Impónese a la Isapre Masvida S.A. una multa por 100 UF, por contravenir lo dispuesto en la Circular IF N° 87, de 2008, en virtud a que no se acreditó en el procedimiento que algún cotizante hubiese resultado perjudicado en sus derechos, no obstante la importancia de la capacitación y del asesoramiento que deben entregar los ejecutivos en el cumplimiento de su función (10 UF); y por la instrucción impartida por la coordinadora de mantención a los funcionarios, en orden a retardar la tramitación de cartas de desafiliación (90 UF).