Fiscalización en calidad

El Subdepartamento de Fiscalización en Calidad, está conformado por un equipo de 15 profesionales del aréa de la salud, que cuentan con una basta experiencia clinico asistencial en establecimientos de salud públicos y privados. Su principal función es fiscalizar las materias relacionadas con el Sistema Nacional de Acreditación de Prestadores Institucionales de Salud.

También, todas las leyes, normativas y reglamentos vigentes, que bajan de la Ley N°20.584 que "Regula los derechos y deberes de las personas en relación con acciones vinculadas a su atención de salud", y otras leyes pertinentes al ámbito de salud, con el propósito de contribuir a dar cumplimiento al mandato legal definido para la Superintendencia de Salud en la Ley N°19.937.

Para esto, los profesionales del Subdepartamento, realizan múltiples funciones, entre las que destacan el levantamiento de información necesaria, análisis técnico de la misma, elaboración de informes de fiscalización, incluyendo las propuestas de procesos sancionatorios en los casos que corresponda, y resolviendo los recursos de reposición generados en el contexto de las antedichas tramitaciones.

Todo lo anterior, con el objetivo principal de contribuir a resguardar la calidad y seguridad en la atención de salud otorgada a las personas por los establecimientos de salud, los profesionales y técnicos del área y otros sujetos de fiscalización, cuya actividad incide en el nivel de calidad y en la percepción de los usuarios respecto de las prestaciones de salud recibidas.

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