso de Reposición interpuesto por el Administrador Provisional de Isapre Masvida S.A., en contra del Ord.IF/N°7139 de fecha 28 de agosto de 2017.    
02/02/2018Circular IF/N° 309Actualiza el Capítulo IV Licencias médicas del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Procedimientos. El objetivo de la presente Circular es ajustar y complementar el procedimiento de tramitación de licencias médicas contenido en el Capítulo IV "licencias médicas", del Compendio de Procedimientos, de acuerdo a lo señalado en la circular 21 de 1995 y al D.S. N°3, actualizado por D.S. N°168 de 2006. Modifica el Compendio de Procedimientos.    
01/02/2018Resolución Exenta IF/N° 32Acoge parcialmente el recurso de reposición interpuesto por la Isapre Colmena Golden Cross S.A., en contra de la circular IF/N°305 del 02 de enero de 2018, que imparte instrucciones sobre las Condiciones Generales Uniformes para los Contratos de Salud.     
01/02/2018Circular IF/N° 308Modifica instrucciones sobre la confección del archivo maestro de prestaciones bonificadas. El objetivo de la presente Circular es disponer de información detallada, sobre las prestaciones de salud garantizadas (GES) comprendidas en el listado de prestaciones específicas (LPE) para realizar los estudios de verificación del costo esperado individual promedio por beneficiario del conjunto de problemas de salud con garantías explícitas, incluidos en el decreto GES vigente. Modifica el Compendio de Información. LA PRESENTE CIRCULAR ENTRARÁ EN VIGENCIA A PARTIR DEL 1 DE SEPTIEMBRE DE 2018. 

Fecha y motivo de la modificación

La Circular IF/N° 308 de 1 de febrero de 2018 fue modificada por la Resolución Exenta IF/N° 99 del 22 de febrero de 2018.

Texto refundido

01/02/2018Oficio Circular IF/N° 3Comunica modificaciones al arancel del régimen de prestaciones de salud del libro II del DFL°1, de 2005, de Salud.    
30/01/2018Circular IF/N° 307Imparte instrucciones sobre el archivo maestro de prestadores. El objetivo de la presente Circular es contar con la información precisa, periódica y oportuna sobre la red de prestadores GES, para fiscalizar la suficiencia de dicha red en lo que respecta al cumplimiento de las garantías de acceso y oportunidad y además, dar respuesta a la resolución de reclamos sobre la materia. Estas instrucciones reemplazarán la entrega de información sobre la red de prestadores GES mediante la aplicación computacional que se encuentre vigente. Modifica el Compendio de Información.    
19/01/2018Circular IF/N° 306Informa precio que cobrarán las Instituciones de Salud Previsional por las Garantías Explícitas en Salud aprobadas por el Decreto Supremo N°3 de 2016, rectificado por el Decreto Supremo N°21 de 2016 y modificado por el Decreto Supremo N°22 de 2017, todos de los Ministerios de Salud y Hacienda. La presente Circular entrará en vigencia a partir de la fecha de su publicación en el Diario Oficial. PUBLICADA EN EL DIARIO OFICIAL EL 29/01/2018.    
19/01/2018Oficio Circular IF/N° 2Comunica Reajuste al Límite Máximo Imponible.    
05/01/2018Oficio Circular IF/N° 1Solicita estadística mensual de salario medio de subsidio 2017, que establecen las Leyes N°10.383 Y N°10.662.    
02/01/2018Circular IF/N° 305Imparte instrucciones sobre las Condiciones Generales Uniformes para los Contratos de Salud. El objetivo de la presente Circular es mejorar la información que debe entregarse a los beneficiarios; aumentar la transparencia y comparabilidad de los contratos de salud, de acuerdo a lo dispuesto en la ley; y proteger los derechos de los afiliados, estableciendo Condiciones Generales Uniforme del Contrato de Salud Previsional para todo el Sistema Privado de Salud. Conjuntamente, reorganizar la ubicación de las normas referentes a los instrumentos contractuales uniformes, contenidas en el Compendio de Instrumentos Contractuales. La presente Circular entrará en vigencia a partir del primer día del cuarto mes siguiente a la fecha de su notificación. Modifica el Compendio de Instrumentos Contractuales.  

Fecha y motivo de la modificación

La circular IF/N° 305 del 02 de enero de 2018 fue modificada por la Resolución Exenta IF/N° 32 del 01 de febrero de 2018.

Texto refundido

27/12/2017Circular IF/N° 304Imparte instrucciones a las isapres sobre la determinación de los indicadores de liquidez y patrimonio. El objetivo de la presente circular es corregir las cuentas que se deben considerar al informar los indicadores legales de patrimonio y liquidez, para aislar los efectos del uso de la cuenta corriente mercantil y otros activos que no representen inversión efectiva, de manera que reflejen con mayor exactitud la situación financiera de las isapres. Modifica el compendio de Información.  

Fecha y motivo de la modificación

La Circular IF/N° 304 del 27 de diciembre de 2017 fue modificada por la Resolución Exenta IF/N° 243 del 18 de mayo de 2018.

Texto refundido

21/12/2017Oficio Circular IF/N° 22Instruye sobre el procedimiento de devolución de Subsidios por Incapacidad Laboral respecto de los funcionarios de las Corporaciones de Asistencia Judicial.    
21/12/2017Circular IF/N° 303Imparte Instrucciones al FONASA para la fiscalización y control de las Garantías Explícitas en Salud (GES). El objetivo de la presente Circular es mantener actualizadas las instrucciones destinadas a obtener información para el adecuado control y fiscalización de las Garantías Explícitas en Salud, cada vez que se dicte un nuevo Decreto Supremo GES. Modifica el compendio de Información.    
20/12/2017Circular IF/N° 302Imparte Instrucciones al FONASA sobre la información relativa al sistema de protección financiero de la alto costo. El objetivo de la presente Circular es contar con información permanente y actualizada sobre las prestaciones otorgadas por el Sistema de Protección Financiera para Diagnósticos y Tratamientos de Alto Costo, para fines de estudios y fiscalización, en cumplimiento de la Ley N°20.850. Modifica el Compendio de Información.    
15/12/2017Oficio Circular IF/N° 21Norma que posterga la entrada en vigencia de la Circular IF/N°292/2017 al 1° de agosto de 2018.    
12/12/2017Oficio Circular IF/N° 20Informa primas y modelo de compensación de riesgos que corresponden a la vigencia del D.S. N°3 y N°21 Rectificatorio, de 2016, y DEL D.S. N°22 Modificatorio, de 2017.    
11/12/2017Oficio Circular IF/N° 19Reitera requisito para la postulación de Agentes de Ventas.    
07/12/2017Oficio Circular IF/N° 18Informa Porcentaje Máximo de Comisión Semestral de las cuentas de excedentes para período que indica.    
06/12/2017Circular IF/N° 301Imparte instrucciones sobre las nuevas Condiciones de Salud Garantizadas. El objetivo de la presente Circular es mantener actualizada la normativa respecto de la difusión de las modificaciones a las Garantías Explícitas en Salud, su precio, la red de prestadores y otras materias de importancia, a las que deben sujetarse las aseguradoras, cada vez que se dicten un nuevo Decreto Supremo GES. Modifica el Compendio de Beneficios.    
05/12/2017Resolución Exenta IF/N° 392Acoge parcialmente los Recursos de Reposición deducidos por las Isapres Banmédica S.A., Consalud S.A. y Colmena Golden Cross S.A., en contra de la Circular IF/N°296, del 10 de octubre 2017, que imparte Instrucciones sobre la notificación del pago de Subsidios por Incapacidad Laboral.    
17/11/2017Circular IF/N° 300Modifica normas sobre las notificaciones que las Isapres deben efectuar a sus beneficiarios por carta certificada. El objetivo de la presente Circular es ajustar las instrucciones de la Intendencia de Fondos y Seguros Previsionales de Salud a la sentencia de la Excma. Corte Suprema que declara que las cartas certificadas que, por disposición de la ley, deben enviar las Isapres a sus afiliados, pueden ser expedidas tanto por Correos de Chile como a través de empresas de correo privado, en las condiciones que indica. Modifica el Compendio de Procedimientos.    
15/11/2017Circular IF/N° 299Imparte instrucciones al Fonasa sobre requerimiento de información relativo al proceso de devolución masiva de excesos. El objetivo de la presente Circular es obtener información detallada y periódica relacionada con los procesos de devolución masiva de excesos efectuadas por el Fonasa, para su adecuado control y fiscalización, velando así por los derechos derivados de la calidad de afiliado al Fonasa. Modifica el Compendio de Procedimientos.    
13/11/2017Oficio Circular IF/N° 17Informa normalización de los procedimientos electrónicos a cargo de la Intendencia de Fondos.    
09/11/2017Resolución Exenta IF/N° 345Acoge parcialmente los recursos de reposición interpuestos por las isapres Consalud S.A., Cruz Blanca S.A., Banmédica S.A. y Colmena Golden Corss S.A., en contra de la Circular IF/N°292, que imparte instrucciones sobre la determinación de la anualidad CAEC y el cómputo del deducible.    
03/11/2017Circular IF/N° 298Modifica los procedimientos de reclamos en relación a las Isapre, Fonasa y Prestadores de Salud. El objetivo de la presente Circular es perfeccionar y actualizar los procedimientos de reclamos, ante el Fonasa e Isapres, como también ante la Intendencia de Fondos y Seguros Previsionales de Salud, incorporando dentro de este último procedimiento a los prestadores de salud, dentro del ámbito de la competencia de ésta, de manera tal de desarrollar con mayor eficacia y eficiencia la resolución de conflictos. Modifica el Compendio de Procedimientos. PUBLICADA EN DIARIO OFICIAL 10 DE NOVIEMBRE 2017.    
10/10/2017Resolución Exenta IF/N° 300Acoge parcialmente los recursos de reposición interpuestos por las isapres Colmena Golden Cross S.A, Banmédica S.A., Vida Tres S.A., Consalud S.A. y Cruz Blanca S.A. en contra de la Circular IF/N° 291 del 8 de agosto de 2017 que imparte instrucciones sobre los beneficios adicionales.    
10/10/2017Circular IF/N° 297Ajusta normas sobre Cobertura Mínima de la Consulta Médica de Especialidades. El objetivo de la presente circular es ajustar las instrucciones generales necesarias para el cumplimiento de la ley, en lo que se refiere a la aplicación por las isapres, como mínimo, de la cobertura financiera que asegura Fonasa en la modalidad de Libre Elección a todas las consultas médicas de especialidades contempladas en el arancel Fonasa vigente. Deroga la Circular IF/N° 168 del 28 de marzo de 2012. Modifica el Compendio de Beneficios.    
10/10/2017Circular IF/N° 296Imparte instrucciones sobre la notificación del pago de Subsidios por Incapacidad Laboral. El objetivo de la presente circular es precisar la oportunidad y contenido de la comunicación referida al pago del subsidio por incapacidad laboral que la isapre debe enviar al trabajador. La presente Circular entra en vigencia el primer día del mes subsiguiente de su fecha de emisión. Modifica el Compendio de Procedimientos y el Compendio de Beneficios.   

Fecha y motivo de la modificación

La Circular IF/N° 296 del 10 de octubre de 2017 fue modificada por la Resolución Exenta IF/N° 392 del 5 de diciembre 2017.

Texto refundido

10/10/2017Circular IF/N° 295Modifica el procedimiento de Sanciones de la Intendencia de Fondos y Seguros Previsionales de salud. El objetivo de la presente circular es es perfeccionar y actualizar el Procedimiento de Sanciones, de manera tal que la Intendencia de Fondos y Seguros Previsionales de Salud ejerza oportuna y eficientemente su facultad sancionatoria. Modifica el Compendio de Procedimientos.    
05/10/2017Circular IF/N° 294Instruye sobre los requisitos para acceder a la cobertura asociada a prestadores preferentes o cerrados. El objetivo de la presente Circular es velar por los derechos de los afiliados estableciendo los requisitos o condiciones para el acceso a la cobertura correspondiente a la oferta cerrada o preferente que deben circunscribirse aquellos que manifiesten clara e inequívocamente la opción del beneficiario por dicha modalidad de atención. Modifica el Compendio de Beneficios, el Compendio de Instrumentos Contractuales y el Compendio de Procedimientos.    
28/09/2017Oficio Circular IF/N° 16Informa los montos de las compensaciones originadas en el segundo semestre de vigencia de D.S. N°3 y N°21 rectificatorio, de 2016.    
26/09/2017Resolución Exenta IF/N° 273Aclara Resolución Exenta IF/N° 246 del 31 de agosto 2017, que acogió parcialmente Circular IF/N°287 del 29 de junio de 2017 que imparte instrucciones sobre el plazo para exigir el financiamiento de las prestaciones de salud.    
26/09/2017Circular IF/N° 293Imparte instrucciones sobre la regularización de Cotizaciones mal enteradas. El objetivo de la presente circular es precisar norma sobre el plazo de devolución de cotizaciones mal enteradas (CME). Modifica el Compendio de Procedimientos.    
22/09/2017Oficio Circular IF/N° 15Solicita información sobre prestaciones de salud garantizadas que forman parte del listado de prestaciones específicas, vinculadas con los problemas de salud con Garantías Explícitas en Salud (GES).    
12/09/2017Circular IF/N° 292Imparte instrucciones sobre la determinación de la anualidad CAEC y cómputo del deducible. El objetivo de la presente Circular es aclarar y uniformar criterios, respecto a la forma de efectuar el cálculo del deducible CAEC, precisando la fecha desde la cual corresponde computar los períodos anuales de este beneficio para garantizar la correcta aplicación de la Cobertura. Modifica el Compendio de Beneficios y el Compendio de Instrumentos Contractuales.  

Fecha y motivo de la modificación

La Circular IF/ N° 292 del 12/09/2017 fue modificada por la Resolución Exenta IF/N° 345 de 11 de noviembre de 2017. La presenta circular entrará en vigencia el 1° de marzo del 2018.

Texto refundido

31/08/2017Resolución Exenta IF/N° 246Acoge parcialmente los recursos de reposición interpuestos por las Isapres Consalud S.A., Cruz Blanca S.A., Banmédica S.A. y Colmena Golden Cross S.A., en contra de la Circular IF/N°287, que imparte instrucciones sobre el plazo para exigir el financiamiento de las prestaciones de salud.     
08/08/2017Circular IF/N° 291Imparte instrucciones sobre los beneficios adicionales. El objetivo de la presente Circular es transparentar la oferta de los beneficios adicionales, determinando su ámbito de aplicación y contenido de los mismos. La presente Circular entrará en vigencia a contar del 1 de marzo de 2018. Modifica el Compendio de Instrumentos Contractuales y el Compendio de Información.  

Fecha y motivo de la modificación

Modificada por la Resolución Exenta IF/N° 300 del 10 de octubre de 2017

Texto refundido

08/08/2017Circular IF/N° 290Requisitos de la Hospitalización Domiciliaria para la Cobertura Adicional para Enfermedades Catastróficas. El objetivo de la presente Circular es resguardar el acceso equitativo a la Cobertura Adicional para Enfermedades Catastróficas, ajustando las condiciones establecidas para que proceda esta cobertura en caso de hospitalización domiciliaria, en torno a la transparencia y claridad de los documentos contractuales. Modifica el Compendio de Beneficios y el Compendio de Instrumentos Contractuales.    
02/08/2017Resolución Exenta IF/N° 207Conferir traslado a Isapre Masvida S.A. para que dentro de un plazo de 5 días hábiles, contado desde la notificación de la presente resolución, manifieste lo que estime pertinente al amparo de la presente que se le notifica.    
19/07/2017Circular IF/N° 289Ajusta normas sobre el Sistema de Protección Financiera para Diagnósticos y Tratamientos de Alto Costo. El objetivo de la presente Circular es ajustar las normas relativas al Sistema de Protección Financiera para Diagnósticos y Tratamientos de Alto Costo, al decreto vigente que determina dichos diagnósticos y Tratamientos. Modifica el Compendio de Beneficios.    
06/07/2017Resolución Exenta IF/N° 183Acoge parcialmente el recurso de reposición interpuesto por la isapre Consalud S.A., en contra de la circular IF/N°284 del 24 de mayo de 2017 que imparte instrucciones sobre el reajuste del arancel en pesos.    
06/07/2017Circular IF/N° 288Ajusta instrucciones sobre la excepción de Garantías de Oportunidad. El objetivo de la presente circular es permitir la correcta aplicación de las causales de excepción de garantías de oportunidad y gestión de casos, ajustando sus conceptos y condiciones, para el debido cumplimiento de dicha garantía legal. Modifica el Compendio de Procedimientos.    
29/06/2017Circular IF/N° 287Imparte instrucciones sobre el plazo para exigir el financiamiento de las prestaciones de salud. El objetivo de la presente circular es aclarar el ámbito de aplicación temporal de la obligación de financiamiento de las prestaciones y beneficios de salud, considerando que es una de las principales del contrato, la cual no ha sido restringida en el tiempo por parte del legislador. Asimismo, reconocer el derecho a recuperar el copago para una prestación de salud que no se lleva a efecto, toda vez que de no hacerlo, la isapre incurriría en un enriquecimiento sin causa. Modifica el Compendio de Beneficios.  

Fecha y motivo de la modificación

La Circular IF/N° 287 del 29 de junio 2017 fue modificada por la Resolución Exenta IF/N° 246 del 31 de agosto de 2017 y por la Resolución Exenta IF/N° 273 del 2017.

Texto refundido

29/06/2017Oficio Circular IF/N° 14Solicita catastro de pacientes dependientes de servicios eléctricos e instruye difundir lo que indica.    
09/06/2017Circular IF/N° 286Imparte instrucciones sobre el procedimiento de regularización de cotizaciones mal enteradas. El objetivo de la presente circular es perfeccionar el proceso de regularización de regularización de cotizaciones mal enteradas en las isapres y Fonasa, a fin de facilitarlo y agilizarlo. La presente circular entrará en vigencia a partir del mes de septiembre 2017. Modifica el Compendio de Procedimiento.    
09/06/2017Circular IF/N° 285Imparte Instrucciones sobre el formato uniforme de los Planes de Salud en sus tres modalidades. El objetivo de la presente Circular es propiciar la transparencia, mejor comprensión y comparabilidad de los documentos contractuales, en particular del Plan de Salud, estableciendo el uso obligatorio de un formato uniforme para todo el Sistema Isapre, de acuerdo a la modalidad de que se trate. La presente circular entrará en vigencia a partir del mes de octubre de 2017. Modifica el Compendio de Instrumentos Contractuales.    
31/05/2017Ordinario Circular IF/N° 13Informa Porcentaje Máximo de Comisión Semestral de las cuentas de excedentes para el período que indica.     
29/05/2017Oficio Circular IF /N° 12Cambia de razón social de Isapre Óptima a Nueva Masvida S.A.    
24/05/2017Circular IF/N° 284Imparte instrucciones sobre el Reajuste del Arancel en Pesos. El objetivo de la presente Circular es resguardar que se mantenga la cobertura pactada, mediante el reajuste de los aranceles expresados en pesos asociados a los planes de salud suscritos por los afiliados. Modifica el Compendio de Información    
23/05/2017Resolución Exenta IF/N° 129Actualícese el nombre de la Institución de Salud Previsional correspondiente al código de registro N°81, el que pasará a ser "Nueva Masvida S.A.". A contar de la publicación de la presente Resolución.     
03/05/2017Oficio Circular IF /N° 11Precisa instrucciones sobre proceso de desafiliación de afiliados provenientes de Isapre Masvida S.A.     
26/04/2017Resolución Exenta IF/N° 105Autoriza transferencia de contratos de salud previsional y cartera de afiliados y beneficiarios de la Isapre Masvida S.A. a Isapre Óptima S.A. PUBLICADA EN EL DIARIO OFICIAL EL 03/05/2017.    
25/04/2017Circular IF/N° 283Ajusta la normativa al nuevo estatuto de los trabajadores independientes, establecido por la Ley N°20894. El objetivo de la presente circular es ajustar las normas pertinentes de los Compendios de Normas Administrativas de la Superintendencia de Salud al nuevo estatuto que rige a los trabajadores independientes. Modifica el Compendio de Procedimientos y el Compendio de Información.    
30/03/2017Resolución Exenta IF/N° 80Acoge la solicitud presentada por el Administrador Provisional de la Isapre Masvida S.A. con fecha 29 de marzo de 2017. Por consiguiente, se decreta la prórroga de la medida de suspensión de celebración de nuevos contratos con la institución y las desafiliaciones de la misma, hasta el día 30 de abril de 2017. PUBLICADA EN EL DIARIO OFICIAL EL 10/04/2017.    
29/03/2017Oficio Circular IF /N° 9Informa los Montos de las Compensaciones que corresponden al primer semestre de operación de las Garantías Explícitas en Salud (GES 80) definidas en el D.S. N°3 Y N°21 rectificatorio de 2016, del Ministerio de Salud.    
08/03/2017Oficio Circular IF /N° 8Aplicación de la medida de suspensión de celebración de nuevos contratos y dasafiliaciones de Isapre Masvida.     
01/03/2017Resolución Exenta IF/N° 58Decrétese que a contar de 1 de marzo de 2017, la Superintendencia de Salud, ejercerá las siguientes atribuciones respecto de la Isapre Masvida S.A. PUBLICADA EN EL DIARIO OFICIAL EL 07/03/2017.    
17/02/2017Oficio Circular IF /N° 7Instruye medidas por situación de fuerza mayor. Informa contingencia por falla de los procedimientos electrónicos a cargo de la Intendencia de Fondos.     
13/02/2017Resolución Exenta IF/N° 40Acoge parcialmente los recursos de reposición interpuestos por la isapre Colmena Golden Cross S.A.. e isapre Cruz Blanca S.A., en contra de la Circular IF/N°277 que imparte instrucciones sobre las Garantías Explicitas en Salud. Modifica la Circular IF/N° 277 del 27 de diciembre 2016 y el Compendio de Procedimientos.    
09/02/2017Oficio Circular IF /N° 6Instruye sobre proceso de suscripción de contratos de afiliados provenientes de Isapre Masvida S.A.    
31/01/2017Resolución Exenta IF/N° 22Acoge parcialmente los recursos de reposición interpuestos por las Isapres Colmena Golden Cross S.A., Banmédica S.A., Vida Tres S.A., Óptima S.A. y Cruz Blanca S.A., en contra de la Circular IF/N°279.    
26/01/2017Circular IF/N° 282Imparte instrucciones sobre la Cobertura Adicional para Enfermedades Catastróficas en Hospitalización Domiciliaria. El objetivo de la presente circular es resguardar el acceso equitativo a la Cobertura Adicional para Enfermedades Catastróficas, eliminando la exclusión de los tratamientos de enfermedades crónicas, contenida como requisito para que proceda esta Cobertura en caso de "Hospitalización Domiciliaria", por tratarse de una práctica discriminatoria basada en la condición de salud de las personas y en el pronóstico de recuperación de una patología. Modifica los Compendios de Beneficios y de Instrumentos Contractuales.    
25/01/2017Oficio Circular IF /N° 5Aclara el Proceder operativo respecto de la Circular IF/N°276 de 22 de noviembre de 2016.    
23/01/2017Oficio Circular IF /N° 4Comunica a las Isapres y al Fonasa sobre reajuste al límite máximo imponible a contar del 1 de enero de 2017. El límite máximo imponible reajustado será de 75,7 Unidades de Fomento. Modifica el Oficio Circular IF/N°3 de 20/01/2016.    
18/01/2017Resolución Exenta IF/N° 11Acoge parcialmente el recurso de reposición deducido por Isapre Colmena Golden Cross, en contra de la Circular IF/N°278, del 29 de diciembre de 2016, la que imparte instrucciones aclaratorias sobre el archivo maestro de Licencias Médicas y Subsidios por Incapacidad Laboral. Modifica la Circular IF/N° 278, del 29 de diciembre de 2016.    
05/01/2017Oficio Circular IF /N° 2Comunica Modificaciones al Arancel del Régimen de Prestaciones de Salud del Libro II DEL DFL N°1/2005.    
03/01/2017Circular IF/N° 281Imparte Instrucciones acerca de la Aplicación Informática para Notificar y Gestionar Pacientes en Urgencia Vital o Secuela Funcional Grave GES y Personas Beneficiarias de la Ley N°20.850 (Ricarte Soto). El objetivo de la presente Circular es velar por el cumplimiento de la Ley N°20.850 y el Decreto Supremo N°1, de 2016, que contiene el Reglamento de Reembolsos de dicha ley, actualizando el sistema informático que permite registrar y consultar respecto de las personas beneficiarias de la Ley Ricarte Soto, que ingresen a un prestador en una condición de salud que implique urgencia vital o secuela funcional grave, así como aquellas que requieran hospitalización por alguna condición de salud garantizada por la Ley N°19.966. Modifica el Compendio de Beneficios y Modifica el Compendio de Información. PUBLICADA EN EL DIARIO OFICIAL EL 17/01/2017.    
03/01/2017Circular IF/N° 280Imparte Instrucciones sobre la Cobertura Adicional para Enfermedades Catastróficas en caso de ingreso de Urgencia a la Red de Prestadores. El objetivo de la presente Circular es garantizar el acceso a la Cobertura Adicional para Enfermedades Catastróficas a toda persona que, teniendo derecho al beneficio, ingrese en condición de urgencia al prestador de la Red y en la modalidad de atención previsto para ese efecto por la isapre. Modifica el Compendio de Beneficios y Modifica el Compendio de Instrumentos Constractuales.    
30/12/2016Circular IF/N° 279Imparte instruccciones sobre la Suscripción de Contratos de Salud Electrónica con Huella Dactilar. El objetivo de la presente Circular es proteger los derechos de los afiliados en el curso del proceso de suscripción de contratos de salud mediante el uso de documentos electrónicos, huella digital como verificador de identidad y firma digital electrónica simple, estableciendo las condiciones que debe cumplir dicho proceso. Modifica el Compendio de Procedimientos.   

Fecha y motivo de la modificación

Modificada por la Resolución Exenta IF/N° 22 del 31/01/2017, que acoge parcialmente los recursos de reposición interpuestos por las Isapres Colmena Golden Cross S.A., Banmédica S.A., Vida Tres S.A., Óptima S.A. y Cruz Blanca S.A.

Texto refundido

29/12/2016Circular IF/N° 278Imparte instrucciones aclaratorias sobre el Archivo Maestro de Licencias Médicas y Subsidios por Incapacidad Laboral. El objetivo de la presente circular es efectuar aclaraciones respecto al contenido y correcto llenado del Archivo Maestro de Licencias Médicas y Subsidios por Incapacidad Laboral, a objeto de maximizar la consistencia de la información que envían las Instituciones de Salud Previsional y disminuir la probabilidad de errores en ella. Modifica el Compendio de Información. La presente circular entrará en vigencia a partir del mes de enero 2017.  

Fecha y motivo de la modificación

Modificada por la Resolución Exenta IF/N° 11, del 18 de enero de 2017

Texto refundido

28/12/2016Resolución Exenta IF /N° 457Acoge parcialmente los recursos de reposición interpuestos por las Isapres Banmédica S.A., Chuquicamata Ltda., Fusat Ltda., Río Blanco Ltda. y San Lorenzo Ltda., en contra de la Circular IF/N° 276, de 22 de noviembre 2016, de acuerdo a los términos referidos en los considerando que proceden, rechazándose éstos en todo lo demás. Modifica la Circular IF/N° 276, de 22 de noviembre 2016 y el Compendio de Procedimientos.    
27/12/2016Circular IF/N° 277Imparte instrucciones sobre las Garantías Explicitas en Salud. El objetivo de la presente circular es facilitar y promover el acceso de los beneficiarios de isapres a las Garantías Explícitas en Salud a que tienen derecho. Modifica el Compendio de Beneficios. LA PRESENTE CIRCULAR ENTRARÁ EN VIGENCIA A CONTAR DEL DÍA 3 DE ABRIL DE 2017. 

Fecha y motivo de la modificación

Modificada por la Resolución Exenta IF/N°40 del 13 de febrero 2017 que acoge parcialmente los recursos de reposición interpuestos por la isapre Colmena Golden Cross S.A.. e isapre Cruz Blanca S.A.

Texto refundido

27/12/2016Oficio Circular IF /N° 23Anexo para Completar el Campo (18) "Código Prestación" del Archivo Maestro de Prestaciones Bonificadas.    
30/11/2016Oficio Circular IF /N° 22Informa Porcentaje Máximo de Comisión Semestral de las Cuentas de Excedentes para el período comprendido entre el 1 de enero y el 30 de junio del año 2017.     
22/11/2016Circular IF/N° 276Imparte instrucciones sobre la prohibición de discriminar arbitrariamente en la oferta de Planes de Salud. El objetivo de la presenta circular es prohibir las discriminaciones arbitrarias en la oferta de planes de salud por parte de las isapres, atendido que aquéllas contradicen los principios de igualdad y de seguridad social de los beneficiarios del sistema de salud chileno. Modifica el Compendio de Procedimientos. LA PRESENTE CIRCULAR ENTRARÁ EN VIGENCIA A CONTAR DEL 2 DE ENERO DE 2017.  

Fecha y motivo de la modificación

Modificada por la Resolución Exenta IF/N°457 de 28/12/2016

Texto refundido

27/10/2016Circular IF/N° 275Ajusta los Compendios de Normas Administrativas a las Ciculares que fueron su fuente. El objetivo de la presente Circular es fijar los Compendios -emitidos, respectivamente, por las Circulares IF/N°77 e IF/N°80, ambas de 2008; IF/N°124 e IF/N°131, ambas de 2010- como único medio de presentar las instrucciones vigentes de carácter general y permanente dictadas por la Intendencia de Fondos y Seguros Previsionales de Salud, en forma sistematizada y actualizable, para el uso de los beneficios, entidades fiscalizadas, usuarios internos y público en general; adicionalmente, utilizarlos como insumos básico para la implementación de una aplicación tecnológica que facilite el acceso a dicha normativa.    
03/10/2016Oficio IF/N° 6355Instruye a la Central de Abastecimiento del Sistema Nacional de Servicios de Salud, otorgar clave de acceso al Sistema de Información de la Ley N° 20.850    
03/10/2016Oficio IF/N°6354Instruye al Fonasa otorgar clave de acceso al Sistema de Información de la Ley N° 20.850.    
30/09/2016Oficio Circular IF /N° 20Informa los Montos de las Compensaciones originadas en el Sexto Semestre de vigencia del D.S.N° 4, de 2013.     
27/09/2016Oficio Circular IF /N° 19Informa Primas y Modelos de Compensación de Riesgos que corresponde a la vigencia del D.S. N°3 y 21, Rectificatorio de 2016.    
12/09/2016Oficio Circular IF /N° 18Simplificación del lenguaje en los Juicios Arbitrales.    
29/08/2016Circular IF/N° 274Imparte instrucciones especiales sobre procedimientos de notificación del FUN. El objetivo de la presente Circular es facilitar y hacer más eficiente el procedimiento de notificación del FUN a las entidades encargadas del pago de la cotización, empleando una copia del original. Modifica el Compendio de Procedimientos y Modifica el Compendio de Instrumentos Contractuales.    
22/07/2016Circular IF/N° 273Instruye sobre la última Cotización Devengada por un Beneficiario que fallece. El objetivo de la presente Circular es precisar la última cotización que corresponde pagar por un beneficiario que fallece. Modifica el Compendio de Procedimientos.    
22/07/2016Circular IF/N° 272Actualiza Compendios de acuerdo al DS N°3 de 2016. El objetivo de la presente Circular es actualizar la normativa vigente relacionada con las 80 patologías GES, de acuerdo a los Decretos N°3 y N°21, ambos de 2016, de los Ministerios de Salud y de Hacienda, a fin de mantener informados a los afiliados de las garantías que entraron en vigencia el primer día del mes de julio de 2016. Modifica el Compendio de Beneficios y Modifica el Compendio de Instrumentos Constractuales.    
21/07/2016Circular IF/N° 271Imparte Instrucciones sobre el cálculo de la Cobertura Proporcional de Parto. El objetivo de la presente Circular es velar por el correcto otorgamiento de la cobertura de parto, precisando la forma para calcular su proporcionalidad, conforme la letra g), del artículo 189 del DFL N°1, de 2005, de Salud, en los casos en que corresponde. Modifica el Compendio de Beneficios y Modifica el Compendio de Instrumentos Contractuales.    
15/07/2016Resolución Exenta IF /N° 262Acoge el Recurso de Reposición de la Isapre Colmena Golden Cross S.A., y Acoge Parcialmente el Recurso de Reposición de la Isapre Cruz Blanca S.A., en contra de la Circular IF/N°265 del 26 de mayo de 2016, que imparte instrucciones sobre la implementación del procedimiento de Devolución de Subsidios por Incapacidad Laboral. PUBLICADA EN EL DIARIO OFICIAL EL 27/07/2016.    
15/07/2016Circular IF/N° 270Circular IF/N° 270Imparte Instrucciones sobre la aplicabilidad de los beneficios de las atenciones de emergencia a las Personas que nacen en condición de urgencia vital o secuela funcional grave. El objetivo de la presente Circular es velar porque las personas que nacen en un prestador público o privado en condición de urgencia vital o de secuela funcional grave, accedan a los beneficios asociados a dicha situación. Modifica el Compendio de Beneficios.    
06/07/2016Circular IF/N° 269Circular IF/N° 263Instruye sobre la posibilidad de notificar por correo electrónico la Negativa de Cobertura. El objetivo de la presente Circular es promover la entrega oportuna de información relevante para los afiliados. Modifica el Compendio de Procedimientos.    
22/06/2016Oficio Circular IF /N° 17Información para la Fiscalización y Control de las Garantías Explícitas en Salud. El objetivo del presente Oficio Circular es actualizar las instrucciones destinadas a obtener información relevante para el adecuado control y fiscalización de las Garantías Explícitas en Salud, conforme a las nuevas disposiciones contenidas en el Decreto Supremo N°3, de 2016, para lo cual se suspenderá el envío de los Archivos Maestros "Detalle de Casos GES para Garantía de Oportunidad" y "Detalle de Casos GES para Garantía de Protección Financiera e información relativa a la Garantía de Calidad", los que serán reemplazados por solicitudes de reportes o informes definidos en su oportunidad.    
17/06/2016Circular IF/N° 268Circular IF/N° 263Imparte Instrucciones al Fonasa para la Fiscalización y Control de las Garantías Explícitas en Salud (GES). El objetivo de la presente Circular es actualizar las instrucciones destinadas a obtener información relevante para el adecuado control y fiscalización de las Garantías Explícitas en Salud, conforme a las nuevas disposiciones contenidas en el Decreto Supremo N°3, de 2016. Esta Circular deroga la Circular IF/N° 88, del 11/12/2008 y la Circular IF/N° 125, del 30/06/2010 y Modifica el Compendio de Información. LA PRESENTE CIRCULAR ENTRARÁ EN VIGENCIA A CONTAR DEL 1 DE JULIO DE 2016.    
17/06/2016Oficio Circular IF /N° 16Información para la Fiscalización y Control del Examen de Medicina Preventiva (EMP). El objetivo del presente Oficio Circular es impartir instrucciones aclaratorias relacionadas con la información que deben enviar las isapres para la evaluación de las metas asociadas al Examen de Medicina Preventiva, correspondientes al D.S. N°3 y en conformidad con lo señalado en la Resolución Exenta N° 1.236, de 31 de diciembre de 2009.     
15/06/2016Circular IF/N° 267Complementa el Procedimiento de Arbitraje en relación con el Sistema de Protección Financiera de la Ley N°20.850. El objetivo de la presente Circular es ajustar las normas sobre el procedimiento de arbitraje para la resolución de controversias sometidas al conocimiento del Intendente de Fondos y Seguros Previsionales de Salud, en el sentido de incorporar como una de sus materias la discrepancia acerca de la calificación de la situación de urgencia vital o de secuela funcional grave de un beneficiario de la Ley N°20.850, de acuerdo a lo establecido en los artículos 11 y 12 del Decreto N°1, de Salud, de 2016. Modifica el Compendio de Procedimientos. PUBLICADA EN EL DIARIO OFICIAL EL 09/07/2016.    
08/06/2016Oficio Circular IF /N° 15Precisa instrucciones respecto de las personas que deben ser informadas en la aplicación informática sobre urgencia vital o secuela funcional grave Ley N°20.850 (LEY RICARTE SOTO), y cuyo objetivo es rectificar el Oficio Circular IF/N° 25 del 11 de diciembre 2015, en el sentido de que los prestadores deben informar a esta Superintendencia los pacientes de la Ley N° 20.850 que reciban en sus establecimientos en una situación de salud que implique urgencia vital o secuela funcional grave.    
03/06/2016Resolución Exenta IF /N° 216Acoge parcialmente el Recurso de Reposición deducido por la Isapre Cruz Blanca, en contra de la Circular IF/N°263 de 09 de mayo de 2016, que "Imparte Instrucciones para el funcionamiento conjunto del Sistema de Protección Financiera de la Ley 20.850 y aquellos beneficios que otorgan las Isapre". Rechaza en su totalidad el recurso de reposición interpuesto por Isapre Colmena Golden Cross S.A. Modifica el Compendio de Beneficios.     
01/06/2016Circular IF/N° 266Circular IF/N° 263Informa precio que cobrarán las Instituciones de Salud Previsional por las Garantías Explicitas en Salud aprobadas por el Decreto Supremo N°3 de 2016, de los Ministerios de Salud y Hacienda, publicado en el Diario Oficial el día 3 de marzo de 2016, lo anterior, en cumplimiento a lo dispuesto en el artículo 206, del DFL N°1, de 2005. La presente Circular entrará en vigencia a partir de la fecha de su publicación en el Diario Oficial, momento a partir del cual se presumirá de derecho que los afiliados a las referidas Instituciones de Salud Previsional, han sido notificados del precio que ellas cobrarán por las Garantías Explícitas en Salud a partir del 1° de julio de 2016. Esta Circular deroga tácitamente, al informar los nuevos precios, la Circular IF/N° 190, del 27 de mayo de 2013. PUBLICADA EN EL DIARIO OFICIAL EL 06/06/2016.    
31/05/2016Oficio Circular IF /N° 14Informa Primas y Modelo de Compensación de Riesgos que corresponden a la vigencia del D.S.N°3, de 2016 del Ministerio de Salud, que fijó los 80 problemas de salud con Garantías Explícitas (GES 80).    
27/05/2016Oficio Circular IF /N° 13Informa Porcentaje Máximo de Comisión Semestral de las Cuentas de Excedentes para el período comprendido entre el 1 de julio y el 31 de diciembre del año 2016.     
27/05/2016Oficio Circular IF /N° 12Informa sobre la aplicación del Sistema de Protección Financiera para diagnósticos y tratamientos de alto costo y cuyo objetivo es entregar orientaciones a las isapres acerca del funcionamiento conjunto de las normas que regulan el Sistema de Protección Financiera de la Ley N°20.850 (RICARTE SOTO) cuyas garantías debe asegurar el Fonasa y los beneficios que deben entregar las isapres.    
26/05/2016Circular IF/N° 265Circular IF/N° 263Imparte Instrucciones Sobre Implemetación de Procedimiento de Devolución de Subsidios por Incapacidad Laboral. El objetivo de la presente Circular es procurar el oportuno reintegro por parte de las isapres de los montos adeudados a las instituciones del sector público y empleadores privados en convenio por concepto de Subsidios por Incapacidad Laboral de sus trabajadores, mediante la implementación de un procedimiento que proporcione información clara y agilice el cobro y respectivo pago de dichas sumas, dentro del plazo de los diez (10) primeros días del mes siguiente a aquél en que se haya ingresado la presentación del cobro respectivo, según corresponda. Modifica el Compendio de Procedimientos. PUBLICADA EN EL DIARIO OFICIAL EL 03/06/2016.  

Fecha y motivo de la modificación

Modificada por la Resolución Exenta IF/N° 262 de 15 de julio de 2016.

Texto refundido

26/05/2016Circular IF/N° 264Circular IF/N° 264Imparte instrucciones sobre las nuevas condiciones de Salud Garantizadas. Con motivo de la publicación en el Diario Oficial, el día 3 de marzo de 2016, del Decreto Supremo N°3 de 2016, de los Ministerios de Salud y de Hacienda, que aprueba Garantías Explícitas en Salud del Régimen General de Garantías en Salud, vigente a contar del 1 de julio de 2016, se ha estimado pertinente instruir a las isapres y Fonasa con la finalidad de que informen a sus afiliados sobre las modificaciones pertinentes, y en cuanto a lo que corresponde a las isapres, el precio que cobrarán por las GES, la Red de prestadores que han puesto a disposición de sus afiliados para el otorgamiento de las garantías, y la facultad legal que a ellos les asiste para desahuciar el contrato de salud en el plazo establecido por la ley.    
09/05/2016Circular IF/N° 263Circular IF/N° 263Imparte instrucciones para el funcionamiento conjunto del Sistema de Protección Financiera de la Ley N° 20.850 y aquellos beneficios que otorgan la isapres. El objetivo de la presente Circular es facilitar el funcionamiento conjunto del Sistema de Protección Financiera de la Ley N°20.850 y los beneficios que deben otorgar las isapres, complementando y efectuando precisiones a las normas vigentes sobre acceso a dicho Sistema. Modifica el compendio de Beneficios.  

Fecha y motivo de la modificación

Modificada por la Resolución Exenta IF/N° 216 del 3 de junio 2016.

Texto refundido

05/05/2016Oficio Circular IF /N° 11Informa continuidad en el financiamiento de tratamientos correspondientes a diagnósticos incluidos en el sistema de protección financiera de la Ley 20.850 (RICARTE SOTO) y cuyo objetivo es resguardar el derecho de los beneficiarios a gozar de continuidad en el financiamiento de sus tratamientos, representando a las isapres su obligación de asegurarla.    
15/04/2016Resolución Exenta IF /N° 136Acoge parcialmente los Recursos de Reposición interpuestos por las Isapres Masvida, Cruz Blanca y Colmena Golden Cross S.A., en contra de la Circular IF/N°262 de 16 de marzo de 2016 que "Imparte instrucciones respecto a la obligación de informar los montos acumulados de excesos y excedentes de cotización en la Carta de Desafiliación". Modificase la Circular IF/N°262 y el Compendio de Normas Administrativas.    
13/04/2016Resolución Exenta SS/N° 476Acoge parcialmente el Recurso Jerárquico interpuesto por la Isapre Colmena Golden Cross S.A., en contra de la Circular IF/N° 258, del 11 de Enero 2016, que "Complementa normas sobre el servicio continuo de atención telefónica, en virtud de la Ley N°20.850", en cuanto a postergar la obligación de informar los prestadores aprobados por el Ministerio de Salud para acceder al sistema. Modifica la Circular IF/N° 258, del 11 de Enero 2016.    
29/03/2016Oficio Circular IF /N° 9Informa los montos de las compensaciones efectivas que las Isapres participantes del "Fondo de Compensación Solidario" deberán traspasarse entre ellas por el Quinto Semestre de vigencia de las Garantías Explícitas en Salud (GES 80), definidas en el Decreto Supremo N°4, de 2013, del Ministerio de Salud.    
16/03/2016Resolución Exenta IF /N° 112Acoge los Recursos de Reposición de las Isapres Consalud S.A., Banmédica S.A. y Vida Tres S.A., en contra de la Circular IF/N°253 del 06 de Enero de 2016 que "Imparte instrucciones sobre la obligación de informar respecto de la Ley Ricarte Soto (Ley N°20.850) y acoge parcialmente el Recurso de Reposición deducido por la Isapre Colmena Golden Cross, en lo que se refiere a la letra C. "Instrucciones particulares a las Isapres", numeral 2 "Incorporación del sistema de protección financiera a los contratos de salud previsional, letra a. "Contratos de salud vigentes". Modifica la Circular IF/N°253, de 06 de enero de 2016.    
16/03/2016Circular IF/N° 262Imparte instrucciones respecto a la obligación de informar los montos acumulados de excesos y excedentes de cotización en la Carta de Desafiliación. El objetivo de la presente Circular es procurar mayor información al afiliado en relación a sus excesos y excedentes de cotización, al momento de solicitar su desafiliación de la isapre. Modifica el Compendio de Procedimientos.  

Fecha y motivo de la modificación

Modificada por la Resolución Exenta IF/N° 136 del 15 de abril de 2016.

Texto refundido

25/02/2016Resolución Exenta IF N° 103Acoge el Recurso de Reposición de la Isapre Colmena Golden Cross S.A. en contra de la Circular IF/N°257, de 11 de enero de 2016, que ajusta las condiciones contractuales a la Ley Ricarte Soto.    
25/02/2016Oficio Circular IF /N° 5Informa a las Isapres que podrán seguir utilizando el formato antiguo de las condiciones del contrato de salud previsional impresas o grabadas en formato digital que actualmente tengan en stock hasta el día 2 de mayo de 2016, después de la cual deberán utilizar las condiciones contractuales con las menciones señaladas en la Circular IF/N°257, de 11 de enero de 2016.     
29/01/2016Circular IF/N° 261Imparte instrucciones respecto del registro de consultas en las sucursales, agencias u oficinas de atención de público. El objetivo de la presente Circular es velar por la completa y oportuna entrega de información a los beneficiarios, estableciendo la obligación de las isapres de llevar un registro de las consultas recibidas. Modifica el Compendio de Procedimientos. La Circular IF/N° 261 entra en vigencia a partir del 01/06/2016.    
20/01/2016Circular IF/N° 260Imparte instrucciones acerca de la aplicación informática de Urgencia Vital o Secuela Funcional Grave en cumplimiento de la Ley N°20.850. El objetivo de la presente Circular es velar por el cumplimiento de la Ley N°20.850, habilitando el sistema informático que permite registrar y consultar respecto de las que ingresen a un prestador, en una condición de salud que implique urgencia vital o secuela funcional grave. Modifica el Compendio de Beneficios y el Compendio de Información .    
20/01/2016Oficio Circular IF /N° 3Comunica a las Isapres y al Fonasa sobre reajuste al límite máximo imponible a contar del 1 de enero de 2016. El límite máximo imponible reajustado será de 74,3 Unidades de Fomento. Modifica el Oficio Circular IF/N°2 de 19/01/2015.    
20/01/2016Circular IF/N° 259Ajusta el procedimiento de arbitraje a la creación del Sistema de Potección Financiera para Diagnósticos y Tratamientos de Alto Costo. El objetivo de la presente Circular es ajustar las normas sobre el procedimiento de arbitraje para la resolución de controversias sometidas al conocimiento del Intendente de Fondos y Seguros Previsionales de Salud, en el sentido de incorporar los nuevos sujetos afectos a este procedimiento, por mandato de la Ley N°20.850, que crea un Sistema de Protección Financiera para diagnósticos y Tratamientos de Alto Costo. Modifica el Compendio de Procedimientos. PUBLICADA EN EL DIARIO OFICIAL EL 10/02/2016.    
11/01/2016Circular IF/N° 258Complementa normas sobre el servicio continuo de atención telefónica, en virtud de la Ley N°20.850. El objetivo de la presente Circular es incorporar a las normas que regulan el servicio continuo de atención telefónica, la obligación de las isapres de entregar a sus beneficiarios información relevante acerca del Sistema de Protección Financiera para Diagnósticos y Tratamientos de Alto Costo, creado por la Ley N°20.850. Modifica el Compendio de Información.  

Fecha y motivo de la modificación

Modificada por la Resolución Exenta SS/N°476, del 13 de Abril de 2016.

Texto refundido

11/01/2016Circular IF/N° 257Ajusta las condiciones contractuales a la Ley Ricarte Soto. El objetivo de la presente Circular es ajustar y actualizar las instrucciones sobre las condiciones del contrato de salud previsional a la ley 20.850, que rinde homenaje póstumo a don Luis Ricarte Soto Gallegos, de manera tal que refleje el ámbito de actuación de las isapres en relación al Sistema de Protección Financiera para Diagnósticos y Tratamientos de Alto Costo para condiciones específicas de salud que crea dicha ley y se informe de aquello a los nuevos contratantes del sistema privado de salud. Modifica el Compendio de Instrumentos Contractuales.  

Fecha y motivo de la modificación

Modificada por la Resolución Exenta IF/N°103 del 25/02/2016

 
11/01/2016Circular IF/N° 256Imparte instrucciones sobre el Arancel de Prestaciones de Salud. El objetivo de la presente Circular es perfeccionar el contenido del Archivo Maestro del Arancel de Prestaciones de Salud, mediante la eliminación de determinados campos y la precisión de algunos conceptos de éste, con la finalidad de facilitar su funcionalidad y contar con información fiable para fines de fiscalización y estudios. Modifica el Compendio de Información.    
08/01/2016Oficio Circular IF/N° 2Instruye a las Isapres que remitan por email en formato excel o word -según formato adjunto en Anexo N°1 del presente oficio circular- a la Superintendencia de Salud la estadística Mensual de Salario Medio de Subsidio año 2015, que establecen las Leyes N°10.383 y N° 10.662.    
06/01/2016Circular IF/N° 255Imparte instrucciones sobre el acceso a la protección financiera de la Ley 20.850 para beneficiarios de Isapre. El objetivo de la presente Circular es velar por el efectivo acceso de los beneficiarios de isapres a las garantías del Sistema de Protección Financiera para Diagnósticos y Tratamientos de Alto Costo, creado por la Ley N°20.850, y por el integral otorgamiento de beneficios, complementando las normas que requieren su compatibilización con dicho Sistema. Modifica el Compendio de Beneficios.    
06/01/2016Circular IF/N° 254Define e instruye uso del Formulario de Notificación a los pacientes con diagnóstico y tratamientos de la Ley N°20.850. El objetivo de la presente Circular es velar por el cumplimiento de la obligación que tienen los prestadores de informar a través de la notificación del formulario respectivo, los Diagnósticos y Tratamientos de Alto Costo a los beneficiarios, asegurando el acceso de estos últimos al Sistema de Protección Financiera de la Ley Ricarte Soto. Modifica el Compendio de Beneficios. PUBLICADA EN EL DIARIO OFICIAL EL 12/01/2016    
06/01/2016Circular IF/N° 253Imparte instrucciones sobre la obligación de informar respecto de la Ley Ricarte Soto (LEY N°20.850). El objetivo de la presente Circular es velar porque las Isapres, Fonasa y las Instituciones Previsionales de Salud de las Fuerzas Armadas y de Orden y de Seguridad Pública, informen a sus afiliados sobre la creación del Sistema de Protección Financiera, a que tienen derecho sus beneficiarios y que consiste en la cobertura del valor total de las prestaciones garantizadas respecto al diagnóstico y tratamiento de alto costo de que se trate. Modifica el Compendio de Beneficios.  

Fecha y motivo de la modificación

Modificada por la Resolución Exenta IF/N° 112 del 16/03/2016

Texto refundido

21/12/2015Resolución Exenta IF /N° 432Acoge parcialmente los Recursos de Reposición interpuestos por las Isapres Banmédica S.A. y Vida Tres S.A. en forma conjunta, y por la Isapre Consalud S.A. en contra de la Circular IF/N° 234 del 18 de noviembre 2014 que "Imparte Instrucciones sobre la Declaración de Salud". Rechaza en todas sus partes los recursos de reposición y de aclaración deducidos por la Isapre Cruz Blanca S.A.    
11/12/2015Oficio Circular IF /N° 25Informa sobre la obligación de informar pacientes en Urgencia Vital o Secuela Funcional Grave por la aplicación de la Ley N°20.850 (LEY RICARTE SOTO). El objetivo del presente Oficio Circular es informar a los prestadores de salud acerca de la aplicación informática desarrollada por la Superintendencia para que notifiquen sobre las personas en condición de urgencia vital o secuela funcional grave Ley N°20.850 (Ley Ricarte Soto).  

Fecha y motivo de la modificación

Modificado por el Oficio Circular IF/N°15 del 08 de junio 2016

 
11/12/2015Oficio Circular IF /N° 24 Informa sobre el Sistema Informático que permite consultar pacientes en Urgencia Vital o Secuela Funcional Grave GES y LEY N°20850 (LEY RICARTE SOTO). El objetivo del presente Oficio Circular es informar a las Isapres y el Fonasa acerca de la aplicación disponible en la Extranet de la Superintendencia para que consulten sobre las personas que ingresan a un prestador de salud en situación de urgencia vital o secuela funcional grave Ley N°20.850 (Ley Ricarte Soto).    
04/12/2015Circular IF/N° 252Instruye sobre la continuidad de tratamientos incorporados al Sistema de Protección Financiera de la Ley Ricarte. El objetivo de la presente Circular es velar por que el financiamiento vigente de los tratamientos prescritos a los beneficiarios por su sistema previsional de salud no se vea afectado por la incorporación de éstos al Sistema de Protección Financiera que crea la Ley 20.850. Modifica el Compendio de Beneficios.    
30/11/2015Oficio Circular IF /N° 23Informa porcentaje máximo de Comisión Semestral de las cuentas de excedentes para el período comprendido entre el 1 de enero y el 30 de junio de 2016.    
15/10/2015Circular IF/N° 251Modifica Fuente de Información Referencial para Valorización de Instrumentos de la Garantía. El objetivo de la presente Circular es establecer una nueva fuente de información referencial, para emplear en la determinación del valor de la cartera de los instrumentos que las isapres mantienen depositados en custodia y que conforman la garantía.    
07/10/2015Oficio Circular IF /N° 22Establece Procedimiento Excepcional para el cumplimiento de los trámites que indica, mientras se mantenga la contingencia. El objetivo del presente Oficio Circular es superar la contingencia originada por la paralización de funciones del Servicio de Registro Civil e Identificación, para la inscripción de recién nacidos en la isapre, la tramitación de las licencias maternales y eliminación de beneficiarios por fallecimiento.    
30/09/2015Oficio Circular IF /N° 20Difusión de la normativa sobre el derecho de los convivientes civiles a ser carga del otro para efectos de Previsión de Salud. El objetivo del presente Oficio Circular es velar por el oportuno conocimiento de los afiliados acerca de sus derechos y de la forma de ejercerlos.    
29/09/2015Oficio Circular IF /N° 19Informa los Montos de las Compensaciones Originadas en el Cuarto Semestre de operación de las Garantías Explícitas en Salud (GES 80) definidas en el Decreto Supremo N°4, de 2013, del Ministerio de Salud.    
28/09/2015Oficio Circular IF /N° 18Informa interpretación del artículo 195 inciso tercero del Código del Trabajo, de la SUSESO. El objetivo del presente oficio circular es velar por la aplicación uniforme por las isapres de los criterios interpretativos de la Superintendencia de Seguridad Social en materias relacionadas con licencias médicas.    
25/09/2015Oficio Circular IF /N° 17Informa Instrucciones sobre la Continuidad del Acceso y Otorgamiento de los Beneficios del Contrato de Salud y sobre Extensión de los Plazos que indica. El objetivo del presente Oficio Circular es Instruir que, ante la catástrofe producida en la IV Región producto del terremoto del 16 de septiembre de 2015, las isapres tomen las medidas para asegurar la continuidad en el otorgamiento de los beneficios.    
03/09/2015Circular IF/N° 250Ajusta la Normativa a la Nueva Estructura Familiar, establecida por la Ley que crea el Acuerdo de Unión Civil. El objetivo de la presente Circular es establecer las condiciones y forma en que puede materializarse el derecho de un conviviente civil a ser carga del otro para los efectos del Régimen Público de Salud y del Sistema Privado de Salud contemplados en el DFL N° 1 de Salud de 2005 y ajustar la normativa vigente sobre Fertilización Asistida. Modifica el Compendios de Instrumentos Contractuales, el Compendio de Procedimientos, el Compendio de Información y el Compendio de Beneficios. Las disposiciones de la presente circular entrarán en vigencia conjuntamente con la Ley 20.830 que crea el Acuerdo de Unión Civil.     
28/08/2015Circular IF/N° 249Imparte Instrucciones sobre el Contrato de Depósito, Custodia y Administración. El objetivo de la presente Circular es perfeccionar la normativa, precisando la supervigilancia que corresponde a la Superintendencia de Salud sobre los contratos de depósito, custodia y administración que deben celebrar las isapres con las entidades autorizadas, de manera que se ajusten a la normativa, siendo responsabilidad de las isapres la elaboración de dichos instrumentos. Modifica el compendio de procedimientos.    
11/08/2015Oficio Circular IF /N° 14Informa continuidad del tratamiento farmacológico del problema de salud "Esclerosis Múltiple Remitente Recurrente". El objetivo del presente Oficio Circular es precisar la continuidad del tratamiento para el referido problema de salud, ante el cambio de medicamentos introducido por el Decreto N°7, del 26/06/15, del Ministerio de Salud.    
27/07/2015Circular IF/N° 248Imparte instrucciones sobre la excepción de garantías de oportunidad. El objetivo de la presente Circular es velar porque el Fonasa y las Isapres den cumplimiento a la garantía legal de oportunidad, delimitando el concepto y las causales de su excepción, sus medios de acreditación y responsables, con la obligación de controlar la ejecución de las gestiones posteriores que deriven de cada caso. Modifica el Compendio de Procedimientos. PUBLICADA EN EL DIARIO OFICIAL EL 05/08/2015.    
02/07/2015Resolución Exenta IF /N° 222Acoge parcialmente el Recurso de Reposición de la isapre Cruz Blanca S.A. en contra de la Circular IF/N°245, de 20 de mayo 2015, sólo en cuanto a lo que se indica en el considerando 4 de la presente resolución.    
19/06/2015Circular IF/N° 247Imparte instrucciones sobre la obligación de las Isapres de pagar los gastos de traslado, en cumplimiento de la Garantía de Acceso. El objetivo de la presente Circular es velar por el efectivo cumplimiento de la garantía de acceso a las GES por parte de las Isapres, instruyendo la obligación de pagar el traslado al prestador de la Red que hubiere sido designado en una región del país distinta a la del domicilio del beneficiario. Lo anterior, atendida la insuficiencia de convenios que conforman la Red de Prestadores GES en las distintas regiones del país, que impida el cumplimiento obligatorio de la garantía legal de acceso contenida en la Ley 19.966. Modifica el Compendio de Beneficios.    
01/06/2015Oficio Circular IF /N° 10Informa porcentaje máximo de Comisión Semestral de las cuentas de excedentes para el período comprendido entre el 1 de julio y el 31 de diciembre de 2015.    
27/05/2015Circular IF/N° 246Imparte instrucciones sobre el cierre definitivo de sucursales, agencias u oficinas de atención de público. El objetivo de la presente Circular es disponer de información oportuna y suficiente, respecto de las razones en las que una isapre funda el cierre definitivo de alguna sucursal, agencia u oficina de atención de público, de modo de instruir las medidas pertinentes a cada caso. Modifica el Compendio de Procedimientos y el Compendio de Información.    
20/05/2015Circular IF/N° 245Modifica instrucciones relativas al pago de las atenciones de emergencia. El objetivo de la presente Circular es perfeccionar las normas vigentes para el correcto otorgamiento y pago del préstamo por atenciones de Urgencia Vital o con Secuela Funcional Grave para los cotizantes de Isapre y modificar las comunicaciones relativas al cobro que reciben los afiliados para favorecer su entendimiento. Modifica el Compendio de Beneficios. La Circular IF/N°245 entra en vigencia a partir del 01/07/2015.  

Fecha y motivo de la modificación

Modificada por la Resolución Exenta IF/N° 222, del 02/07/2015.

Texto refundido

08/05/2015Oficio Circular IF /N° 9Solicita información detallada sobre las prestaciones de salud garantizadas (GES), otorgadas por las Isapres a través de sus prestadores en convenio, que estén comprendidas y forman parte del Listado de Prestaciones Específicas que se encuentra vigente, a fin que se puedan capturar, entre otros, los costos asociados de las prestaciones GES.    
27/04/2015Oficio Circular IF /N° 8Imparte instrucciones sobre la continuidad del acceso y otorgamiento de los beneficios derivados del contrato de salud y sobre extensión de plazos, ante la catástrofe natural que afectó las regiones de Antofagasta, Atacama y Coquimbo.     
27/04/2015Circular IF/N° 244Precisa la forma de contabilizar el plazo con que cuentan las isapres para efectuar devoluciones de excesos de cotización, solicitadas directamente por los afiliados o ex afiliados, cuando se trate del último período de recaudación de cotizaciones. Modifica el Compendio de Procedimientos y la Circular IF/N°242 del 25/02/2015.    
07/04/2015Resolución Exenta IF /N° 123Acoge parcialmente los Recursos de Reposición de las Isapres Consalud S.A., Colmena Golden Cross S.A., Masvida S.A., Banmédica S.A. y Vida Tres S.A. en contra de la Circular IF/N° 239, de 26 de Enero 2015, en lo que respecta al otorgamiento de un plazo mayor para la devolución de excesos en aquellas situaciones en que los afiliados o ex-afiliados soliciten dichas sumas a la Isapre. Modifica Circular IF/N° 239, de 26 de Enero 2015.    
06/04/2015Oficio Circular IF /N° 7Responde las consultas presentadas por las Isapres Fusat, Río Blanco, Chiquicamata y San Lorenzo, respecto de las instrucciones impartidas mediante la Circular IF N°239 de 2015 y la Circular IF N°242 de 2015, ambas referidas a la materia excesos de cotización.    
30/03/2015Oficio Circular IF /N° 6Informe los montos de las compensaciones originadas en el tercer semestre de vigencia del D.S. N°4 de 2013 del Ministerio de Salud.    
23/03/2015Circular IF/N° 243Deroga la Circular IF/N°99 del 13 de Julio de 2009, que instruye sobre el modelo de información de planes y cuyo objetivo es mantener actualizada la normativa referida al buscador de planes común, utilizado por las isapres adheridas al modelo.    
05/03/2015Oficio Circular IF /N° 5Solicita información a las Isapres que opten por no aplicar variaciones de precios en los procesos de adecuación de contratos y remite anexo para completar.    
27/02/2015Oficio Circular IF /N° 3Solicita información a las Isapres relacionada con la variación de Precios Bases de los Planes de Salud y remite anexo para completar.    
25/02/2015Circular IF/N° 242Modifica instrucciones relativas al procedimiento de devolución de excesos de cotización y la generación de su Registro Individual con el propósito de ampliar el plazo para efectuar la adecuada implementación y desarrollo del nuevo proceso de devolución de excesos de cotización y su Registro Individual y flexibilizar la instrucción referida a la comunicación de las transferencias electrónicas realizadas. Modifica la Circular IF/N° 239 de 26/01/2015 y el Compendio de Procedimientos.   

Fecha y motivo de la modificación

Modificada por la Circular IF/N° 244, del 27/04/2015, que precisa la forma de contabilizar el plazo con que cuentan las isapres para efectuar devoluciones de excesos de cotización, solicitadas directamente por los afiliados o ex afiliados, cuando se trate del último período de recaudación de cotizaciones.

 
19/02/2015Circular IF/N° 241Obligación de informar a los afiliados el monto de las cotizaciones percibidas en exceso por la Isapre ante el término del Contrato de Salud, a fin de facilitar la recuperación de los fondos. Modifica el Compendio de Procedimientos.    
18/02/2015Circular IF/N° 240Imparte Instrucciones sobre el procedimiento de Registro de Médicos Revisores de Fichas Clínicas, cuyo objetivo es crear un Registro de Médicos Revisores de Fichas Clínicas y definir el procedimiento de inscripción y actualización, para los efectos de lo dispuesto en el artículo 189 inciso antepenúltimo del D.F.L. N°1, de 2005, del Ministerio de Salud, que faculta a las Isapres para designar un médico cirujano independiente de las partes con el objeto de que revise personalmente la ficha clínica, en el evento de que consideren que la certificación médica proporcionada por el Prestador, a requerimiento suyo para decidir respecto de la procedencia de un beneficio, es incompleta, imprecisa o teme fundadamente que no se ajusta a la verdad. Modifica el Compendio de Procedimientos. Resolución publicada en el Diario Oficial el 27 de Febrero 2015, en su página 2. PUBLICADA EN EL DIARIO OFICIAL EL 27/02/2015    
26/01/2015Circular IF/N° 239Imparte instrucciones sobre la implementación de un registro individual de excesos de cotización y modifica el procedimiento para su devolución masiva, con el objeto de propender a la entrega oportuna de información. Modifica el Compendio de Procedimientos y el Compendio de Información. La presente circular entra en vigencia a partir del 31/01/2015.  

Fecha y motivo de la modificación

Modificada por la Circular IF/N° 242 del 25/02/ 2015 que modifica instrucciones relativas al procedimiento de devolución de excesos de cotización y la generación de su Registro Individual.

Modificada por la Resolución Exenta IF/N° 123 del 07/04/2015 que Acoge parcialmente los Recursos de Reposición de las Isapres Consalud S.A., Colmena Golden Cross S.A., Masvida S.A., Banmédica S.A. y Vida Tres S.A. en contra de la Circular IF/N° 239, de 26 de Enero 2015, en lo que respecta al otorgamiento de un plazo mayor para la devolución de excesos en aquellas situaciones en que los afiliados o ex-afiliados soliciten dichas sumas a la Isapre.

Texto refundido

22/01/2015Circular IF/N° 238Imparte instrucciones respecto de la presentación de Recursos de Reposición, Jerárquico y otros que establece la Ley, respecto de resoluciones o instrucciones emitidas por esta Superintendencia en el ámbito de sus procedimientos administrativos. Modifica el Compendio de Procedimientos.    
19/01/2015Oficio Circular IF /N° 2Comunica a las Isapres y al Fonasa sobre el reajuste al límite máximo imponible, a contar del 1 de enero de 2015, el límite máximo imponible reajustado será de 73,2 Unidades de Fomento. Modifica el Oficio Circular IF N° 3 de 15/01/2014.   

Fecha y motivo de la modificación

Modificado por el Oficio Circular IF /N° 3 del 20/01/2015 que Comunica reajuste al límite máximo imponible.

 
06/01/2015Circular IF/N° 237Reconoce la existencia de un mandato tácito y recíproco entre los herederos de un ex-afiliado y/o ex-beneficiario, a fin de facilitarles la administración y conservación de su masa hereditaria, a través de las distintas instancias de reclamo reguladas por la Superintendencia de Salud. Modifica el Compendio de Procedimientos.    
18/12/2014Resolución Exenta IF /N° 496Acoge parcialmente el recurso de reposición interpuesto por la Isapre Masvida en contra de la Circular IF/N°236, del 04/12/2014, en lo que se refiere al segundo párrafo del punto III de la misma, en cuanto se amplía el plazo para disponer en su página Web institucional, de la aplicación que permita el referido registro de datos de sus afiliados.    
04/12/2014Circular IF/N° 236Imparte instrucciones sobre la habilitación de medios para el registros de datos de los afiliados a Isapres. Modifica el Compendio de Procedimientos.  

Fecha y motivo de la modificación

Modificada por la Resolución Exenta IF/N° 496 del 18 de diciembre de 2014, que resuelve recurso de reposición interpuesto por Isapre Masvida S.A.

Texto refundido

28/11/2014Oficio Circular IF /N° 17Informa porcentaje máximo de Comisión Semestral que las Isapres pueden cobrar por la administración de las cuentas individuales de excedentes de cotización para el período comprendido entre el 1 de enero y el 30 de junio del año 2015.    
25/11/2014Resolución Exenta IF /N° 469Actualiza el nombre de la Isapre "Ferrosalud S.A." correspondiente al Código de Registro N°81, que pasa a denominarse "Optima S.A." desde el 25/11/2014. PUBLICADA EN EL DIARIO OFICIAL EL 04/12/2014.    
20/11/2014Circular IF/N° 235Modifica el Anexo de la Circular IF/N° 234 del 18 de Noviembre de 2014. Modifica el Compendio de Instrumentos Contractuales.    
18/11/2014Circular IF/N° 234Imparte instrucciones sobre la declaración de salud. Modifica el Compendio de Procedimientos, el Compendio de Información y el Compendio de Instrumentos Contractuales. Deroga la Circular IF/N°40 del 16/05/2007 y elimina el Anexo N°2 de la Circular N°25 del 03/08/1995.  

Fecha y motivo de la modificación

Complementada por la Circular IF/N°235 del 20/11/2014, que modifica el Anexo de la Circular IF/N° 234 del 18 de Noviembre de 2014.

Modificada por la Resolución Exenta IF/N° 432 del 21/12/2015, que acoge parcialmente los Recursos de Reposición interpuestos por las Isapres Banmédica S.A. y Vida Tres S.A. en forma conjunta, y por la Isapre Consalud S.A. en contra de la Circular IF/N° 234 del 18 de noviembre 2014 que "Imparte Instrucciones sobre la Declaración de Salud". Rechaza en todas sus partes los recursos de reposición y de aclaración deducidos por la Isapre Cruz Blanca S.A.

Texto refundido

18/11/2014Circular IF/N° 233Imparte instrucciones sobre la obligación de las Isapres de otorgar cobertura a las prestaciones asociadas al parto. Modifica el Compendio de Beneficios, el Compendio de Instrumentos Contractuales y el Compendio de Información. Derógase la Circular N°60 del 02/03/2000.    
11/11/2014Circular IF/N° 232Modifica instrucciones sobre el requerimiento de datos sensibles de cotizantes y beneficiarios. Modifica el Compendio de Procedimientos y el Compendio de Información.    
27/10/2014Resolución Exenta IF /N° 423Resuelve los recursos de reposición interpuestos en contra de la Circular IF/N° 225, de 8 de septiembre de 2014, que "Complementa instrucciones relativas a las comunicaciones de hechos relevantes" y modifica los números 12 y 13, ambos del punto iii), de la letra b), del número 4), del numeral II, de la referida Circular IF/N° 225."    
27/10/2014Resolución Exenta IF /N° 420Acoge el recurso de reposición deducido por las Isapres Banmédica S.A. y Vida Tres S.A., en contra de la Circular IF/N°231, de fecha 06 de octubre de 2014, por lo que se modifica el numerando 3 de dicha Circular , en lo que respecta a la fecha de envío del Archivo Maestro GES.     
27/10/2014Resolución Exenta IF /N° 419Rechaza en todas sus partes el recurso de reposición interpuesto por la Isapre Cruz Blanca y acoge parcialmente los recursos de reposición interpuestos por las Isapres Fusat Ltda, San Lorenzo Ltda, Rio Blanco Ltda y Chuquicamata Ltda, en contra de la Circular IF/N°223 del 13 de agosto de 2014, que dictó instrucciones sobre el funcionamiento de sucursales, por lo que se modifica la citada circular en los términos contenidos en el considerando 5 de la presente resolución.    
24/10/2014Oficio Circular IF /N° 16Criterio para contabilizar las diferencias en activos y pasivos por concepto de impuestos diferidos que se originen por la dictación de la Ley N°20.780 que modifica el sistema de tributación de la renta.    
23/10/2014Oficio Circular IF /N° 15Informa modificaciones al Formulario de Constancia Información al Paciente GES. (Artículo 24°, Ley 19.966)    
06/10/2014Circular IF/N° 231Ajusta definiciones del Archivo Maestro GES a Normas Técnicas. Modifica el Compendio de Información. Modifica la Circular IF/N°193 del 18/06/2013.  

Fecha y motivo de la modificación

Modificada por la Resolución Exenta IF /N° 420 del 27/10/2014, que resuelve los recursos de reposición interpuestos en contra de Circular IF/N°231.

Texto refundido

01/10/2014Circular IF/N° 230Introduce ajustes al procedimiento de Agentes de Ventas. Modifica el Compendio de Procedimientos. Derógase la Circular IF/N°87 del 25/11/2008, la Circular IF/N°180 del 06/12/2012 y la Circular IF/N°203 del 18/11/2013. PUBLICADA EN EL DIARIO OFICIAL EL 14/10/2014    
30/09/2014Oficio Circular IF N° 14Informa los montos de las compensaciones originadas en el segundo semestre de vigencia del D.S. N° 4 de 2013.    
29/09/2014Circular IF/N° 229Precisa la Tasa de Interés a aplicar en el caso de reliquidaciones en Materia de Beneficios instruidas por la Superintendencia de Salud. Modifica el Compendio de Procedimientos.    
23/09/2014Circular IF/N° 228Imparte instrucciones sobre el archivo de cartas de desafiliación cursadas ante la Isapre de anterior afiliación. Modifica Compendio de Procedimientos y Compendio de Información.    
16/09/2014Circular IF/N° 227Modifica el Formulario de Constancia de Información al Paciente GES. Modifica el Compendio de Beneficios. PUBLICADA EN EL DIARIO OFICIAL EL 06/10/2014    
09/09/2014Circular IF/N° 226Imparte instrucciones sobre el tratamiento de la Cuenta Cotizaciones Percibidas en Exceso. Modifica los Compendio de Procedimientos y Compendio de Información.    
08/09/2014Circular IF/N° 225Complementa instrucciones relativas a las Comunicaciones de Hechos Relevantes. Modifica el Compendio de Información y el Compendio de Procedimientos.  

Fecha y motivo de la modificación

Modificada por la Resolución Exenta IF /N° 423 del 27/10/2014, que resuelve los recursos de reposición interpuestos en contra de Circular IF/N°225

Texto refundido

01/09/2014Oficio Circular IF N° 13Informa suspensión de Prueba de Conocimientos a Agentes de Ventas de Isapres a partir del 1 de octubre de 2014.    
20/08/2014Circular IF/N° 224Modifica alternativas de pago del crédito de la Ley de Urgencia. Modifica el Compendio de Beneficios.    
13/08/2014Circular IF/N° 223Imparte instrucciones sobre cierre temporal de sucursales, agencias u oficinas de atención de público de Isapres. Modifica los Compendios de Procedimientos y de Información.  

Fecha y motivo de la modificación

Modificada por la Resolución Exenta IF /N° 419 del 27/10/2014, que resuelve los recursos de reposición interpuestos en contra de Circular IF/N°223.

Texto refundido

31/07/2014Circular IF/N° 222Deroga instrucciones de la periodicidad de los copagos de las Garantías Explícitas en Salud GES. Modifica el Compendio de Beneficios. Derógase la Circular IF/N°206 del 10 de diciembre de 2013, que impartió instrucciones respecto de los copagos de prestaciones garantizadas explícitamente.    
30/07/2014Circular IF/N° 221Imparte instrucciones respecto de la obligación de efectuar reembolsos en efectivo. Modifica el Compendio de Procedimientos.    
29/07/2014Circular IF/N° 220Deroga normas sobre procedimiento para solicitud de afiliación en caso de reclamos por Alza de Precio. Modifica el Compendio de Procedimientos. Derógase el Ordinario Circular 1C/ N°2 del 6 de enero de 1997, que instruyó sobre el procedimiento para solicitud de afiliación por alza de precio.    
13/06/2014Circular IF/N° 219Instruye sobre las Prestaciones de Salud no cubiertas por el contrato que pueden ser pagadas con los excedentes de cotización. Modifica el Compendio de Procedimientos.     
13/06/2014Resolución Exenta IF /N° 216Resuelve los recursos de reposición interpuestos en contra de Circular IF/N°212, de 27 de marzo de 2014, que "Imparte instrucciones sobre las acciones que deben realizar las Isapres en relación con los prestadores, para garantizar el acceso a los beneficios contractuales" y fija texto actualizado de la referida circular.    
11/06/2014Circular IF/N° 218Instruye sobre la cobertura que corresponde otorgar a las Prestaciones de Salud realizadas a Beneficiarios de Planes Cerrados con motivo de un accidente laboral o enfermedad profesional que luego es calificado como accidente o enfermedad común.    
30/05/2014Oficio Circular IF N° 12Informa Porcentaje Máximo de Comisión Semestral de las cuentas de excedentes para el período comprendido entre el 1 de julio y el 31 de diciembre de 2014.    
20/05/2014Oficio Circular IF N° 11Informa a las Aseguradoras (Fonasa e Isapres) sobre la aplicación en la Extranet - Sistema Envío de Documentación para la tramitación de derivaciones y reclamos, del Expediente Electrónico Reservado.    
16/05/2014Circular IF/N° 217Instruye sobre la aplicación de la cobertura por parte de las Isapres para el tratamiento de fertilización asistida de baja complejidad. Modifica el Compendio de Beneficios.    
14/05/2014Circular IF/N° 216Modifica forma de envío de los Planes de Salud en comercialización a esta Superintendencia. Modifica el Compendio de Información. La presente circular entrará en vigencia a partir del 1° de Julio del 2014.    
29/04/2014Circular IF/N° 215Imparte instrucciones a las Isapres sobre la obligación de informar los instrumentos de pago pendientes de cobro. Modifica el Compendio de Información. Las disposiciones de la presente circular entrarán en vigencia el 1 de septiembre de 2014.    
24/04/2014Oficio Circular IF N° 10Información sobre Licencias Médicas necesarias para el trámite de Pensión de Invalidez.    
24/04/2014Oficio Circular IF N° 9Informa sobre aplicación para la presentación de impugnaciones sobre la calificación de Urgencia Vital o con secuela funcional grave. Se dejan sin efecto las instrucciones impartidas a través del Oficio Circular IF N° 56, de 06 de octubre de 2005, que instruye a las aseguradoras remitir una nómina informativa con los médicos autorizados para efectuar impugnaciones. Además se modifica el Compendio de Procedimientos.    
14/04/2014Oficio Circular IF N° 8Envío de la información relativa al archivo maestro de Coberturas de los Planes de Salud.    
27/03/2014Circular IF/N° 214Modifica instrucciones relativas a la generación y envío del archivo maestro de Cobertura Adicional para Enfermedades Catastróficas, CAEC. Deroga la Circular N°70, de 05 de marzo de 2003, el punto 1 del título II "Modificaciones a los Archivos Maestros" y el Anexo N°1 "Beneficiarios con CAEC" de la Circular N°63, de 25 de enero de 2002. Modifica el Compendio de Información.    
27/03/2014Circular IF/N° 213Imparte instrucciones respecto de los mecanismos para el otorgamiento de los beneficios. Modifica el Compendio de Procedimientos.     
27/03/2014Circular IF/N° 212Imparte instrucciones sobre las acciones que deben realizar las isapres en relación con los Prestadores, para garantizar el acceso a los beneficios contractuales. Modifica el Compendio de Beneficios.  

Fecha y motivo de la modificación

Modificada por la Resolución Exenta IF/N°216 del 13/06/2014, que resuelve los recursos de reposición interpuestos en contra de Circular IF/N°212 y fija texto actualizado.

Texto refundido

26/03/2014Oficio Circular IF N° 7Informa los montos de las compensaciones originadas en el primer semestre de vigencia del D.S. N°4, de 2013.    
25/03/2014Oficio Circular IF N° 6Informa modificaciones arancel FONASA Modalidad Libre Elección, MLE.    
13/03/2014Oficio Circular IF N° 5Enfatiza que la entrega de información relacionada con los planes de salud vigentes al mes de enero del año en curso, perentoriamente debe entregarse hasta el día 30 de marzo de 2014.     
07/03/2014Oficio Circular IF N° 4Información sobre Subsidios por Incapacidad Laboral    
07/02/2014Circular IF/N° 211Imparte instrucciones sobre la prohibición que tienen las Instituciones de Salud Previsional de participar en la administración de Prestadores. Modifica el Compendio de Procedimientos.     
05/02/2014Circular IF/N° 210Imparte instrucciones sobre Expediente Electrónico Reservado. Modifica el compendio de normas administrativas en materia de procedimientos.     
15/01/2014Oficio Circular IF N° 3Comunica reajuste al límite máximo imponible. Se actualizará en lo pertinente en los Compendios de Información y Procedimientos de esta Intendencia de Fondos y Seguros Previsionales de Salud.  

Fecha y motivo de la modificación

Modificado por el Oficio Circular IF /N° 2 del 19/01/2015 que Comunica reajuste al límite máximo imponible.

 
07/01/2014Oficio Circular IF N° 1Reitera instrucciones relativas a la generación de los archivos maestros sobre Licencias Médicas y Subsidios por Incapacidad Laboral.    
27/12/2013Circular IF/N° 209Establece los lineamientos de gestión de riesgos en las Isapres y su enfoque de supervisión.  

Fecha y motivo de la modificación

Derogada a contar del 1 de junio de 2022 por Circular IF/N°385, del 30 de junio de 2021, que "Instruye sobre el enfoque de la gestión de riesgos en las Isapres".

 
27/12/2013Circular IF/N° 208Modifica archivo maestro de excedentes. Deroga la Circular IF/N° 134 de 21/09/2010. Modifica el compendio en materia de información.    
17/12/2013Circular IF/N° 207Modifica instrucciones relativas a la generación y envío del archivo maestro de Planes Complementarios. Deroga la Circular IF/N° 13 de 02/02/2006. Modifica el Compendio en materia de Información.    
10/12/2013Circular IF/N° 206Imparte instrucciones respecto de los copagos de las prestaciones o grupos de prestaciones garantizadas explícitamente. Modifica el Compendio en materia de Beneficios.  

Fecha y motivo de la modificación

Derogado por la Circular IF/N° 222 del 31/07/2014 que deroga instrucciones de la periodicidad de los copagos de las Garantías Explícitas en Salud GES.

 
05/12/2013Circular IF/N° 205Modifica instrucciones sobre la información necesaria para el cálculo de la Banda de Precios y realiza ajustes al Archivo Maest