VIII Encuentro Nacional de Calidad en Salud

El Encuentro se realizó el lunes 20 de agosto de 2018 en el Hotel Crowne Plaza en Santiago. La actividad estuvo orientada a los profesionales interesados en calidad y seguridad asistencial y en el Sistema Nacional de Acreditación de Prestadores Institucionales de Salud.

20 de agosto de 2018

Introducción

Dentro de los objetivos estratégicos de la Superintendencia de salud, se encuentra el «estimular, orientar y contribuir al desarrollo progresivo de los sistemas de provisión de la calidad asistencial, ejerciendo efectivamente las atribuciones legales vigentes, a través de la fiscalización, normativa y registro, para garantizar a todas las personas usuarias del sistema, público y privado, una atención de salud con adecuados estándares de calidad y seguridad, y de resguardo de sus derechos, derivando en mayores grados de satisfacción, eficiencia, equidad y seguridad del paciente».
En este contexto se realizó el VIII Encuentro Nacional de Calidad en Salud, cuyo objetivo de este año 2018 fue generar un espacio de difusión y análisis acerca de la Seguridad y Calidad Asistencial, compartiendo contenidos relevantes de las actividades realizadas por la Intendencia de Prestadores en materia de Acreditación y Derechos en salud.

Programa

El Programa del VIII Encuentro fué el siguiente:

Horario	Contenido / Actividad
09:00 11:45	Acreditación de asistentes Palabras de bienvenida autoridades Política de calidad y seguridad del paciente en Chile. Dr. Enrique Ayarza R. Superintendente de Salud (S). Resultados estudio impacto Sistema de Acreditación en Chile. Dra. Liliana Jadue H. Sra. Iris Delgado B. Facultad de Medicina – Universidad del Desarrollo. Santiago.
11:45 12:15	Pausa café
12:15 4:30	¿Por qué no acreditan los prestadores institucionales? Análisis de las exigencias incumplidas en los procesos de acreditación. E.U Jeannette González M. Unidad de Fiscalización en Calidad. Subdepartamento de Gestión de Calidad. Intendencia de Prestadores. Derechos de las personas en salud: resultados de la fiscalización de prestadores institucionales. E.M Scarlett Morales U . Unidad de Fiscalización de Derechos de las personas. Subdepartamento de D erechos de las Personas. Intendencia de Prestadores. Gestión de Reclamos como herramienta para la mejora continua. Ing. Comercial Patricia Echeverría J. Subdepartamento de Derechos de las Personas. Intendencia de Prestadores. Mesa de Cierre: Avances y desafíos en las políticas de calidad y seguridad asistencial en Chile. Todos los expositores.

Presentaciones

Expositor	Título de Presentación	Descargar
Dr. Enrique Ayarza Ramirez, Superintendente de Salud (S)	Política de Calidad y Seguridad del Paciente	articles-17372_recurso_2.pdf
Dra. Liliana Jadue H, Sra. Iris Delgado B, Facultad de Medicina, Universidad del Desarrollo	Impacto del Sistema de Acreditación de Prestadores de Salud en Chile, 2016-2017	articles-17372_recurso_3.pdf
E.U Jeannette Gonzalez M, Encargada de la Unidad de Fiscalización en Calidad.Subdepartamento de Gestión en Calidad.Intendencia de Prestadores	Procesos de Acreditación con Resultado «No Acreditado»	articles-17372_recurso_4.pdf
E.M Scarlett Morales U, Encargada Unidad de Fiscalización de Derechos de las Personas. Subdepartamento de Derechos de las Personas. Intendencia de Prestadores	Fiscalización de los Derechos en Salud	articles-17372_recurso_5.pdf
Ing. Comercial Sra. Patricia Echeverría, Jefa Subdepartamento de Derechos de las Personas. Intendencia de Prestadores	Gestión de Reclamos como Herramienta para la Mejora Contínua	articles-17372_recurso_6.pdf

Certificación

Descargue aquí el certificado de participación del VIII Encuentro Nacional de Calidad en Salud